我是彥彥，這是我的每天一篇原創(chuàng)文章之第50篇。

這是一個人人有社群的時代，然而卻有很多人并不真正懂得玩社群。

最近很多人給我提問題。

有的人說，我天天在里面陪大家說話，要不就是組織微課，可是為什么說話的人越來越少了呢？

有的人說，我們的群一開始火熱了幾天，可是后來卻淪為了發(fā)廣告的群，要不就都是通知，漸漸的死氣沉沉，怎么辦呢？

有的人說，我們的群倒是挺熱鬧，可都是一群人天南地北瞎聊，沒個主題，聊的東西也沒太大價值，基本上就是灌水群，久了就不想看了。

…………

如果要我找原因的話，我想說：只因為你還沒有弄懂兩個字：互動。

也許你要說，我已經(jīng)盡力互動了啊，可是效果還是不好，咋辦呢？

別著急。讓我們先一起來了解，社群是什么？

社群表面上看起來，就是一群人聚在一起，但實際上并非那么簡單。

社群的本質(zhì)在于連接，只有連接了才能創(chuàng)造價值，而連接的價值點（凝結(jié)核）起著關(guān)鍵的作用。一言以蔽之，只要由一個凝結(jié)核，連接而成的組織，就可以定義它為社群。

因此，一個社群的靈魂就在于連接的價值點，也就是互動。社群最根本的作用在于釋放價值、互利多贏。

而我們在經(jīng)營社群的過程中，很容易陷入兩個誤區(qū)：

第一，互動主題分散、管理陷入混亂。

如果你以為社群就是組個群讓大家有個聊天發(fā)泄的地方，那么你的群很快就會陷入一片混亂。你會發(fā)現(xiàn)什么人都在里面呆著，什么消息都亂發(fā)，實際上真正有能量的人很少、有價值的東西也很少，連你自己都越來越不愛在里面說話，所以你的群也根本很難管起來。久而久之，就變成一片死寂。

第二，互動主題太單一，一味輸出沒人理。

也許你也希望建立一個很有針對性的學習群或活動群，也許你也會經(jīng)常在里面給大家發(fā)干貨、講微課，可是過了一段時間以后你也會發(fā)現(xiàn)，一開始還有人點贊送花說謝謝，到最后也變得沒人說話了，又是一片沉寂。

所以說，說得太多或太少，都不行。

關(guān)鍵在于，怎么做到真正有品質(zhì)的“互動”？

社群的互動性是一項系統(tǒng)工程，包括社群規(guī)則、社群結(jié)構(gòu)、社群目標等。

首先，要明確互動目的。每個群的建立都要有一個明確的目的。這個群是為什么建立的？想要實現(xiàn)的目標有哪些？圍繞這個目標可以采取什么方法？創(chuàng)建者心里都要清楚。在明確目的以后，如果出現(xiàn)有違初衷的事情或者偏離主題時，就可以及時進行引導，避免陷入迷局。當然了，結(jié)合這個終極目的，就可以延伸出很多互動話題，每天變著法子在群里發(fā)布互動，讓大家一起投入。

更重要的是，要促進成員之間互動。一個群真正的互動品質(zhì)高低不在于你發(fā)布的話題好不好，而在于你能否通過不同的機會調(diào)動成員與成員之間的連接。很多群的創(chuàng)始人都忽略這一點，只顧著自己輸出價值、自己主導控制，卻忘記了人們加入社群除了學習以外，更大的需要在于促進社交。人人都需要有價值感，更會愿意留在一個能夠持續(xù)給他價值感的地方。所以，只有多鼓勵群成員之間互動，一個群才能真正活躍起來。并不是群主說越多，成員越開心。群主要想方設(shè)法讓成員之間多連接互動，才能不斷提升群的活躍度。

當然，社群互動還有很多好辦法。你有什么好辦法？歡迎一起來說說看！