為了不影響“行動派7天讀書行動計劃”順利進行，昨天看的是電子書，晚上寫好第一天的內容分享后立刻在網上購買了紙質版的書，習慣了閱讀的時候隨時記錄一些想法，這樣在輸出時自己的思路更加清晰，而且也節(jié)省了一些時間。今天的文字可能更多會結合自己的工作經歷來進行分享。
1、堅持和耐心
老師在這本書中有很多地方用到了和證券或股票來打比喻，很巧合的是我現(xiàn)在的工作就是和這個相關。我們知道股票市場每天漲跌都是很自然的現(xiàn)象，但如果不進行操作（也就是所謂的賣出），那其實就是浮盈浮虧，自己目前服務的客戶有幾百個，就是這浮盈浮虧間讓我看到了每個人在處于相同的市場中不同的狀態(tài)，而我在服務這些客戶的同時也漸漸有了小小的轉變。
堅持：最開始不會和客戶溝通，每次聯(lián)系客戶時不知道要說什么，那時每天基本的工作量都不能得到保障。幸運的是自己從小學開始堅持寫日記，想提高自己和客戶的接通率，所以就把這個方法搬到了工作上，我習慣每周一到周四給客戶發(fā)信息，內容會包括一天股票市場的總結和自己日常的感悟。市場浮動大的時候在寫，市場連續(xù)幾個月非常平穩(wěn)浮躁的時候也在寫，慢慢地越來越多的客戶通過每天的文字會給我一些他們的建議（有時會碰巧正在走他們走過的路），慢慢地越來越多的客戶也開始喜歡接聽我的電話，現(xiàn)在我習慣把他們當成朋友，一些重要的日子會給他們制造一些小的驚喜。今天是我步入職場的第237天，我會繼續(xù)把這件重要的小事堅持下去！
耐心：其實我不算是特別有耐心的女生，在給客戶介紹系統(tǒng)時，要是解釋很多次客戶還是不理解，或者客戶有很多很多問題時，我會特別不耐煩。今天書里老師寫到關于耐心這塊兒，聯(lián)想到自己的工作上，我每天雖然不是面對面的給客戶介紹，但我的語氣一定會讓客戶有所感覺，自己是在做服務，要是一直這樣下去結果會怎樣可想而知，從明天開始工作上做出改變吧！
2、控制自己的大腦，自我反省
不知道我自己是雙魚座，還是性格內向的原因，我的大腦一直是非常活躍的，喜歡一些新奇的東西。16年開始成為行動派，嘗試書寫夢想清單，年初給自己規(guī)劃的清單里有一條是——每月給自己做總結。其一是想通過這樣的方式讓自己活躍的大腦在可控的范圍里，其二是想借這樣的方式來總結自己過去的行為。
進入公司的第二個月開始有機會給同事做一些分享，會涉及自己過去一直堅持的公益、生活中小的興趣愛好等等?！笆且驗?0后年齡小，剛剛畢業(yè)社會閱歷也淺，所以才對一切事情都抱著美好的想象，對一切事物都會過于亢奮，等她慢慢接觸的多了未必會再保持這樣的心態(tài)”，這是那時聽到的聲音。
我依然清晰的記得琦琦姐分享過：“當我們在成長的時候，最好的做法是去行動并且保持行動，而不要去說服周圍的人跟我們一樣積極向上，因為人不會被說服，只會被影響，被我們腳踏實地的行動所帶來的改變所影響”。這句話我一直受用至今，所以當聽到那些話的時候，我一點兒都不想急于為自己辯解或是當場反駁什么。
前兩天的晚上下班后和同事一起吃飯，他們回憶我剛剛進入公司的情形時說：“倩倩，沒想到這一路你就真這樣還一直堅持著你的那些想法那些愛好，真不容易，看著你每天睡得那么晚，做那么多事情都覺得你活得太累了”。我笑了，這樣回答他們：是嘛，我倒是覺得自己樂在其中，當我喜歡的時候，所有的疲勞都能融入到快樂中去呀。就像我們平時會看到很多的“雞湯”會覺得不屑，但有沒有想過或許這就是另一個人真實的生活吶。
我喜歡每次修習后的總結和及時調整，這樣在通往終點的路上才不至于越走越遠呀。
