越發(fā)地，我感覺自己的精力大不如前。這不但表現(xiàn)在我變得極易疲勞、非常嗜睡，我的隨機(jī)應(yīng)變反應(yīng)能力也逐漸弱化，換句話說，我的反射弧正在被無情的歲月越拉越長。

上周六，我一手策劃組織了大型行內(nèi)高端客戶活動(dòng)，半天的活動(dòng)演繹了什么叫做超級(jí)尷尬，因活動(dòng)現(xiàn)場出現(xiàn)了之前沒有預(yù)期到的突發(fā)事件，當(dāng)天活動(dòng)流程銜接出現(xiàn)空擋導(dǎo)致客戶等待時(shí)間被拉長，然而，這都不是搞砸當(dāng)天活動(dòng)的關(guān)鍵因素。鬼使神差一般，當(dāng)天某客戶經(jīng)理在我的高端客戶活動(dòng)中“安插”了一位修養(yǎng)與其他貴賓格格不入的阿姨，這位阿姨絲毫沒有想讓自己看起來“和諧”，她成為了當(dāng)天活動(dòng)最大的BUG，讓整場活動(dòng)氛圍跌至谷底。在活動(dòng)第一部分結(jié)束后，阿姨因不想再繼續(xù)參加下一部分的活動(dòng)，躁動(dòng)地她開始在活動(dòng)大廳吵了起來，吐槽對(duì)活動(dòng)安排的不滿。

自擔(dān)任支行財(cái)富顧問職位以來，經(jīng)我手在支行共舉辦過前前后后十余場活動(dòng)，我也曾因?yàn)樵诨顒?dòng)的進(jìn)行中出現(xiàn)始料未及的突發(fā)狀況凌亂過，但場面從未如此尷尬，我當(dāng)場被阿姨的“不走尋常路”給怔住，像是一只呆頭鵝，腦子開始不能轉(zhuǎn)彎。我只顧著一個(gè)勁安撫老阿姨，卻沒有采取真正有效的措施——讓客戶經(jīng)理帶她回家。精心策劃的活動(dòng)這么輕易就被攪黃，我的心理非常不是滋味，最后活動(dòng)承接方給我們送上的已經(jīng)“冷”掉的晚餐，給整場活動(dòng)畫上失敗的句號(hào)。

客戶的不滿是顯而易見的，客戶經(jīng)理似乎和我一樣陷入尷尬，然而作為活動(dòng)的組織者，我是這一尷尬后果的的第一負(fù)責(zé)人，活動(dòng)舉辦的過程中我沒有保持冷靜，化解危機(jī)，也沒有隨機(jī)應(yīng)變改良活動(dòng)流程，這也導(dǎo)致了整場活動(dòng)的失敗。

我失眠了，在活動(dòng)結(jié)束之后，我2夜都無法入睡，夜里回想著活動(dòng)現(xiàn)場種種不順，懊悔著自己當(dāng)時(shí)的“愚鈍”。我設(shè)想著，通過這場活動(dòng)，我的能力在同事們眼里或許已經(jīng)遭到質(zhì)疑，我的“呆頭鵝”形象可能更加深入人心，這種設(shè)想讓我簡直無法呼吸，對(duì)于一個(gè)超要面子的人來說，還有什么事會(huì)比讓她當(dāng)眾沒面子更難以讓人接受的呢？我不愿意去面對(duì)這讓我顏面掃地的尷尬。

直到現(xiàn)在，事情發(fā)生了一周之后，我才有勇氣把那場失敗的活動(dòng)簡單地描述一遍，我知道無論是生活還是工作都沒有一帆風(fēng)順，我知道以我膽小的性格在活動(dòng)當(dāng)場能夠保持從容已經(jīng)是非常不容易做到的事。我知道當(dāng)尷尬出現(xiàn)以后，我必須學(xué)著勇敢面對(duì)，學(xué)著去釋懷。我知道其實(shí)擁有一顆大心臟，而非絕世的才華才是保障我這一生幸?？鞓返慕K極密碼。

作為一名真正的勇士，要有直面尷尬的勇氣，敢于向“失敗”學(xué)習(xí)，讓自己在挫折中越來越強(qiáng)大！