
一家書店會因為什么而火?名人?名書?還是充滿創(chuàng)意和美感的設(shè)計?
也許,它只需要一張手繪的店休海報。開了七十多年的青空書房便是這樣一家書店。
書店老板是一位已經(jīng)九十多歲的老爺爺坂本健一,也是《今日店休》這本書的作者。
之所以開書店,是因為二戰(zhàn)后,坂本老爺爺退伍回家,為了讓家人不吃黑市米,他開始擺地攤賣書。
后來,書攤變成書店,一個人變成兩個人,坂本老爺爺與妻子和美每天日以繼夜地經(jīng)營著書店。
但因為坂本老爺爺十多年前患了腦梗塞,才意識到休息的重要性,于是“店休日”由此誕生。
為什么這家書店會因為“店休日”而火?看了兩遍《今日店休》,我在其中找到了答案。
一、極致用心對待你的用戶
你對屬于自己的用戶,有多用心?
在書中,我看到了坂本老爺爺對于讀者的極致用心。
青空書房每逢周四、周日是店修日。在店休日,他幾十年如一日,都會貼出手繪海報,寫下對書的眷戀,畫下人生四時的溫暖感慨,成為一道獨特的風景。
他說:“想著客人難得來一趟,不寫點什么表示一下心意似乎說不過去,于是,就把當天的想法寫下來、畫下來。”
也許,在店休日,我們很多人會在最開始告知一下用戶,但沒有人會像坂本老爺爺一樣,幾十年如一日,在店休日都想著要給讀者帶去溫暖與能量。
不僅如此,坂本老爺爺愛書如呼吸,他經(jīng)營書店,更是為了讓書與人相逢。他說:“為書賭上性命,哪怕只有一本,也要將好書送到您手上?!?/p>
于是,他會高價收別人拿到他店里來賣的書,然后用低價賣出去,只為讓年輕人多讀書。
不管是店休海報,還是書籍高價收低價賣,其實背后所折射的,都是坂本老爺爺把用戶放在最重要的位置,于是極致用心去對待每一位,試問這樣把你當成戀人來寵愛的書店,誰會不愛?
如果你無視用戶,用戶同樣也會無視你。如果你極致用心對待你的用戶,用戶也會同樣回饋給你最好的禮物。
二、謙虛的人往往更容易得到幫助
很多老人,隨著年齡越來越大,會失去自信、價值感,他們最終往往變得固步自封,誰的意見也聽不進,甚至盛氣凌人、沉默寡言,不與外界交流。
可是,坂本老爺爺卻始終把所有他遇見的人,都當成學習的對象,堅信“人生處處有我?guī)煛?,并且始終在反省自己哪里做得好,哪里做得不好。
他說:“能夠自我反省的人,大多坦誠又謙虛。那種謙虛會使人顯得有內(nèi)涵,散發(fā)出魅力。”
為什么要謙虛?從坂本老爺爺這里,我所學到的,是只有謙虛坦誠,周圍的人才會愿意告訴你各種各種的事,和你分享新的知識,為你提供你想要的幫助。
當你臉上寫著“我有過這樣的經(jīng)驗”、“我知道這個那個”,就不會有人為你提供幫助,因為你臉上寫著:“我很好,我不需要幫助?!?/p>
與其做一個高高在上的帝王,不如做一個俯身傾聽的平民。
三、把工作和生活,都過成情書
這本書最大的亮點,是坂本老爺爺畫下的店休海報,這讓很多讀者從中獲得溫暖和力量。
作為書店老板,他把工作過成了情書,這些情書,是寫給讀者。
那么在生活中,坂本老爺爺是不是就不浪漫了呢?然而,他更是一位把生活過成情書的好丈夫。
坂本老爺爺與妻子和美因為相親而結(jié)為夫妻,婚后,坂本老爺爺一直不間斷地給和美寫情書。
最初寫情書,是因為和美愛吃醋,為了讓她消氣才寫的。后來,寫情書成了坂本老爺爺?shù)娜照n,即使,和美從來沒有回信,但他依然一直堅持著做這樣的小事。
他在信中寫了很多讓人暖到心坎里的情話,他寫到:“沒有第二個人生,沒有第二次相遇,不管生前,還是身后,都只想與你共度?!?/p>
后來,和美生病住院,他又堅持給她寫明信片,希望自己的文字,能夠趕走病魔,留下他最愛的人。
明信片中,坂本老爺爺對和美反反復復的叮囑戳中我心,那些叮囑都是再平凡不過的話:“你可千萬別摔著了,要記得叫護士啊?!?、“你的腿就是青空書房的腿腳啊,你不能再跌倒了。”
當兩人陪伴近六十年,最平凡的話語成了最動人的情話。
在和美即將離世時,他在店休海報上寫下:“今日休息,抱歉,深愛的人正面臨生死的考驗。我要去陪她……請原諒我的任性。”
我想,坂本老爺爺無論是作為書店老板,還是和美的丈夫,都做到了最好。無論工作還是生活,他都過成了情書。而這份情書,是很多人沒有寫下的。
生活忙忙碌碌,我們都在想著怎么賺錢,怎么買更大的房子,怎么換更好的車子。
于是,我們很少看見下班路上開得正好的野花,不會聆聽一家書店正在播放的一首歌曲,到了家中只想躺在沙發(fā)上,拿著手機不想回應(yīng)家人的呼喚。
我們努力工作,卻忽略生活。想辦法愛客戶,卻不愿為身邊人準備驚喜。
這次疫情,讓我們像上了發(fā)條的生活突然慢了下來,你有了更多時間和自己相處,和家人相處。
當你鉆進廚房,好好地花上一個小時的時間,慢慢做上一道菜;當你放下微信里繁多復雜的信息,和家人依偎在一起看一部電影,戴著口罩在小區(qū)里手牽手一起看夕陽緩緩落下。
這個時候,你是否會明白,生活的意義,是由這樣一個一個小小的美好時刻組成。我們,都有能力,把生活過成情書。
書本除了教給我們知識之外,還教給我們什么?我想,它還教會了我們愛生命、愛生活,《今日店休》就教給了我們這樣一份愛。
疫情過后,往后生活,希望我們也能給自己,給自己愛的人,一些“店休日”,像坂本老爺爺一樣,把我們的生活,過成情書。
