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希望能幫到正在春招中的你
0前言
大廠暑期正在如火如荼的進(jìn)行著，群面作為不確定性最強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，80%的同學(xué)在這個(gè)環(huán)節(jié)倒下了。
有的人身經(jīng)百戰(zhàn)，十場九進(jìn)，有的人屢戰(zhàn)屢敗，束手無策。造成這種區(qū)別的很大可能是對(duì)群面認(rèn)知錯(cuò)誤，方法失策，準(zhǔn)備不足。
因此，筆者想結(jié)合自身多場群面的心得體會(huì)以及與多位offer收割機(jī)交流后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)就群面的認(rèn)知、方法、案例做一個(gè)完整的解讀。
本系列文章共三篇：群面認(rèn)知、實(shí)戰(zhàn)方法、案例解析。這是本系列的第一篇，主要剖析群面的概念，解析群面角色，開拓群面思路，希望能讓大家不再畏懼、笑對(duì)群面。
本文共分為以下五部分，時(shí)間緊急的同學(xué)可以跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)部分閱讀。
1、什么是群面？
2、為什么要有群面？
3、群面考察什么？
4、如何選定自己的群面角色？
5、如何圍繞群面貢獻(xiàn)做輸出
1?什么是群面？
“群面”又稱“小組面試”，常見的有兩種形式：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和分組辯論，其中無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在群面中占比90%以上，本篇也只分析無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這一形式。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是指隨機(jī)編排而成一個(gè)臨時(shí)討論小組，在一定時(shí)限下，圍繞一個(gè)具體的案例或觀點(diǎn)進(jìn)行討論，并給出具體的解決方案或達(dá)成對(duì)觀點(diǎn)一致結(jié)論。主要有以下要點(diǎn)：
1、無領(lǐng)導(dǎo)：不指定領(lǐng)導(dǎo)者，不指定角色；
解讀：群面的角色和安排都由團(tuán)隊(duì)自行決定，個(gè)人能夠?qū)F(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響的主要來源是口頭表達(dá)和人格魅力。
2、小組：一個(gè)隨機(jī)編排的臨時(shí)工作團(tuán)隊(duì)；
解讀：一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一般6-12人不等，背景實(shí)力未知，互不熟悉，考驗(yàn)?zāi)銈兊暮献鲄f(xié)調(diào)能力。
3、討論：自行組織討論；
解讀：考察面試者之間的相互影響，如何處理觀點(diǎn)的沖突，如何說服等，討論（輸出）過程很重要。
4、時(shí)間：整個(gè)流程一般40分鐘左右；
解讀：自行安排時(shí)間，考察團(tuán)隊(duì)的時(shí)間意識(shí)和短時(shí)間的觀點(diǎn)輸出質(zhì)量與密度。
5、方案：成果形式為團(tuán)隊(duì)的輸出方案；
解讀：群面具體結(jié)論并不重要，按時(shí)輸出很重要。很多群面題目是開放性的，面試官并無標(biāo)準(zhǔn)答案可參考，面試者只需要對(duì)自己給出的答案做出邏輯合理的解釋就好。
2?為什么要有群面？
1、節(jié)約企業(yè)成本，提高篩選效率
每年騰訊的秋招簡歷達(dá)10W份，而企業(yè)的招聘量在3000左右（這其中還包括已經(jīng)通過暑期實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正的同學(xué)，實(shí)際的數(shù)量可能只有一半）。
面對(duì)如此多的簡歷數(shù)量，根據(jù)基本條件篩選完簡歷后數(shù)量依然達(dá)到數(shù)百份，群面可以快速從數(shù)百個(gè)面試者中挑選出可能的候選人進(jìn)入下一面，無疑選擇群面能節(jié)約企業(yè)的篩選成本，提高篩選效率。
2、考察在單面中很難考察出的應(yīng)試者能力和性格
