各位中年少女（粉嘟嘟）和中年歐巴（老鮮肉），這兩天偶爾回想起我們?cè)诠芾砼嘤?xùn)班的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和“青澀”回憶，才意識(shí)到我們共處了倆月（10月14日-12月16日，不得了?。。?。人力君突然心血來(lái)潮，快！快！快！扶君起來(lái)，我要叨個(gè)三天三夜，說(shuō)說(shuō)你們的成長(zhǎng)故事。（我可是看著你們長(zhǎng)大的呀~~~）
2個(gè)月、5位老師、7次課、36名學(xué)員、N+次碰撞，只為完成從一名優(yōu)秀員工到卓越管理者的完美蛻變（你們的心思我都懂?。?。結(jié)束那天，聽(tīng)著你們自豪地訴說(shuō)著自己的認(rèn)知與改變，人力君真是差點(diǎn)笑破音（真心高興）。這倆月，在我面前活脫脫上演了一出管理者成長(zhǎng)記，預(yù)知詳情，且看我的《管理者修煉筆記》，歐耶\(^o^)/。
一、不知道自己不知道丨無(wú)知無(wú)覺(jué)·尚未學(xué)習(xí)
公司快速發(fā)展，促使你們從一個(gè)技術(shù)控成為部門(mén)“老大”。職位改變了，你們變了嗎？NO!NO!NO!一如既往，親力親為（讓我來(lái)），干得天昏地暗（加班加點(diǎn)），一直跑在各個(gè)任務(wù)的最前端。此刻的你們并沒(méi)有意識(shí)到管理的存在，5分理事0分管人，總是一句話“手上活這么多，哪有時(shí)間做管理”，繼而在勞模的道路上一路狂奔，且無(wú)所畏懼。
為讓大家從意識(shí)上有所改變，為讓大家不再夜以繼日卻效果甚微，為打破大家的“無(wú)知無(wú)覺(jué)”，人力君請(qǐng)來(lái)了董小泰老師，想通過(guò)《管理者角色認(rèn)知與管理常識(shí)》促使你們“動(dòng)腦子"。話說(shuō)當(dāng)時(shí)，你們兩眼放光，在折紙游戲和大寫(xiě)的“T”中認(rèn)識(shí)到了管理者的重要性，緊接著，董老師義正言辭的告訴了你們身為管理者的5個(gè)職能，如燈塔一般為你們指明了方向，我看到了你們?cè)谟螒蚝蟮某了?，也記錄到了你們?cè)诨腥淮笪蚝蟮撵?，似乎也感受到了你們大腦的飛速運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、知道自己不知道丨已知已覺(jué)·正在學(xué)習(xí)
第一節(jié)課后，你們忐忑不安，于是全身心的修煉正式開(kāi)啟。
趙艷老師的《目標(biāo)與計(jì)劃管理》教會(huì)你用SMART原則布置目標(biāo)；陳西君老師的《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》給了你終身受用小技巧（實(shí)用/大拇指/），用“5W2H”溝通，用“請(qǐng)重復(fù)一遍”確認(rèn)，用“有沒(méi)有不清楚的要問(wèn)我”核實(shí)，用開(kāi)放問(wèn)題去獲取信息，用封閉問(wèn)題去確認(rèn)，用PAC提高溝通效率，用性格分析“看透你”；趙偉功老師也不甘示弱，《知識(shí)型員工的輔導(dǎo)與激勵(lì)》給了你新的管理思路，識(shí)別員工能力（知識(shí)·經(jīng)驗(yàn)·技能）與意愿（信心·承諾·動(dòng)機(jī)），并對(duì)癥下藥，選擇不同的管理風(fēng)格（亦命令亦輔導(dǎo)亦授權(quán)），還有關(guān)于“糾正金字塔”的真正意義……
