? 情感賬戶是對人際關(guān)系的一種比喻，人與人之間的關(guān)系就好比我們的銀行賬戶一樣，不過這個(gè)情感賬戶里面存是信任，情感和價(jià)值。我們只有往里面充值才能夠支出，當(dāng)支出大于充值就會(huì)被拒絕。人與人之間相處也是一樣的，其實(shí)有很多老話都在教我們怎么與人相處，老師告訴我們要相互幫助，長輩告訴我們吃虧是福，中國傳統(tǒng)文化告訴我們要知恩圖報(bào)。這些都是在教我們怎么處理人際關(guān)系。將心比心，你怎么對待別人，別人就會(huì)怎么待你。所以別想著自己先付出就是吃虧，也許別人回報(bào)你的要比你付出的多的多。

? ? 同樣在工作中也是一樣，同事之間是要朝夕相處的，甚至有的人跟同事在一起的時(shí)間比跟家人的時(shí)間還要長，所以同事之間更應(yīng)該相互幫助，相親相愛，彼此充值，相互支出。對客戶也是一樣，客戶就是我們的衣食父母，既然客戶選擇了你，那就是客戶相信你，我們要對得起客戶的信任，不能只有客戶往情感賬戶里充值，我們也要往里充值而且要比客戶的多，只有這樣他才會(huì)一直相信你一直是你的客戶。