小時候,沒上學(xué)以前,我簡直是附近一帶的孩子王,成天的帶著一群小屁孩漫山遍野瘋跑,爬樹啥的都是小兒科。上小學(xué)后,班上男生總是喜歡欺負(fù)女生,扯扯你的頭發(fā)、拿走你的橡皮擦之類的,我總會用拳頭和指甲讓那些愛搗蛋的男生知難而退。再大點(diǎn),上了初中,男生也不再那么無聊,更多的是青春期荷爾蒙作用下的朦朧美好,可沒我的份,誰讓我又胖有不會打扮,長得不夠漂亮,自然得不到男生的青眼,只好一門心思的讀書,成了家長老師眼中的好學(xué)生,一路讀到碩士畢業(yè)。
可是,我的人際交往技巧,卻一直停留在孩提時代,那個蠻荒懵懂、莽撞暴力的階段。
最大的問題就是:不懂如何爭取更多。
比如,去商店買東西,問完價格后只會一句“打折么”,如果被告之不打折,便乖乖住口,根本不敢去那種需要死纏爛打、討價還價才能成交的小店,準(zhǔn)會被敲竹杠;去辦事,往往是三言兩語就被人打發(fā),唯唯諾諾,生怕被人瞧不起,完全不懂得如何你來我往,只會“非黑即白”直來直去橫沖直撞,根本不懂得委婉、策略、技巧,也聽不懂別人的話中話,直碰得遍體鱗傷,撞了南墻才知回頭。
人際交往中,不懂得平衡、中庸,愛走極端,全或無的思維讓我吃盡苦頭。
直到看了《沃頓商學(xué)院--最受歡迎的談判課》,才知道自己錯在:得到一切或者完全退讓,不懂得策略性、階段性的爭取更多。
這本書讓我知道,生活中處處皆是“談判”,人與人的交往每一天、每一件事都是“談判”,無可避免,除非太平洋上的孤島,做一個漂流的魯濱遜,同一個破排球做朋友,否則,就逃不開“談判”。
這本書也讓我明白,人和人的交往,每一句話都是談判,這是一個拉鋸戰(zhàn),也是一個持久戰(zhàn),你得時刻保持清醒,否則,就會被別人吃掉。
讀完這本書,我的領(lǐng)悟是:
1、時刻保持清醒、冷靜、態(tài)度溫和;
2、牢記自己的目的;
3、找到真正的決策者
4、通過提問的方式了解對方的需求;“請問我有什么可以幫你的嗎”
5、利用對方的準(zhǔn)則;
6、情感補(bǔ)償;
7、多多鍛煉,爭取更多而不是一切;
希望我能夠通過有意識的鍛煉,在以后的生活、工作中爭取到更多。