劉瑋冬運(yùn)營(yíng)手記 | 運(yùn)營(yíng)小白剛?cè)胄腥绾胃咚倏炫??匹配核心業(yè)務(wù)與高度承壓

作為一名90年生的運(yùn)營(yíng)老司機(jī),看著越來(lái)越多94、95、96的弟弟妹妹們踏入運(yùn)營(yíng)這一行,我越來(lái)越感受到了歲月的流逝……

年輕人有沖勁,有拼勁是好事,但等待各位的,將是大部分運(yùn)營(yíng)新人剛?cè)胄袝r(shí)都會(huì)有的迷茫。

迷茫主要集中在以下幾點(diǎn):

為什么你會(huì)覺(jué)得自己的運(yùn)營(yíng)工作做的亂七八糟,身兼數(shù)職,當(dāng)過(guò)客服,搞過(guò)活動(dòng),做過(guò)策劃,寫(xiě)過(guò)文案,但做了一段時(shí)間卻感覺(jué)成長(zhǎng)不大?

為什么你會(huì)感覺(jué)在公司或者團(tuán)隊(duì)的工作中總是施展不開(kāi),支持跟不上,要啥資源沒(méi)啥資源,做的事情難以推動(dòng)?

為什么同樣做了一年運(yùn)營(yíng),有的人收獲就是比你多,做的項(xiàng)目更多,更有價(jià)值,跳槽漲薪發(fā)展也是比你更快?

即使你比他更努力。

發(fā)生這種問(wèn)題有很多種的原因,但我認(rèn)為最主要的原因還是因?yàn)椋?b>你在剛?cè)胄袝r(shí)沒(méi)有快速跑起來(lái)。

是的,正是因?yàn)槟銢](méi)有快速跑起來(lái),所以大家在入行運(yùn)營(yíng)幾年后,成就和發(fā)展也是不盡相同。

有的人一騎絕塵,甚至彎道超車,超越很多年限更長(zhǎng)的人,逐漸成為公司業(yè)務(wù)的核心骨干;有的人一步錯(cuò),步步錯(cuò),始終在原地打轉(zhuǎn),運(yùn)營(yíng)能力漲不上去,薪水漲不上去,最終蹉跎歲月。

所以,今天我也想把我這幾年運(yùn)營(yíng)職業(yè)生涯中,我認(rèn)為非常重要的兩個(gè)原則點(diǎn)分享給大家,雖不一定是真理,但也是肺腑之言,希望能幫助運(yùn)營(yíng)小白在剛?cè)胄袝r(shí)快速跑起來(lái),快速成長(zhǎng)。

這兩個(gè)原則點(diǎn)非常簡(jiǎn)單:匹配核心業(yè)務(wù)以及“高度承壓”。

前者決定著你跑的方向,后者決定著你跑的速度。

01

首先講個(gè)發(fā)生在身邊的故事。

我的一位朋友,大學(xué)剛畢業(yè),就加入了某知名互聯(lián)網(wǎng)金融公司。應(yīng)該來(lái)說(shuō),畢業(yè)就能加入一家優(yōu)秀的大公司,對(duì)于任何年輕人來(lái)講, 都是非常幸運(yùn)的。

而我的這位朋友,由于他的目標(biāo)是未來(lái)成為一名優(yōu)秀的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)(平時(shí)他就特喜歡和別人討論一些品牌,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方面的技巧),所以加入公司后,也是很幸運(yùn)的被分到了該公司做內(nèi)容營(yíng)銷的部門(mén)。所以朋友剛工作時(shí)也是活力滿滿,每天拼勁十足,但做了一段時(shí)間之后他發(fā)現(xiàn),貌似事情并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單。

因?yàn)樵谶@家公司,他所想的,所能發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)以及創(chuàng)意,基本沒(méi)有可以施展的空間。

