八月，在公司的安排下，完成了一場關(guān)于產(chǎn)品的授課，從課程設(shè)計(jì)到PPT制作、到試講、到最后的授課，整體周期半個月，最終效果比預(yù)想中的要好，受益良多，將整個過程做個總結(jié)，為下次授課或演講提供方法支撐。
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備課流程
本次備課流程具體如下：
（1）確定觀眾及課程目標(biāo)：首先與主辦方確定觀眾的身份、角色以及與產(chǎn)品的關(guān)系，然后確認(rèn)課程目標(biāo)
本次課程主題為：《未來趨勢，移動數(shù)字化工具——移動績效》
受眾為管理員
目標(biāo)為，產(chǎn)品宣傳、提高管理員對產(chǎn)品的熟悉程度
（2）設(shè)計(jì)課程大綱
（3）ppt制作：包括內(nèi)容設(shè)計(jì)、版面排版與動畫設(shè)計(jì)
（4）第一次試講：主要是從第三方的角度對內(nèi)容進(jìn)行評審
（5）第二次試講：重點(diǎn)在于臺風(fēng)與技巧的鍛煉
（6）自我練習(xí)
（7）課前材料準(zhǔn)備
有現(xiàn)場演示或現(xiàn)場體驗(yàn)的課程，需要提前準(zhǔn)備演示環(huán)境、演示環(huán)境的數(shù)據(jù)、演示路徑；以及演示設(shè)備，包括ppt展示的電腦、手機(jī)、手機(jī)接頭或手機(jī)在電腦上投屏的軟件，此次準(zhǔn)備了接頭，但最終使用的是小米手機(jī)與電腦來進(jìn)行投屏，因?yàn)榻宇^切換需要半分鐘時(shí)間，會影響觀眾的情緒，不過目前通過軟件進(jìn)行投屏，有一個缺點(diǎn)，就是展示效果沒有那么好。
（8）上場前的心理建設(shè)：排除雜念，保持緊張與對課程十分重視的心態(tài)，并相信自己
（9）授課：保持飽滿狀態(tài)，有激情，注意與觀眾的互動，可以是問答交流也可以是眼神交流
（10）課后整理：終稿課件、課堂上收集到的需求、復(fù)盤、他人反饋，存檔保存
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內(nèi)容設(shè)計(jì)
內(nèi)容設(shè)計(jì)，主要是課程安排、開場白、內(nèi)容框架、每個小節(jié)的內(nèi)容、小故事或案例。
（1）整體課程安排
設(shè)計(jì)課程流程，在于考慮如何將觀眾引入到課程中，符合觀眾的認(rèn)知邏輯。課程安排包括開場白、課程目標(biāo)、課程安排及思考的問題、主要內(nèi)容講解、小組討論：
主要內(nèi)容講解是核心部分；開場白、課程目標(biāo)環(huán)節(jié)作為課程的引入，給觀眾說明產(chǎn)品的背景、課程的背景以及目標(biāo)，最主要的是此產(chǎn)品/課程為他們解決的痛點(diǎn)，并讓他們邊聽課邊思考；小組討論作為課程的鞏固，也可作為產(chǎn)品的需求收集。
（2）開場白
每個課程，都必須有開場白，用于定下課程的基調(diào)，講明課程與觀眾的關(guān)系。開場白最好以故事的形式講述，更能吸引觀眾的注意力。
（3）內(nèi)容框架
內(nèi)容設(shè)計(jì)，需要優(yōu)先設(shè)計(jì)內(nèi)容框架，即是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理論支撐，移動績效考核，到底包含了什么？銀行移動績效包含了什么內(nèi)容？從公司層面的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)理念，引出產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路（框架結(jié)構(gòu)），然后按照這個框架結(jié)構(gòu)進(jìn)行整體內(nèi)容的講解。
講框架、講流程、講效果。框架即理論框架，流程則是產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程，效果就是用案例講述產(chǎn)品為觀眾或用戶解決了什么問題，前后的對比怎么樣。
（4）每個小節(jié)的內(nèi)容