修煉就這么一層一層地進(jìn)行著，你們認(rèn)真地書(shū)寫(xiě)、激烈地討論、踴躍地發(fā)言，我看到了一個(gè)個(gè)散去的憂容和臉上洋溢的自信，也感受到了你們咬牙堅(jiān)持的韌性。
三、知道自己知道丨已知已覺(jué)·已經(jīng)學(xué)會(huì)
經(jīng)歷了三重修煉，學(xué)會(huì)了一身本領(lǐng)，但是當(dāng)你學(xué)會(huì)了一些之后，你就知道自己需要學(xué)的更多。于是，在“勝利在望”的吸引下，更加勤奮學(xué)習(xí)。獨(dú)具個(gè)人魅力的黃景老師為我們帶來(lái)了《職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力塑造與提升》和《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》的經(jīng)驗(yàn)傳授。我們學(xué)會(huì)了站在“公司的立場(chǎng)，員工的角度”指導(dǎo)下屬，學(xué)會(huì)了“快樂(lè)地做必須做的事”的積極心態(tài)，領(lǐng)悟到多數(shù)員工渴望有進(jìn)步、被認(rèn)可、有成就感，明白了通過(guò)營(yíng)造氛圍來(lái)提高績(jī)效，切身體驗(yàn)了給予員工具體到行為的正面反饋，收獲到意想不到的效果，最后通過(guò)董小泰老師《輔導(dǎo)培訓(xùn)》的分享，鍛煉了自己培訓(xùn)下屬和員工的能力和方向。
隨著學(xué)習(xí)的深入，你們更加激情洋溢、口若懸河、自信滿滿，儼然一副領(lǐng)導(dǎo)范。重重修煉之后，你們變得更加安心，開(kāi)始靜心修行。
四、不知道自己知道丨不知不覺(jué)·運(yùn)用自如
從知道到不知道，其實(shí)是質(zhì)的飛躍。知道的事融入身體、融入本性，已不需要運(yùn)用理智或頭腦去指揮，完全成了本能的反應(yīng)。就像喬丹打籃球、朗郎彈鋼琴、如行云流水，如呼吸一般自然、流暢，這就是我們追求“忘我狀態(tài)”。培訓(xùn)最后，在你們身上已經(jīng)初見(jiàn)端倪。小組討論無(wú)意中已經(jīng)應(yīng)用了溝通技巧，課堂實(shí)踐中不經(jīng)意間有了二次反饋，平常對(duì)話中多了肯定與贊揚(yáng)。培訓(xùn)的結(jié)束才是實(shí)踐的開(kāi)始，“無(wú)論你能做什么或者夢(mèng)想自己能做什么，都要付諸行動(dòng)。唯有在冒險(xiǎn)犯難之中，魔法和力量才會(huì)無(wú)窮”。多說(shuō)無(wú)益，動(dòng)起來(lái)才是王道！
這就是各位中年少女和歐巴們的成長(zhǎng)故事，從管理菜鳥(niǎo)到管理經(jīng)理人的第一步。
首先，我們要感謝自己，感謝自己的付出與堅(jiān)持，感謝自己向上的心態(tài)和決心。
其次，我們要開(kāi)始籌劃，籌劃落地的執(zhí)行策略，才無(wú)用武之地那得多憋屈。學(xué)以致用、因材轉(zhuǎn)教、長(zhǎng)路漫漫、任重道遠(yuǎn)。（《實(shí)踐7個(gè)習(xí)慣》希望同樣為你帶來(lái)靈感）
悄悄話(*^▽^*)：人力君時(shí)刻關(guān)注著大家的成長(zhǎng)與修煉，學(xué)習(xí)后實(shí)踐、實(shí)踐后再學(xué)習(xí)。工作中的新問(wèn)題可及時(shí)傳遞至人力資源部（zhaimiaomiao@westcredit.cn）,我們管理班依然互助協(xié)作、為你答疑解憂。
第二期管理培訓(xùn)，期待管理經(jīng)理人到職業(yè)經(jīng)理人的破繭成蝶，敬請(qǐng)期待?。?！
