今天看了《你的燈亮著嗎》,作者是美國的唐納德.高斯和杰拉爾德.溫伯格,這本書寫于1982年,至今40年歷史了。
本書主要講了遇到問題時候,不要先思考該怎么解決問題,而是要先點亮自己的燈,避開陷阱,找到真正的問題所在,問問自己下面這些問題:
一.遇到問題階段:
先定義問題——誰的問題?問題的類型是什么?問題的本質(zhì)是什么?
二.解決問題階段:
1.這個問題該由誰解決?
2.這個問題的來源是什么?
三.審視問題階段:
1.我們真的想解決問題嗎?
2.問題很嚴重,但是解決了這個問題可能帶來副作用,產(chǎn)生更嚴重的問題,還要不要解決這個問題?
3.問題的解決者是不是問題的制造者?