? ? ? 昆明梁艷分享464天。網(wǎng)絡(luò)中級(jí)五期。2018.08.27

? ? ? 昨天是高級(jí)一期班第一次網(wǎng)課時(shí)間，兩位老師兩個(gè)不同案例的呈現(xiàn)，通過劉老師句句啟發(fā)性的引導(dǎo)，讓受督者老師和聽課的老師，都收獲滿滿。

? ? ? 一是穩(wěn)住了。穩(wěn)生定，定生慧。這是“焦點(diǎn)小屋”人人皆知的理論。但當(dāng)面對(duì)的來訪者情緒急躁，境遇坎坷，處境令人擔(dān)憂時(shí)，作為咨詢師就會(huì)不自覺地“沉浸”在來訪者的境況中，焦慮他的焦慮，擔(dān)憂他的擔(dān)憂，把他的事當(dāng)成了自己的事情，急切地想要幫助到他，并希望能給他帶來立竿見影的效果，或通過咨詢立刻就能給他帶來“柳暗花明又一村”開悟。所以全身心地投入，卻忘記了急生亂，亂生慌，慌亂即會(huì)六神無主，反而限制了我們的思維和智慧。

? ? ? 二是慢一拍。助人之心過切，或者不忍看見來訪者被痛苦、焦慮等負(fù)性情緒所纏繞時(shí)，我們的思路、框架、問話、傾聽就會(huì)受影響，就會(huì)操之過急。這樣可能就會(huì)與來訪者不在同一頻道上，我們不是身后一步引導(dǎo)了，而是站在前面生拉硬拽了，來訪者會(huì)感覺不舒服，那咨詢效果也就不言而喻了。所以劉老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)，咨詢師要慢一點(diǎn)，再慢一點(diǎn)，永遠(yuǎn)都不要比來訪者更急。慢下來，咨詢師才有可能聽到、看到、了解到來訪者背后的故事、意愿、需求。

? ? ? 三是保持中立。記得在高級(jí)一期地面班上，老師們就如何做到“中立”這塊兒，進(jìn)行了分析探討，最后總結(jié)為，在實(shí)際咨詢中，即使做不到價(jià)值完全中立，最起碼應(yīng)持有價(jià)值中立的態(tài)度。此觀點(diǎn)也是知易行難。當(dāng)來訪者的價(jià)值、倫理、道德觀與我們從小就堅(jiān)守和信奉的社會(huì)主流價(jià)值觀相?；蛴衅顣r(shí)，我們心里難免會(huì)產(chǎn)生一些評(píng)判。這些下意識(shí)的評(píng)判，會(huì)左右我們中立的態(tài)度，讓我們不自覺地以“專家、上位者、教導(dǎo)者”的姿態(tài)，通過直接地講道理，或間接地用角色扮演(互換)來達(dá)到改變他們的認(rèn)知的目的。但這些往往收效甚微，來訪者或者不認(rèn)同，或者在當(dāng)下那一瞬間有所觸動(dòng)。時(shí)刻牢記金句“不以改變?yōu)槟康?，才有改變的可能”。接納、理解，設(shè)身處地地感同身受，用心地傾聽，接著來訪者的話題，適時(shí)的引導(dǎo)、暗示、點(diǎn)撥，激發(fā)來訪者的思考、覺察、頓悟，讓他發(fā)現(xiàn)并講出來，原來是自己需要改變和調(diào)整，并細(xì)化接下來如何落實(shí)到一小步的具體行動(dòng)上。如果咨詢師做不到價(jià)值中立，沒關(guān)系，只要我們時(shí)刻保有覺察、反思的能力，當(dāng)我們因價(jià)值不中立而冒出一些評(píng)判時(shí)，能及時(shí)覺察到，且允許暫時(shí)將這些評(píng)判擱置一旁。相信隨著接觸個(gè)案的量越來越多，再加上我們不斷地學(xué)習(xí)、反思，做到價(jià)值中立的能力也會(huì)不斷地提升。

? ? ? 四是不預(yù)設(shè)。預(yù)設(shè)會(huì)將人的思維困在某種固定模式或框架下，一旦當(dāng)事實(shí)與預(yù)設(shè)不相符時(shí)，就會(huì)使人產(chǎn)生失望、挫敗、沮喪感覺，甚至?xí)菰谇榫w中不知所措。所以，不論是生活中，還是咨詢中，保持未知、好奇之心，不僅可以打開自己的耳朵，聽到更多讓自己感嘆或唏噓的事實(shí)，會(huì)在心里面默默慶幸“哦，原來是這樣！”“原來他是這么想的，這么做的，而不是……”“真了不起！這么難得情況下，他竟然做到了，盡管還是那么不如意?！薄A(yù)設(shè)也會(huì)讓人們不自覺地想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方或來訪者應(yīng)該怎樣？即使是同一件事，同一個(gè)人，在不同時(shí)期，不同的境況下，面對(duì)不同的人，他說的、做的、想的可能都會(huì)不一樣。不能以以前、上次、曾經(jīng)的答案預(yù)設(shè)這次的事實(shí)。

? ? ? 總之，作為咨詢師，我們要通過不斷地學(xué)習(xí)、約練、看書、思考、接受督導(dǎo)來修煉、提升自己，在咨詢中，時(shí)刻保有一份覺察、反思自己的態(tài)度。多關(guān)注來訪者這個(gè)人本身，尊重、接納、理解、保持價(jià)值中立、不預(yù)設(shè)、不評(píng)判，看到來訪者的不易、付出、艱辛，發(fā)現(xiàn)來訪者身上的“閃光點(diǎn)”，適時(shí)地予以贊美、肯定和賦能，讓來訪者獲得力量、希望和自信。充分相信來訪者有能力有辦法有資源解決自己的問題，同時(shí)也相信來訪者比我們強(qiáng)，如果換位一下，我們不一定比來訪者當(dāng)下做的更好。