建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的能力是Scrum Master擁有的最重要的能力之一。在說到建設(shè)團(tuán)隊(duì)，就不得提到布魯斯·塔克曼(Bruce Tuckman)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段（Stages of Team Development）模型可以被用來辨識(shí)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與發(fā)展的關(guān)鍵性因素，并對(duì)團(tuán)隊(duì)的歷史發(fā)展給以解釋。 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段是：組建期（Forming）、激蕩期（Storming）、規(guī)范期（Norming）、執(zhí)行期（Performing）和改變期（Adjourning）。

在團(tuán)隊(duì)的不同階段，Scrum Master在團(tuán)隊(duì)中所擔(dān)任的角色也不一樣，也并不總是作為團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)者。

比如在團(tuán)隊(duì)的規(guī)范期，此時(shí)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)可以釋放壓力，可以根據(jù)Scrum敏捷框架的相關(guān)規(guī)范，在項(xiàng)目中實(shí)行敏捷框架。此時(shí)Scrum Master更多的應(yīng)該是輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，向團(tuán)隊(duì)展示通往更好狀態(tài)的道路。鼓勵(lì)他們?nèi)〉盟袡?quán)。

在團(tuán)隊(duì)通過規(guī)范期，團(tuán)隊(duì)進(jìn)入執(zhí)行期，團(tuán)隊(duì)充滿自信，團(tuán)隊(duì)也總能自行尋到更好的方式來做事。團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)覺得他們已經(jīng)功德圓滿了。他們總會(huì)不同的嘗試，他們開放而透明，不以自我為中心，而是超出團(tuán)隊(duì)的邊界，看待問題。ScrumMaster在這個(gè)階段就是防止事情出錯(cuò)，避免團(tuán)隊(duì)回到以前的任何階段。Scrum Master更多是觀察團(tuán)隊(duì)狀況。