2011年有日本核電站泄漏，中國碘鹽遭哄抬。

這幾天，有優(yōu)衣庫與KAWS的聯(lián)名款T恤被瘋搶。

還有一些平時不看球的人，一到世界杯時仿佛都化身成了球迷。

人們從眾的力量之大，可見一斑。

那么到底人們?yōu)槭裁磿谋娔兀?/span>

人們一直說要獨立思考，那從眾真的一無是處嗎？

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01

社會學習

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人們喜歡重復那些能為自己帶來益處的行為，而工具性學習就是這一原則運用的直接結果。（將自己的行為當做一種牟利的工具）

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當行為結果是令人滿意、有益的或者是令人愉快時，相應的行為就會不斷地被重復，并最終成為一種習慣。

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通過工具性學習，我們學會繼續(xù)實施那些能夠帶來獎賞的行為，而終止那些不能得到獎賞或會帶來麻煩的行為。

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02

社會獎懲

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工具性學習中的獎懲，并不僅僅只是物質(zhì)上的獎懲，還包括社會性獎懲。

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對小朋友而言，父母的贊揚（即社會接納）、老師的批判（即社會疏遠）都算是社會性獎懲。

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社會獎懲不僅對小朋友起作用，對成人同樣起作用。

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這類似的例子你應該不陌生：

一個新人剛進入公司的時候，對于公司的活動大多不會拒絕……

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一位媽媽聽鄰居們在討論，小紅豆能滋陰補腎，最后從不吃小紅豆的媽媽也去超市買了一些小紅豆……

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這里我們引入兩個概念來解釋兩種現(xiàn)象：

規(guī)范性社會影響；

信息性社會影響；

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新人不拒絕公司的活動，往往是為了尋求公司同事的認同。

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這是規(guī)范性社會影響在起作用。

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規(guī)范性社會影響包括在表面上采納某一團體的意見，尋求獲得(或者避免失去)來自于團體的正向情感一一喜歡、尊敬和接納。

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而媽媽買小紅豆，這是因為她覺得鄰居對紅豆比較了解。聽鄰居的應該沒錯。

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這是信息性社會影響在起作用。

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沒有任何人擁有全部信息。

所以，我們會認同那些我們覺得比我們知道得多的人的說法。

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比如，你初到西餐廳，發(fā)現(xiàn)餐桌上沒有筷子。

這時你會觀察別人如何用餐，而使你能“正確地”在西餐廳用餐。

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03

從眾

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從眾，指的是自身沒有任何改變行動的充分理由，且社會群體也沒有直接要求的情況下，個體為了適應真實或想象中的團體壓力，而改變自己的行為、信念。

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舉個例子，沒有人要求你用奢侈品，并且你原來也沒什么打算去用奢侈品。

但是后來你發(fā)現(xiàn)周圍的人都在用（感到來自外界的壓力），最后你選擇了使用奢侈品。

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我們之所以學會從眾，是因為從眾同樣能帶給我們獎勵：

獲得社會群體的認可；

在紛雜的現(xiàn)實中，使自己盡可能做正確的事；

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所以，我們可以從規(guī)范性社會影響、信息性社會影響來闡述從眾的影響因素：

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03.1

規(guī)范性社會影響

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首先，從眾自然是為了獲得社會團體的認可。

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越渴望得到團體的認可，則從眾的可能性越高。

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為什么有些人自己過馬路的時候經(jīng)常闖紅燈，而當有一大群人等綠燈過馬路時卻不闖紅燈了？

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有一種可能是他認為他感受到了壓力。

為了會得旁人的認同（過馬路的人的認同），他也會改變以往闖紅燈的作風。

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其次，從眾是為了避免社會支持的完全喪失。

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所以，當有人提出反對意見的時候，那么從眾就會減弱。

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這也就解釋了為什么原來在會議上的決定大家都不反對，但是當有一人提出反對意見之后，接連出現(xiàn)了許多反對聲音。

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因為第一個反對的聲音打破了壓力。

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所以，為了在會議上統(tǒng)一聲音，大多數(shù)提議方都會選擇槍打出頭鳥。

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03.2

信息性社會影響

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在信息性社會影響中，從眾是因為我們認為他人擁有更加正確的信息。

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所以，信息的來源是否“靠譜”，影響著我們有多從眾。

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專家或者我們認可的行家、政府、親友等等這些人都會讓我們更容易聽從他們。

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我們習慣性認為群眾的眼睛是雪亮的，所以采取同樣行動的人越多，我們就越容易跟風。

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同樣的性格的不同，受信息性社會影響的大小也不同。

自信心較強的人，更容易堅持自己的看法，換句話說他們不容易相信別人比自己更正確。

所以自信心強的人受到的影響也會比較小。

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同樣的，當我們處于陌生的環(huán)境、或者對某一事情缺乏足夠的知識時，也會更容易從眾。

因為此時我們更容易顯得沒自信。

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現(xiàn)實中，人們的從眾行為并不是受單一的規(guī)范性影響或信息性影響。

這兩種影響往往同時產(chǎn)生。

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為什么有些青少年喜歡紋身？

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首先，在他們的世界里，紋身是很酷的、是一種潮流、是魅力的體現(xiàn)、是成熟的象征。

他們紋身是為了尋求一種“正確”。（信息性社會影響）

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其次，他們玩在一起的那個圈子的人很多都紋了身。

為了尋求認同，他們也會更容易去紋身。（規(guī)范性社會影響）

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所以，為了避免類似“青少年紋身”的情況發(fā)生，可以這么做（都是老生常談了）：

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1.自然是樹立正確的價值觀；

（避免被扭曲的觀點所捕獲）

2.培養(yǎng)孩子的自信心；

（越自信，則相對越不需要從外界尋求認同）

3.注意孩子平時所處的朋友；

（朋友們的相同行為，會讓孩子產(chǎn)生巨大壓力）

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04

回憶自己為何從眾

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從眾并不一定是壞事，從眾也不應該受到唾棄。

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誠然，獨立性、有主見的人是值得贊賞的。

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但在大部分情況下， 從眾更有利于社會的穩(wěn)定。

從眾更有利于社會交往。

（因為人們都承認某一類社交原則）

從眾使我們可以通過向他人尋求指導，從而避免重大的個人災難。

（另外一種意義上的知識或經(jīng)驗傳承）

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從眾并非一無是處，而我們同樣有必要嘗試去阻止，那些不恰當?shù)膹谋娦袨椋?/span>

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當你作為群體的一部分，要做一件本來你不會做的事時，嘗試回想一下是什么導致你做了這個決定。

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若是你是為了融入集體而做的決定。

那么確認這個集體是你真正可以擁護的之后，那就從眾吧。

但若是迫于壓力你不得不做一些違法違背道德底線的事情，那你或許可以考慮如何脫離這個集體了。

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若是因為你覺得他人的說法、行動，觸動了你。

那你可以再思考一下，他們真的比你懂的多嗎？

他們真的是行家嗎？

或者他們也是道聽途說、依樣畫葫蘆呢？

最后，回到文章開始時那個搶鹽的例子。

人們搶鹽是為了什么呢？

更多的是他們認為買碘鹽是對的。

因為他們聽說碘鹽能抗輻射，也親眼看到了人們屯了很多鹽回家。

如果他們仔細想一想這些問題，可能就不會屯了那么多鹽了。

鄰居同樣是普通人，為什么他能得到這么內(nèi)幕的消息？

商店老板說專家說的碘鹽抗輻射，這個專家是誰？是不是忽悠人買鹽的？