人性，其實(shí)只有兩點(diǎn)：生存，和繁衍。這兩點(diǎn)，無(wú)善無(wú)惡。

母性是人性嗎？是的。母親犧牲自己保護(hù)孩子，是為了繁衍。

愛(ài)美是人性嗎？是的。愛(ài)美也是為了獲得繁衍的機(jī)會(huì)。

炫富是人性嗎？是的。男生炫富，和孔雀開(kāi)屏一樣，是爭(zhēng)取異性，獲得繁衍的方式。

那么，感恩是人性嗎？寬容是人性嗎？不是。這些都不是人性，這些是道德。

道德，和人性是什么關(guān)系？

人類是一種群居動(dòng)物。個(gè)體的生存、繁衍，和群體的繁榮、衰退，有著互為因果的復(fù)雜關(guān)系。

比如，如果每個(gè)人都追求自己的生存，最簡(jiǎn)單的方式，就是不勞而獲，搶奪同類的食物，甚至殺死同類。但是，最后群體數(shù)量減少，個(gè)體無(wú)法對(duì)抗外敵，也會(huì)死掉。

所以，多年的進(jìn)化之后，人類的社會(huì)屬性部分，漸漸形成一套約定俗稱的規(guī)范。這套規(guī)范，就叫做：道德。

感恩是道德。感恩的本質(zhì)，是“預(yù)付費(fèi)制的交換”。你先幫我，我必將幫你。這將潤(rùn)滑群體的協(xié)作關(guān)系。

寬容是道德。寬容的本質(zhì)，是“允許犯錯(cuò)的協(xié)作體系”。以協(xié)作為目的，帶來(lái)的意外傷害，可以原諒。這將鼓勵(lì)協(xié)作的勇氣。

人性，是個(gè)體追求生存、繁衍的本能。可是，不受約束的個(gè)體的人性，一定會(huì)彼此傷害。

道德，就是用來(lái)約束個(gè)體的人性，達(dá)成群體的繁榮。個(gè)體愿意接受道德，是因?yàn)槿后w的繁榮，最終讓個(gè)體受益。

所以，道德不是人性，道德甚至在大部分情況之下，反人性。也恰恰因?yàn)榈赖鲁３Ｊ欠慈诵缘模判枰罅康囊龑?dǎo)，和約束。

引導(dǎo)，指的是宣傳，輿論譴責(zé)等等長(zhǎng)效但緩慢的手段。比如文化，價(jià)值觀，等等。

約束，是指懲罰，驅(qū)逐等等劇烈但立即見(jiàn)效的方法。比如社會(huì)結(jié)構(gòu)，比如利益結(jié)構(gòu)。比如法律。

每個(gè)時(shí)代的人，對(duì)道德中的社會(huì)規(guī)范劃了一條最底線，這條底線就是法律。

法律是道德的子集，是一旦觸犯，必然受到懲罰的道德。

比如，一個(gè)母親殺死了自己的孩子，我們說(shuō)她沒(méi)有“人性”，但不會(huì)說(shuō)她不“道德”，因?yàn)榉毖苁侨诵裕?/p>

一個(gè)人不排隊(duì)，我們說(shuō)他不“道德”，但不會(huì)說(shuō)他沒(méi)有“人性”，因?yàn)楸Ｗo(hù)群體利益是道德；

一個(gè)人殺了人，我們說(shuō)他“觸犯法律”，因?yàn)槟懔R我兩句的不道德，對(duì)社會(huì)影響不大，但是你殺了一個(gè)人的不道德，會(huì)極大地影響群體繁榮。

人性，來(lái)自自私的基因；

道德，是為了群體繁榮，最后促進(jìn)個(gè)體生存、繁衍，大家共同達(dá)成的社會(huì)契約，道德，常常是違反人性的；

法律，是道德的子集，維護(hù)群體存在的道德底線。

理解這些東西，你才能更深刻地理解人性，理解商業(yè)。