又是一年畢業(yè)季,看到那一張張稚嫩的面孔因為工作有了著落而滿臉喜悅,十年寒窗可不就是為了能找到心滿意足的發(fā)展平臺嘛!作為老師,我也十分開心。
不過,面對職場小白們,領導可是有點“愁”,這是為什么?
昨天,之前合作過的李總給我打電話抱怨:“陳老師,你說現在這學生一點職場經驗都沒有,大學混四年,畢業(yè)進了公司才開始學習各項技能,什么都不會,連最基礎的excel處理都是問題,每次應屆畢業(yè)生們入職,我們就要累死,不是填錯了這個單子就是搞砸了那個文件,你沖他們發(fā)火吧,他們還一副‘我是新人,我有理’的樣子……”
聽了李總的抱怨,我也是很傷腦筋,學生們平時的學習與工作脫節(jié)成了很普遍的現象,領導們應該怎么應對這些來勢洶洶的職場小白呢?這里就給大家介紹被稱為“職場小白殺手”的領導類型---教練型領導。
01
教練型領導就是對員工進行言傳身教的領導者。不管對于哪個層級的領導者來說,幫助成員進步都是一項重要職責。回想一下自己的過去:教你一步步走路的父母,教你寫漢字的老師,教你唱歌的老師,教會你某個受益終生道理的老師……這些角色都是我們生命中至關重要的教練。
韋爾奇說:“偉大的領導人,是最偉大的教練。”在通用電氣管理發(fā)展學院,韋爾奇親自出馬,鼓勵學員說出自己的想法,哪怕“盡情地咒罵、猛烈地抨擊”。韋爾奇一半的時間用于培養(yǎng)人才,在他的直接教導下,通用電氣不僅發(fā)展出了自己精銳的經理人隊伍,還培養(yǎng)了170多位財富500強的CEO。
有些leader可能會說“這種沒經驗沒實力的員工在進入的時候就應該把他們攔到門外!”有這種想法的leader,我只想說你離公司倒閉不遠了!一群年齡大經驗足的老員工組成的團隊有活力嗎?員工能力跟不上公司發(fā)展,你就把他辭退了,一兩個還好,人多了,你是要解散公司嗎?所以把自己變成教練型領導迫在眉睫!
02
既然教練型領導這么牛X,那怎么才能成為教練型領導呢?
?發(fā)揮模范作用
作為員工教練,言傳身教是免不了的,其實員工會自覺或不自覺的效仿領導,一旦領導言行矛盾,說一套做一套,就會導致領導威信徹底掃地,從此失去員工的信任。
你要求員工嚴格遵守部門的規(guī)章制度,自己也必須做到,對自己例外要求的話,員工就會覺得這條條框框都是形式而已,某一天你對他們進行了處罰,他們會到處宣揚“我們老板,只許州官放火,不許百姓點燈”。久而久之團隊凝聚力也就消失了。
?適時對員工施壓
打破員工的“舒適區(qū)”,適當的給員工分配有挑戰(zhàn)性的工作。這樣,一方面可以幫助他們取得事業(yè)的進步,另一方面通過提高他們的業(yè)務技能增強他們的自信。
一個人進步最大的時候其實是有壓力的日子,雖說壓力太大會把人壓垮,但是適當的壓力是有助于一個人發(fā)展的。試想你一直讓員工待在他的舒適區(qū),會造成什么樣的結果?有抱負的人跳槽了,沒什么上進心的人留了下來,于是整個團隊沒事就聊聊家庭瑣事,在這個稍不留神就被out的時代,你敢讓自己的公司陷入這種境地嗎?
?培訓員工
領導者做示范,把自己的專業(yè)技能、制度流程以及技術革新等知識傳授給員工,培訓后進行評估和跟蹤,最后在實踐中隨時進行指導。
培訓員工不光可以讓員工的能力素質得到提高,在另一方面,還可以起到激勵作用。當你做出了讓誰去接受培訓的決定后,底下員工的竊竊私語就開始了:“為什么參加培訓的是XXX卻不是我?難道是因為平時他表現好,老板要提拔他?”;被選中的員工也會暗自心想“老板讓我去培訓,我可不能給老板丟臉!”。所以,當你公平公正的進行員工培訓時,間接地給團隊注射了“興奮劑”。
?創(chuàng)造團隊的整體氛圍
開展集體培訓和學習活動,促進員工間的交流,構建開放式的組織溝通環(huán)境。
華為內部有個新人入職180天計劃。從員工融入企業(yè)環(huán)境到分配任務再到鼓勵員工,華為都給出了明確的路線,每個階段都有人指導新員工,這么做的好處是什么?員工快速融入環(huán)境后清楚自己的定位,各級管理者也知道怎么進行各個步驟的管理。一個有溝通的開放組織往往是離職率最低的組織,因為除了領導的言傳身教還有老員工的幫扶,而且往往老員工的帶領對新員工地幫助是最大的。
當你以教練型領導要求自己的時候,你會發(fā)現:這群來勢洶洶的職場小白進步速度超乎想象,不但不煩人還有那么點可愛呢。
(圖片1-3來自攝圖網,其他圖片來自百度圖片)