這非常好理解:一家是以做互聯(lián)網(wǎng)金融為核心主業(yè)的公司,即使做內(nèi)容營(yíng)銷,對(duì)于內(nèi)容的理解也就是發(fā)發(fā)公眾號(hào),做做微博,即使稍微想做一些有創(chuàng)意或者超脫的內(nèi)容,也因?yàn)楣舅诘男袠I(yè)合規(guī),以及金融行業(yè)普遍的那種謹(jǐn)慎而變得施展不出。

并且由于這個(gè)部門(mén)是公司一拍腦袋成立的,所以成立之后,也并沒(méi)有特別的規(guī)劃,一切都處在散養(yǎng)的狀態(tài)。

沒(méi)有特別的目標(biāo)指定,也就沒(méi)有太多的資源支持,沒(méi)有預(yù)算,沒(méi)有技術(shù)支持,逐漸成了公司最清閑的一個(gè)部門(mén)。

朋友看著其他部門(mén)的同事干的熱火朝天,加班到燈火通明,剛開(kāi)始還暗自慶幸,畢竟下班就可以回家吃雞,但久而久之,他也隱隱約約覺(jué)得這樣似乎不太對(duì)。

就這樣在公司待了一年,朋友做出來(lái)的東西屈指可數(shù),簡(jiǎn)歷上也拿不出什么值得出手的項(xiàng)目,所以跳槽的結(jié)果可想而知了。

他很困惑:因?yàn)檫@家公司真的非常好,公司很有名氣,福利待遇也不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)也好相處,但為什么自己卻得不到任何成長(zhǎng)呢?

因?yàn)樗麤](méi)有匹配好公司的核心業(yè)務(wù)方向。

02

說(shuō)完這個(gè)故事,我首先來(lái)說(shuō)一下運(yùn)營(yíng)小白剛?cè)胄械牡谝粋€(gè)原則:

如果在剛?cè)脒\(yùn)營(yíng)這一行,你有著很明確的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo),那一定要去尋找那些核心業(yè)務(wù)方向和你目標(biāo)相匹配的公司。

如果你沒(méi)有很明確的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo),畢竟你對(duì)這個(gè)運(yùn)營(yíng)這個(gè)領(lǐng)域還都不了解,那在找工作時(shí),請(qǐng)一定要奔著求職公司的核心業(yè)務(wù)中的崗位而去。

那你可能會(huì)問(wèn)了,到底什么是公司的核心業(yè)務(wù)?

那就是這家公司是要靠這個(gè)業(yè)務(wù)來(lái)吃飯,來(lái)生存,來(lái)競(jìng)爭(zhēng),來(lái)打天下的。

沒(méi)有這個(gè)核心業(yè)務(wù),這家公司就會(huì)不復(fù)存在。

所以如果你想在剛?cè)脒\(yùn)營(yíng)這一行時(shí)就能快速跑起來(lái),跑對(duì)方向,那一定要讓你的工作和目標(biāo)與公司的核心方向相匹配。

就好比:

如果你想成為優(yōu)秀的電商從業(yè)者,肯定要去X里X東;

如果你想成為優(yōu)秀的內(nèi)容運(yùn)營(yíng),新媒體從業(yè)者,那你要去那些以內(nèi)容為核心業(yè)務(wù)方向的APP、公眾號(hào);

如果你想成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃,那你一定要去4A,去業(yè)界知名的互動(dòng)營(yíng)銷公司、廣告公司;

如果你想成為一名優(yōu)秀的活動(dòng)策劃,那你一定要去以?shī)蕵?lè)、營(yíng)銷為主業(yè)的公司。

這時(shí)候你可能會(huì)問(wèn):冬哥,我只是個(gè)普通畢業(yè)生,我去不了X里X東,我更去不了那些高大上的大V公眾號(hào)、4A廣告公司,那我該怎么辦?