相比于單面，群面可以實(shí)地考察面試者的口頭表達(dá)能力、思辨能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，此類能力與真實(shí)工作環(huán)境的團(tuán)隊(duì)協(xié)作有一定的相似性，因而能預(yù)測真實(shí)團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人行為。
3?群面考察什么？
面試官一般考察面試者的能力和性格是否符合擬招崗位的能力模型和團(tuán)隊(duì)氛圍。具體到每個(gè)面試官，他們考察的點(diǎn)都不一樣。一般來說，通?？疾煲韵聨状蠓矫妫?/p>
1、領(lǐng)導(dǎo)組織能力：是否主持團(tuán)隊(duì)討論流程、把控討論方向、促使團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致意見；
2、合作協(xié)調(diào)能力：是否緩解氣氛、調(diào)和矛盾、推動(dòng)討論進(jìn)程；
3、思辨能力：是否引領(lǐng)思路、輸出邏輯框架、輸出創(chuàng)新性的觀點(diǎn)、概括和歸納總結(jié)；
4、表達(dá)能力：是否有效發(fā)言、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)、結(jié)構(gòu)化的書面記錄；
5、情商：是否善于傾聽他人意見、互相尊重，不無端強(qiáng)行打斷、關(guān)注弱勢隊(duì)友；
以上統(tǒng)統(tǒng)不用記，只需要記住群面的核心是群（團(tuán)體）面（面試議題）貢獻(xiàn)就可以了，接下來我會(huì)詳細(xì)介紹該怎么去應(yīng)對(duì)。
4?如何選定自己的群面角色？
通常的群面面經(jīng)把群面的角色分為領(lǐng)導(dǎo)者、時(shí)間管理者、記錄者及總結(jié)者、建議者、報(bào)告者等角色。
領(lǐng)導(dǎo)者（Leader）：組織團(tuán)隊(duì)討論、推動(dòng)討論進(jìn)程、倡導(dǎo)目標(biāo)結(jié)果輸出；
時(shí)間管理者（Time-keeper）：安排時(shí)間、分段計(jì)時(shí)工作、控制討論進(jìn)程；
記錄者及總結(jié)者（Recorder/Summarizer）：記錄團(tuán)隊(duì)發(fā)言、梳理歸類匯總；
報(bào)告者（Reporter）:作為小組代表向面試官進(jìn)行結(jié)論匯報(bào)；
建議者（Ideasupporter）：輸出新的、創(chuàng)造性觀點(diǎn)；
這樣的劃分方式對(duì)于群面后復(fù)盤是很有幫助的，但我不建議大家在群面前、群面中給自己劃定這其中的某一個(gè)角色。原因如下：
1、題目儲(chǔ)備，隊(duì)友實(shí)力都是未知的，一旦碰上你不熟悉的題目和實(shí)力不匹配的隊(duì)友，如果沒有拿到自己設(shè)定好的角色容易灰心崩盤；
2、群面需要練習(xí)，而群面角色數(shù)量多，要想在有限的實(shí)戰(zhàn)中熟悉每一個(gè)角色費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且各種角色的靈活轉(zhuǎn)換需要適應(yīng)過程；
3、一旦定義了角色就容易局限在自己劃定的角色職責(zé)中，不能兼顧到團(tuán)隊(duì)全局，限制自身的發(fā)揮。
群面角色取決于你對(duì)題目熟悉程度、臨場反應(yīng)、隊(duì)友實(shí)力等不確定因素，面對(duì)群面不確定因素是最好方法就是不確定。
因此，我建議將自身的角色定義為「群面貢獻(xiàn)者」，具體內(nèi)涵有兩點(diǎn)：
1、對(duì)群（體）的貢獻(xiàn)，你是團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人，除了要解決面試的議題外，還要帶領(lǐng)、影響、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員朝著輸出方案的既定目標(biāo)前進(jìn)。
對(duì)群（體）的貢獻(xiàn)可以體現(xiàn)在引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)方向、傾聽團(tuán)隊(duì)發(fā)言、解決團(tuán)隊(duì)矛盾、讓渡表現(xiàn)機(jī)會(huì)、糾正團(tuán)隊(duì)方向上。
