164、咄咄怪事

中國目前是個央央大國法制社會，竟然出現這種情況真讓人難以理解！2026年一月五日，筆者在陜西省咸陽市東泰制藥有限公司買了一種治白內障的藥品：除障則海甫膠囊，吃了后拉肚子不止，我受不了去醫(yī)院檢查，說是藥物引起腹瀉需要住院治療。我住了十幾天院，花去住院費六丶七千元錢。買藥花費800元錢吃了有負作用，不敢用了，把藥給商家退回去了，有處理人員做保證，說把買的藥退給商家他就把藥錢退還經你！結果是我退了藥，商家還有300元的藥錢沒有退不給我！現在給處理人員我多次打電話都不接電話了，詢問西安市政府12345，說不再受理了！國家沒有這樣的政策！群眾投訴的問題沒有徹底解決還欠著我的錢呢，怎么能就?不受理了呢？12345的工作人員說是處理部門的工作人員說的。政府是聽處理人員的！不會吧群國家有政策，群眾的投訴問題不處理清楚明白，就得解決。不能不管不受理！陜西省咸陽市12345服務人員就是這樣的工作態(tài)度嗎？讓人民群眾恥笑不作為不為群眾辦事情。上級領導部門也不會允許！

現在是怎么了？工作人員都不愿意干活不接電話不管事！人命關天的大事，找誰都不接電話，投訴不上去情況反映不上去，誰還能處理來管這事！都說謊話不辦實事騙人錢財！人民群眾怎么活下去？不甘心受欺受騙，盼望現代出一個包老爺包青天！

2026年4月14日