韓國(guó)企業(yè)和其它企業(yè)有很多不一樣的地方,做法也是各異,以下我說(shuō)的幾件事,可能在其它公司你很少會(huì)遇到,但在韓國(guó)企業(yè),它很普遍,你需要淡定面對(duì)。
你如果要問(wèn)我,進(jìn)入一家韓國(guó)企業(yè),最不能適應(yīng)的是什么,那我告訴你,在W公司,不是韓國(guó)人互相之間說(shuō)的韓語(yǔ),而是容易變遷的部門(mén)。
我在W公司工作的這些年,經(jīng)歷了以下這些部門(mén):美洲開(kāi)發(fā)Group -營(yíng)業(yè)管理Team-美洲企劃Team-韓國(guó)營(yíng)業(yè)管理Team -營(yíng)業(yè)Group-營(yíng)業(yè)Team。 科普一下 Group:相當(dāng)于中方的一個(gè)大部門(mén),最高領(lǐng)導(dǎo)是Group長(zhǎng)。 Group 下面可以有幾個(gè)Team。 Team 就是一個(gè)部門(mén),領(lǐng)導(dǎo)是Team長(zhǎng)。
我進(jìn)去W公司,面試我的就是美洲開(kāi)發(fā)Group的一個(gè)TEAM長(zhǎng),所以我就進(jìn)了開(kāi)發(fā)部門(mén),但進(jìn)去后,前三個(gè)月都沒(méi)有明確的工作任務(wù)分配給我。后來(lái)聽(tīng)TEAM長(zhǎng)說(shuō),他說(shuō)他也不知道分配什么工作給我。關(guān)鍵是進(jìn)去后沒(méi)有電腦,當(dāng)時(shí)和我一同經(jīng)獵頭面試進(jìn)來(lái)的,還有另外兩個(gè)工程男,但他們?cè)诹硗庖粋€(gè)TEAM,我們吃飯時(shí)碰到一起聊天才知道,原來(lái)大家被招進(jìn)來(lái)都無(wú)所事事,但后來(lái)那兩個(gè)工程男,沒(méi)有呆多久,都很快離開(kāi)了W公司。而我,無(wú)所事事不是我的風(fēng)格,我之前在香港公司忙得要S,一下子閑下來(lái)可是坐不住的,于是我主動(dòng)找工作來(lái)做。恰逢當(dāng)時(shí)有一個(gè)朝鮮族的女孩子,她每天要去倉(cāng)庫(kù)查貨,就是出貨前要去打開(kāi)箱子,查看產(chǎn)品的版本,并且查看有沒(méi)有其它異常,拍照并記錄下來(lái)發(fā)給在韓國(guó)本部的業(yè)務(wù)同事,我就跟著她一起去了。
當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)還是那種用鐵皮搭起來(lái)的鐵皮屋,堆滿了貨物,每天查貨時(shí)都滿頭大汗,但也從中學(xué)到了不少關(guān)于貨物的知識(shí),并且,那個(gè)朝鮮族的女孩不久后離職,她當(dāng)時(shí)就用的那個(gè)筆訪本電腦,由于我要發(fā)查貨報(bào)告,順理成章就給我用了,我這才入職幾個(gè)月后用電腦可用。
后來(lái)TEAM長(zhǎng)找我談話,問(wèn)想讓我去一個(gè)新建立的部門(mén),因?yàn)樗X(jué)得那更適合我,那就是營(yíng)業(yè)管理Team,我同意了。
營(yíng)業(yè)管理Team負(fù)責(zé)在收到訂單后在ERP系統(tǒng)錄入訂單,在貨做好后安排出貨事宜,并且進(jìn)行出貨發(fā)票裝箱單的制作,還有跟貨代訂倉(cāng),做訂倉(cāng)單,負(fù)責(zé)跟進(jìn)出貨事宜,其實(shí)相當(dāng)于中方的船務(wù)工作,但在W公司都要叫做營(yíng)業(yè)管理.
營(yíng)業(yè)管理Team成立不到半年多,由于部門(mén)TEAM長(zhǎng)離社(辭職),部門(mén)變更為美洲企劃Team和日本企劃Team,我是會(huì)英語(yǔ)的,被劃到美洲這一塊,另外一些會(huì)日語(yǔ)的,剛被劃到日本TEAM.
