1.暗自調(diào)整呼吸：工作中，遇到令我們勃然大怒的事情時(shí)，細(xì)細(xì)地感覺自己身體的變化，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)在對(duì)話過程中，呼吸越來越急促，心跳加快，甚至血壓也稍有變化。主動(dòng)自我覺察，改變基礎(chǔ)的對(duì)話節(jié)奏，讓自己在聆聽學(xué)生或者家長講話的時(shí)候，暗自深呼吸，默默提醒自己，不生氣，不動(dòng)怒，逐步找尋內(nèi)心的平靜。

2. 限制提高音量：歇斯底里的怒吼式溝通，除了情緒宣泄，無助于解決任何問題。憑借聲音高來鎮(zhèn)住場(chǎng)子的人，往往還在自我情緒管理的初級(jí)階段。即使心中怒火燃燒得肝腸寸斷，也要嘗試學(xué)會(huì)降低音量來講話。很多有經(jīng)驗(yàn)的教師，都能這一分鐘批評(píng)學(xué)生，而下一秒，切換到平靜的狀態(tài)正常行課。

3.暫停處理問題：改變處理問題的節(jié)奏非常必要。如果不是需馬上解決的安全隱患類問題。當(dāng)你無法抵制內(nèi)心的怒火時(shí)，強(qiáng)行暫停也是一種自我管控。不妨獨(dú)自思考策略，或者回到辦公室去發(fā)起草根式研究，找找身邊同年級(jí)的班主任們，就遇到的問題展開討論再來解決。

4.適度保持沉默：面對(duì)你暫時(shí)還不能理解的學(xué)生行為，不妨適度保持沉默，多傾聽對(duì)方的訴求，告知對(duì)方，“我已經(jīng)了解了你的需求?！薄拔疫M(jìn)一步了解一下情況?！钡确绞?，用以延緩解決問題的步調(diào)，避免怒火中燒時(shí)造成雙方情緒不必要的擦掛。