沒(méi)關(guān)系,在這個(gè)核心業(yè)務(wù)方向上競(jìng)爭(zhēng)的,肯定不會(huì)只有一家公司,還會(huì)有更多優(yōu)秀的中小公司等著你。

你去不了X里X東,還有很多優(yōu)秀的電商代運(yùn)營(yíng)公司、淘品牌、小的電商獨(dú)立品牌等等,盡管他們的公司可能不會(huì)很大,但他們的核心業(yè)務(wù)能力同樣會(huì)很強(qiáng),甚至要比大公司還強(qiáng)(畢竟中小公司不好好做分分鐘就倒閉的節(jié)奏),所以你在里面,依然會(huì)學(xué)到真正有價(jià)值的東西。

你去不了那些網(wǎng)紅級(jí)大V公眾號(hào)做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)。但依然也有很多優(yōu)質(zhì)的小公眾號(hào)、APP、新媒體代運(yùn)營(yíng)公司、優(yōu)秀的廣告公司等著你,你可以去應(yīng)聘,可以去應(yīng)征。

所以剛?cè)胄?,公司的大小,福利待遇是要考慮的因素;但更要考慮的因素則是:你所找的工作,所做的工作,是否是這家家公司的核心業(yè)務(wù)?是否與你的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)相匹配?

以及這家公司的核心業(yè)務(wù)是否足夠出眾。

03

很多讀者也許會(huì)說(shuō):瑋冬,你說(shuō)的這個(gè)太簡(jiǎn)單了,這不很容易么?

其實(shí)并不盡然,我見(jiàn)過(guò)太多的運(yùn)營(yíng)小白,在一家公司,做著和公司核心業(yè)務(wù)并不匹配的工作。

比如:

在做內(nèi)容的平臺(tái)搞電商;

在做電商的平臺(tái)搞內(nèi)容;

在工具類的產(chǎn)品做活動(dòng)運(yùn)營(yíng);

在醫(yī)藥的公司做新媒體;

在大公司做著很多邊緣業(yè)務(wù);

在中型公司做著很多奇怪的創(chuàng)新項(xiàng)目。

以及在很多核心業(yè)務(wù)普普通通、不甚明朗的公司做著渾渾噩噩的工作。

這當(dāng)然也不能怪大家,畢竟在剛?cè)胄袝r(shí)能真正想明白的人,其實(shí)也并不多。

04

我不是說(shuō)所有公司的非核心業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)都不值得去做。

如果你要是有了幾年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),去挑戰(zhàn)一下自己,去開(kāi)拓一些新的戰(zhàn)線,能hold住一定的困難,當(dāng)然值得去挑戰(zhàn),值得去試。

但作為剛?cè)胄械男氯耍谧陨砟芰?、認(rèn)知、方法論,甚至職業(yè)精神和素養(yǎng)都沒(méi)有建立起來(lái)情況下,貿(mào)然去做非核心業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作,實(shí)在不能達(dá)到成長(zhǎng)的最大化。

其實(shí)仔細(xì)想想也能明白:

一家公司的核心業(yè)務(wù)體系,一定是經(jīng)過(guò)了多少次的打磨,凝聚了公司上至老板,中至中層,下至骨干員工們智慧的結(jié)晶,同時(shí)也集合著公司最精英的團(tuán)隊(duì)。你只有進(jìn)入到這些核心業(yè)務(wù),才會(huì)吸收最正規(guī)、最銳利的工作打法。

同時(shí)一家公司的核心業(yè)務(wù)也有著較為嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核,比如以新媒體內(nèi)容為核心業(yè)務(wù)的公司,對(duì)于每個(gè)標(biāo)題、每條字句,都有著逐個(gè)嚴(yán)格的要求;而以電商為核心業(yè)務(wù)的公司,對(duì)于流量的運(yùn)用、費(fèi)用的投放、銷量的轉(zhuǎn)化,都是錙銖必較。

這些嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核會(huì)幫助運(yùn)營(yíng)小白快速建立起較高的運(yùn)營(yíng)水平底線,不會(huì)隨意。