每個小節(jié)的內(nèi)容設(shè)計(jì)，最好包括4個內(nèi)容：理論支撐、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、案例或故事、提問。理論是為講清楚產(chǎn)品設(shè)計(jì)的來龍去脈，做到有理有據(jù)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)，抓住重點(diǎn)，特別是與觀眾相關(guān)的亮點(diǎn)；案例或故事，為通過有力數(shù)據(jù)或平易真切的故事，說明本功能的效果，提高說服力；提問，提在前面是為產(chǎn)品提供真實(shí)的現(xiàn)有場景，提在后面是為加深對此功能的理解，也增加課堂的互動。
比如，審批功能，在于為審批事務(wù)進(jìn)行控權(quán)與監(jiān)控，設(shè)計(jì)在于審批提醒（及時(shí)審批）、審批節(jié)點(diǎn)可見（申請人了解進(jìn)度）、審批流程可配置（滿足多種審批場景），案例如某項(xiàng)目上線審批之后提高工作效率至少30%以上，提問在日常工作中哪些事務(wù)可接入審批流程中。
（5）小故事或案例
增加與觀眾相關(guān)的小故事或案例，一方面為提高可信度，另一方面為拉近與觀眾的距離，增加趣味性?？梢允乾F(xiàn)實(shí)工作中了解到的案例，也可以是編寫的故事，但必須是具體的人物、時(shí)間、背景。比如，關(guān)于審批功能的背景，可解釋為，在需求調(diào)研中了解到，管理員經(jīng)常需要在月底前抱著一堆待領(lǐng)導(dǎo)簽字的材料，守著領(lǐng)導(dǎo)的辦公室門口，等著領(lǐng)導(dǎo)簽字，而上線審批功能，領(lǐng)導(dǎo)則可以在手機(jī)上進(jìn)行審批，不受時(shí)間空間影響，管理員也無需再守門口等簽字。
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PPT制作
確定內(nèi)容之后，開始ppt的制作，首先是確定ppt風(fēng)格與模板，主要包括：封面封底、目錄頁、內(nèi)容頁、過度頁的風(fēng)格。然后確定ppt框架，接著根據(jù)內(nèi)容設(shè)計(jì)填充每個框架的內(nèi)容，再進(jìn)行排版設(shè)計(jì)及素材的添加，最后才是動畫調(diào)整、整體ppt調(diào)整。
最重要的是，每頁都要有一個中心思想且文字不可超過20字，中心思想可以寫在頁面上，也可以不寫，但講述本頁時(shí)必須圍繞中心思想來展開，而且每頁的中心思想都得為課程目標(biāo)和產(chǎn)品定位服務(wù)。
另外，ppt盡量使用豐富的展示方式與動畫，以防觀眾審美疲勞。
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自我練習(xí)
完成PPT制作，就只有多次練習(xí)，提高對課程的理解與熟悉度。本次課程自我練習(xí)，主要有5個階段和1個心理練習(xí)。
第一階段：確定每頁P(yáng)的中心思想
第二階段：對著ppt寫演講稿，重點(diǎn)在于內(nèi)頁講的重點(diǎn)、案例或故事，需找到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息
第三階段：對著ppt做試講，這個階段在于記憶內(nèi)容，同時(shí)要記錄時(shí)間
第四階段：半脫離ppt做試講，練習(xí)熟悉程度，并記錄時(shí)間，用于對課程時(shí)間的把控
第五階段：內(nèi)容已經(jīng)相對熟悉，需要注重演講儀態(tài)與精神面貌
最后一個練習(xí)，是上場前，忘掉課程內(nèi)容，做好心理建設(shè)，保持飽滿的激情與精神狀態(tài)，女生可以化個精致的妝以提高自信。
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亮點(diǎn)
本次課堂效果比預(yù)想的要好一點(diǎn)，除了前期的準(zhǔn)備，還在于臨場的發(fā)揮與臨時(shí)調(diào)整，主要亮點(diǎn)有：
（1）開場及講述到相關(guān)內(nèi)容時(shí)，結(jié)合上一場相關(guān)業(yè)務(wù)課程的內(nèi)容進(jìn)行講解，如開場：上午的戰(zhàn)略課講了未來講了上層建設(shè)，現(xiàn)在的課則是著手于眼前，用科技解決當(dāng)前的問題；
（2）最后的小組討論，改變每小組匯報(bào)的形式，取而代之的是快問快答，每次只能說出一個答案，一次得一分，說不出答案的本輪輪空，從而提高每個小組每個成員參與的積極性及課程氛圍。
最后，最最最重要的是，演講或授課，一定要做好準(zhǔn)備，一定要相信自己。
【一個小目標(biāo)】60/365，記錄產(chǎn)品之路的思考，多看多想多反思，做一個講故事的人，講一個好故事。
