朋友說他最近不開心,和同事因為工作鬧了小矛盾,使工作進(jìn)展遇到些問題。這件事情本來沒有誰對誰錯,大家都是為了工作,不過角度和出發(fā)點不一樣罷了。朋友是個直性子的人,他工作的角度是希望把客戶服務(wù)的更好,而同事則認(rèn)為時間緊張,將工作快速推進(jìn)更為重要。兩個人因此鬧點矛盾。
工作中,我們往往只會站在自己的角度想問題,很少去從別人的立場考慮。就像我這位朋友和他的同事,他們隸屬于不同的部門,工作的出發(fā)點和立場是不一樣的,一個是從長久考慮,而另一個只考慮眼前。我認(rèn)為工作本沒有誰對誰錯,只要能合理進(jìn)行下去就好。但是隸屬于不同部門的同事間應(yīng)該考慮下對方,如何能既完成自己的工作,又協(xié)助同事更好的完成,實現(xiàn)彼此互惠互利,合作共贏。
本為同一個公司,其實從公司的角度來說是不分彼此的,相互配合共同完成工作,才是真正為公司好。而對于客戶,當(dāng)然是希望無論是誰解決了我的問題,達(dá)到我的目的就好。