同時(shí),公司的核心業(yè)務(wù)往往有著全公司的各部門(mén)業(yè)務(wù)力量去支撐。這意味著你的后面有著穩(wěn)定的技術(shù)團(tuán)隊(duì)去不斷給你做優(yōu)化,有著穩(wěn)定的投放經(jīng)費(fèi)供你不斷去鍛煉,有著更多的合作伙伴,部門(mén)與你去聯(lián)動(dòng),你也會(huì)在這種氛圍下不斷獲得試錯(cuò)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

所以,我再次建議運(yùn)營(yíng)小白:在剛?cè)胄校欢ㄒM可能的加入公司的核心業(yè)務(wù)體系。

寧可去小公司的核心業(yè)務(wù),也盡量不要去做大公司的邊緣業(yè)務(wù)。

因?yàn)槟阒皇且粋€(gè)新人,不要高估自己的能力,模仿、吸收和學(xué)習(xí)是你工作前幾年最重要的事情。

05

說(shuō)完了匹配公司核心業(yè)務(wù),我們來(lái)說(shuō)說(shuō)高度承壓。

職場(chǎng)如何用一年的時(shí)間超越2年經(jīng)驗(yàn)以上的同行?

很簡(jiǎn)單,你只要用一年的時(shí)間做別人兩倍的工作即可。

所以各位運(yùn)營(yíng)小白在剛?cè)胄袝r(shí)一定要敢于給自己的工作加壓。這種加壓如果你不敢或者沒(méi)有自覺(jué)性主動(dòng)去加,那也可以嘗試“被動(dòng)加壓”。

換句話說(shuō):如果你舍不得自己鍛煉自己,那就把自己送到一個(gè)鍛煉你的環(huán)境,堅(jiān)持住,熬出來(lái)。

品牌圈有句話說(shuō)的好:

要想做好品牌,先去乙方干三年。

為什么做品牌不去一些知名的甲方,而是要去乙方做呢?

就是為了要讓自己高度承壓。

甲方平均出一個(gè)品牌項(xiàng)目周期至少兩個(gè)月,中間大大小小決策流程、匯報(bào)流程、審批流程冗長(zhǎng),在甲方做品牌,一年能做出兩個(gè)大型項(xiàng)目就已經(jīng)算非常不錯(cuò)的成績(jī)了。

但在乙方,入職半年,你基本會(huì)同時(shí)對(duì)接五六個(gè)客戶,同時(shí)跟四五個(gè)項(xiàng)目那是常事,甚至客戶種類覆蓋各行各業(yè),每個(gè)都是爺。經(jīng)常的通宵趕稿,腦暴,一遍遍改方案,被各種修改意見(jiàn)折磨,這樣做三年,只要能堅(jiān)持下來(lái),不成材那真是見(jiàn)鬼了。

這也是為什么乙方的很多資深人士跳到甲方,可以迅速成為部門(mén)級(jí)的骨干、總監(jiān)。

就是因?yàn)樗麄冇孟嗤臅r(shí)間,做了別人幾倍的項(xiàng)目,積累了別人幾倍的經(jīng)驗(yàn)。

06

所以年輕的運(yùn)營(yíng)小白剛?cè)胄袝r(shí)千萬(wàn)不要怕互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的加班。

加班說(shuō)明這家公司的業(yè)務(wù)一直飛速旋轉(zhuǎn),你加入進(jìn)去后,也會(huì)被帶著旋轉(zhuǎn)起來(lái)。快速的響應(yīng),快速的工作,快速的修改,快速的出項(xiàng)目,快速的上線,快速的總結(jié),然后繼續(xù)快速的開(kāi)啟下一個(gè)。

在這種飛速旋轉(zhuǎn)里,你不斷承壓,但也在不斷成長(zhǎng)。

除了被動(dòng)承壓外,運(yùn)營(yíng)新人也要學(xué)會(huì)給自己主動(dòng)加壓,不斷的挑戰(zhàn)自己的工作極限。

我之前帶過(guò)的一位活動(dòng)運(yùn)營(yíng)小朋友,就非常厲害。

早前我對(duì)他的要求是每?jī)芍芙o我來(lái)一場(chǎng)產(chǎn)品內(nèi)的小活動(dòng)(注意活動(dòng)程度偏小,偏向站內(nèi)促活),剛開(kāi)始他手忙腳亂,每次寫(xiě)個(gè)策劃案都要兩天,活動(dòng)做完了發(fā)獎(jiǎng)品,寫(xiě)總結(jié)也是磨磨蹭蹭,但后來(lái)也算穩(wěn)住了陣腳。

