我們先來看一個寓言故事。

牛耕田回來，躺在欄里，疲憊不堪地喘著粗氣，狗跑過來看它?！鞍Γ吓笥?，我實在太累了?！迸ＴV著苦，“明兒個我真想歇一天?！?/p>

狗告別后，在墻角遇到了貓。狗說：“伙計，我剛才去看了牛，這位大哥實在太累了，它說它想歇一天。也難怪，主人給它的活兒太多太重了。”

貓轉(zhuǎn)身對羊說：“牛抱怨主人給它的活兒太多太重，它想歇一天，明天不干活兒了。”

羊?qū)﹄u說：“牛不想給主人干活兒了，它抱怨它的活兒太多太重。唉，也不知道別的主人對他的牛是不是好一點兒?！?/p>

雞對豬說：“牛不準備給主人干活兒了，它想去別的主人家看看。也真是，主人對牛一點兒也不心疼，讓它干那么多又重又臟的活兒，還用鞭子粗暴地抽打它。”

晚飯前，主婦給豬喂食，豬向前一步，說：“主婦，我向你反映一件事。牛的思想最近很有問題，你得好好教育它。它不愿再給主人干活兒了，它嫌主人給它的活兒太重太多太臟太累了。它還說它要離開主人，到別的主人那里去。”

得到豬的報告，晚飯桌上，主婦對主人說，“牛想背叛你，它想換一個主人。背叛是不可饒恕的，你準備怎么處置它?”“對待背叛者，殺無赦!”主人咬牙切齒地說道。

可憐，一頭勤勞而實在的牛，就這樣被傳言“殺”死了。?

假如農(nóng)莊算是一個企業(yè)，那么牛的死亡，不是它口中的疲憊，根本在于信息的溝通出現(xiàn)了偏差。

在職場，怎樣不做老黃牛，加強溝通，是一個技術(shù)活。

那么怎么練好溝通本領(lǐng)？

第一：想清楚，再開口。故事里牛說道““唉，老朋友，我實在太累了。明兒個我真想歇一天?！迸Ｏ氡磉_的不過是歇一歇腳，但當(dāng)狗傳到貓的耳朵里，增加了一句“主人給它的活兒太多太重了?！本妥兂闪?b>抱怨。在職場，所有帶有負面情緒的言論，都盡量不要對自己的同事表達。所有言論，想清楚，再開口。避免在傳遞中被過度解讀，給自己挖坑。

第二：常關(guān)注，有跟蹤。故事里的牛說話之后，就躺下休息了。但是隨著信息的傳遞，傳到主人那里的時候，就成了背叛。溝通，既要溝，又要通。牛的心里是希望被人了解自己的疲憊，希望得到關(guān)照，得到休息。但后面的信息傳遞，因為缺少了跟蹤，導(dǎo)致信息出現(xiàn)不對稱的時候，不能及時修正，出現(xiàn)了最后的悲劇。

第三：勤記錄，要復(fù)盤。故事里的牛是沒有辦法復(fù)盤了。現(xiàn)實生活中，我們卻可以。小時候的周考月考季考，就告訴我們要經(jīng)?；仡欀暗腻e誤，不斷修正，才能不斷進步。溝通這件事，也是一樣。假如牛在雞的環(huán)節(jié)能有信息的修正，那么傳到主人耳朵里的信息，也就不會有那么大的偏差，也不至于丟了性命。