有一個合作伙伴，當(dāng)初選擇他，除了品質(zhì)保證之外，是因為為人老實勤快，又是外地的，拖家?guī)Э谠谶@邊創(chuàng)業(yè)不容易，所以平時特別給予照顧，有什么小要求的，都會盡量滿足于他。他也知道我們平時對他的照顧。大家就這么愉快地合作了幾年。這次對方又提出了要求，因為特殊原因沒能滿足與他，一再與解釋說明原委，希望這次也能諒解一下我們。結(jié)果他在QQ上與我磨了整整兩個下午，后來又到我辦公室磨了半天，一再給他解釋，對方一句都聽不進(jìn)去，就是堅持他的原意。

一個工作了16年的員工，去年因為車禍弄傷了手，照顧她家庭條件差，又是老員工，就給她調(diào)了一個相對輕松的崗位，工資不少，工作量減半。今年手康復(fù)了，想把她調(diào)回原崗位，結(jié)果她堅決不服從調(diào)動，并以老員工的姿態(tài)倚老賣老，說了一大堆難聽的話。

對于那個合作伙伴，在他看來，照顧他們是應(yīng)該的，況且我們也是一直這么做的，為什么這次就不依不饒不肯讓步了呢？

對于那個老員工，她覺得已經(jīng)工作了十幾年，即使現(xiàn)在她不工作，廠里養(yǎng)她一輩子也是未嘗不可的。何況她現(xiàn)在也愿意上班，只是不想換崗位，一點也不過分。

《用事實說話》里記得樊老師大概講過一句話，“自己做到換位思考，別人做不到也沒關(guān)系”。我不知道這是樊老師自己的解讀還是書里原有的？

這兩個事件讓我感觸最深的是憋屈與無奈，也讓我明白換位思考不是一方做到就一定被領(lǐng)情，善良也得用對人。