那時(shí)W公司主要客戶(hù)分為美洲客戶(hù)和日本客戶(hù),美洲客戶(hù)就是黑莓公司,日本客戶(hù)包括日本京瓷等,那時(shí)候我們做出貨發(fā)票都做到手軟,出貨量是很大的,公司的業(yè)績(jī)不錯(cuò),處于上升階段。后來(lái)慢慢黑莓公司的業(yè)務(wù)銳減直到被人收購(gòu),美洲的部門(mén)就大幅收縮。但在這期間,公司又開(kāi)拓了新客戶(hù),與韓國(guó)三星公司做起了生意,并且越做越大,慢慢三星的業(yè)務(wù)占了公司三分之一后期上午到40%以上。再到后期,公司占有三星的業(yè)務(wù)份額很難有較大提升,公司就成立了營(yíng)業(yè)GROUP,我被調(diào)到營(yíng)業(yè)TEAM。營(yíng)業(yè)GROUP成立目的,是想開(kāi)拓各大市場(chǎng),那時(shí)分別有業(yè)務(wù)出外去跑業(yè)務(wù),曾接觸國(guó)內(nèi)手機(jī)商例如華為(但沒(méi)做起來(lái)),小米(沒(méi)做起來(lái))OPPO(有開(kāi)展業(yè)務(wù),試過(guò)開(kāi)發(fā)一款新手機(jī),但沒(méi)有成功),這說(shuō)明公司也是尋求擴(kuò)大業(yè)務(wù),直到后來(lái)做LG公司的一款鋁合金手機(jī),導(dǎo)致嚴(yán)重虧損,公司再也運(yùn)營(yíng)不起來(lái)了。
在韓國(guó)企業(yè)里,部門(mén)的變遷,其實(shí)是為了適應(yīng)市場(chǎng)變化而調(diào)整的,但在我們中國(guó)人的習(xí)慣思維里,部門(mén)一經(jīng)設(shè)定,通常都不會(huì)頻繁地變更,所以當(dāng)人一下子面臨這樣輕易隨意的部門(mén)變更,真的是暈了。
當(dāng)你了解之后,你要學(xué)會(huì)淡定,部門(mén)改名字或變更,通常你手頭上的工作不會(huì)有太大變化,除非是好像我后期,調(diào)到營(yíng)業(yè)GROUP,那之前營(yíng)業(yè)管理TEAM的出貨發(fā)票工作就轉(zhuǎn)交給了別人,而有一段時(shí)間,處于舊工作已交接完,新工作還沒(méi)分配下來(lái)的時(shí)期,那就會(huì)很閑。而車(chē)間在訂單很多時(shí),人手通常是不夠的,雖然人事一直在招普工,而據(jù)我所知,中間也曾讓勞動(dòng)派遣公司,派遣人員過(guò)來(lái),也有與各大技術(shù)院校,安排暑期工,但這都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。當(dāng)我在做營(yíng)業(yè)做訂單管理,要求生產(chǎn)部回復(fù)交期時(shí),他們通?;貜?fù)不出來(lái),問(wèn)原因,他們經(jīng)常回復(fù)的一句話就是:人手不夠!對(duì)這也是很無(wú)奈!
在韓國(guó)企業(yè),你還需要淡定面對(duì)的一件事就是:你會(huì)經(jīng)常被要求到車(chē)間去幫忙,去做一些普工的流水線作業(yè)!這在W公司發(fā)生很多次,除非你真的是手上業(yè)務(wù)很繁忙或是職位已達(dá)到TEAM長(zhǎng)以上,要不還是會(huì)被要求到車(chē)間去做事的。甚至車(chē)間沒(méi)人手時(shí),生產(chǎn)部指定每個(gè)辦公室部門(mén)要派幾個(gè)人到車(chē)間支援。這對(duì)于在其它企業(yè)工作的人來(lái)說(shuō),一開(kāi)始可能很難接受吧,開(kāi)玩笑,我一個(gè)堂堂辦公室人員,要我去車(chē)間跟其它普工一起作業(yè),估計(jì)很多人有這樣的心理(PS 在這里我要說(shuō)明一下,我并沒(méi)有任何看不起普工的意思)。但在W公司,這很稀拉平常,平常到我們都無(wú)話可說(shuō)。平心而論,就我們這些辦公室人員,去車(chē)間作業(yè),操作得還不如人家車(chē)間員工熟悉和快速呢。那時(shí)候,經(jīng)常有辦公室人員需要到車(chē)間去支援,通常一去就是一天,中間還要點(diǎn)名。車(chē)間晚上通常是要加班的,辦公室通常晚上不用強(qiáng)調(diào)加班的,但去了車(chē)間后,也要跟著車(chē)間一起加一會(huì)班,要不人員都走光了,那個(gè)生產(chǎn)的LINE就做不起來(lái)了。
另外還需淡定面對(duì)的事還有:月底車(chē)間倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)核對(duì)。每個(gè)月,車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)都要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),先是他們自檢,然后到月底最后一天,要求車(chē)間人員,按區(qū)域按人數(shù),分配好,對(duì)車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)核對(duì),這個(gè)是要到現(xiàn)場(chǎng)的,現(xiàn)場(chǎng)抽檢并且數(shù)目要核對(duì)簽名。由于做手機(jī)配件的,原料,配料,配件,半成品,成品眾多,這也是一項(xiàng)體力活,我們每個(gè)月都要去車(chē)間倉(cāng)庫(kù)流汗復(fù)盤(pán)。這個(gè)盤(pán)點(diǎn)每個(gè)月都搞,習(xí)慣就好。
以上就是韓國(guó)企業(yè)的幾個(gè)特別之處,一開(kāi)始覺(jué)得很難接受,但既來(lái)之則安之,淡定淡定!