接著呢我又告訴他:既然你兩周一次沒(méi)問(wèn)題,那可否把活動(dòng)頻次改為每周一場(chǎng),而且創(chuàng)意不能太過(guò)雷同。

在經(jīng)歷了一陣手忙腳亂之后,他又穩(wěn)住了陣腳。

我接著又表示:你現(xiàn)在每周一場(chǎng)活動(dòng)的這個(gè)頻次保持的很穩(wěn)定,那可否每月再增加一場(chǎng)大型活動(dòng)?需要聯(lián)動(dòng)站外的品牌,甚至可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍┘夹g(shù)資源。

他又開(kāi)始了寫(xiě)策劃案,申請(qǐng)預(yù)算,和技術(shù)產(chǎn)品溝通活動(dòng)頁(yè)面原型等等。

這不斷增加的承壓并沒(méi)有讓他感到抱怨,煩躁,而是不斷的磨煉了他的多項(xiàng)技能,寫(xiě)PPT、做總結(jié)報(bào)告、做項(xiàng)目排期、做原型、寫(xiě)文案。

他的工作越來(lái)越多,但他的能力也在越來(lái)越強(qiáng)。

慢慢的,他已經(jīng)變成了一位干練、專業(yè)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)專家。

07

所以我們的很多運(yùn)營(yíng)童鞋,不要僅僅滿足于自己手頭的工作,

而要不斷在手頭的工作做好之后,去給自己加壓,擴(kuò)量,甚至擴(kuò)展工作的邊界。

比如搞新媒體的童鞋,每天的文章發(fā)布已經(jīng)應(yīng)付的綽綽有余,那是否可以定期來(lái)一場(chǎng)小活動(dòng)?

活動(dòng)也能應(yīng)付之后,是不是可以去搞搞外部的頭條號(hào)、知乎問(wèn)答?

做用戶運(yùn)營(yíng)的童鞋,在穩(wěn)住了獲客渠道之后,是否可以嘗試更多的增長(zhǎng)方式?

當(dāng)你不斷能承受較強(qiáng)的工作壓力后,你會(huì)發(fā)現(xiàn):我擦,原來(lái)我這么牛X,做這么多事情還能保持井井有條。

你的職場(chǎng)中的自信感和專業(yè)感,也就慢慢建立了起來(lái)。

這才是你超越同齡人,甚至比你經(jīng)驗(yàn)更多的運(yùn)營(yíng)者最大的動(dòng)力。

當(dāng)然,核心業(yè)務(wù)匹配,以及高度承壓他們兩者也是互相共存,互為邏輯的關(guān)系。

如果你選擇的不是公司的核心業(yè)務(wù),或者你的目標(biāo)方向和它不是很匹配,那你做的再多再猛,也會(huì)在成長(zhǎng)的速度上大打折扣,因?yàn)槟阋婚_(kāi)始的方向就是錯(cuò)的。

所以親愛(ài)的運(yùn)營(yíng)朋友們,如果你們真的決定加入這一行:請(qǐng)確定好自己的目標(biāo),選好自己的方向;然后去選擇核心業(yè)務(wù)與之相匹配的公司。

實(shí)在沒(méi)有目標(biāo)和規(guī)劃,也要盡可能去加入到公司的核心業(yè)務(wù)體系中,無(wú)論公司或大或中或小。

再之后,一定要給自己加量加壓,讓自己在這條正確的賽道上勇往直前的奔跑。

因?yàn)槌絼e人,從來(lái)就沒(méi)有捷徑。

祝你好運(yùn)。

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