2、對(duì)面（試）的貢獻(xiàn)，這場群面的中心都是圍繞群面題目展開的，因此所有的發(fā)言都要圍繞這一中心展開，要以實(shí)際有益動(dòng)作推動(dòng)群面的完成。
對(duì)面（試）的貢獻(xiàn)可以體現(xiàn)在輸出方案框架、提出創(chuàng)新觀點(diǎn)、把握討論時(shí)間、推動(dòng)討論進(jìn)程、輸出總結(jié)發(fā)言上。
我們追求的目標(biāo)是群面貢獻(xiàn)最大化，即在團(tuán)隊(duì)中最大化自身對(duì)面試議題的貢獻(xiàn)。沒有什么是應(yīng)該做的，也沒有什么是不該做的，只要是對(duì)群面對(duì)團(tuán)隊(duì)有益的事情都可以去做。但不同的面試者有著不同的特點(diǎn)，盡量做自己擅長的事情。
千萬切記：勿為了個(gè)人表現(xiàn)，帶有太強(qiáng)的攻擊性，搶占所有表現(xiàn)機(jī)會(huì)，擠壓他人的發(fā)揮空間，而遭到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的拋棄。
你的隊(duì)友不僅是你的對(duì)手，更是你的隊(duì)友。
在自己輸出足夠的時(shí)候多給其他人一些機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)成就別人，適度展現(xiàn)自己的高情商。
成就別人即成就自我。
5?如何圍繞群面貢獻(xiàn)做輸出？
群面一般是1-2個(gè)面試官，面試6-12個(gè)人，所以不可能對(duì)每個(gè)人的表現(xiàn)都面面俱到的觀察記錄。
同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)在群面中十拿九穩(wěn)的人，多多少少都具備以下特征。因此想要在群面中脫穎而出，以下幾點(diǎn)必須有一點(diǎn)或多點(diǎn)突出：
1、歸集零散觀點(diǎn)并結(jié)構(gòu)化輸出；
面試官想要獲取信息非常的困難，如果有一個(gè)人能夠主動(dòng)的把大家闡述的零碎的點(diǎn)子總結(jié)在一個(gè)框架中，并輸出給面試官，那肯定是非常能得到面試官的關(guān)注的。
2、提出極具創(chuàng)新性的想法；
在群面中大家轉(zhuǎn)眼就能想到的點(diǎn)，都是非常平淡的觀點(diǎn)，往往打動(dòng)不了面試官。而這時(shí)，如果你能提出一些創(chuàng)新性的想法，表明你是一個(gè)善于思考的人，就能給面試官眼前一亮的感覺，自然對(duì)你印象深刻。
3、推動(dòng)群面的進(jìn)程；
在大家思路跑偏的時(shí)候，在隊(duì)友各抒己見，毫不退讓的時(shí)候，這時(shí)面試官非常難受，精神極度分裂，一方面作為過來人非常想告訴你們應(yīng)該怎么做，另一方面作為面試官又不能說話。所以極度希望有一個(gè)人能站出來糾正偏差，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的討論方向。如果你想面試官之所想，急面試官之所急，力挽狂瀾糾正偏差調(diào)和矛盾，推動(dòng)群面按時(shí)輸出方案，自然會(huì)獲得面試官的青睞。
其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你做到了以上三點(diǎn)，你就展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)組織、合作協(xié)調(diào)、思辨、口頭表達(dá)這幾項(xiàng)能力，只要在團(tuán)隊(duì)合作、人際交往這個(gè)情商題上不失分，通過的概率是很大的。
因此，我們想要提高群面成功率，可以從以上三個(gè)方面著手。這里提供兩種應(yīng)用思路供大家參考：
1、提出解題框架；
這種思路對(duì)于面試者的結(jié)構(gòu)化思維能力和平時(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備具備較高的要求，但是一旦掌握基本能夠保證每場群面都能穩(wěn)定的輸出，最重要的是結(jié)構(gòu)化思考能力和解題框架是可以提前準(zhǔn)備的。
首先在審題階段就要先分析題目，標(biāo)記重點(diǎn)，然后回憶自己的儲(chǔ)備框架，結(jié)合題目提出基本的解題思路；等到發(fā)言時(shí)，可以第二個(gè)或第三個(gè)發(fā)言。具體情況如下：
（1）等了片刻，沒有人發(fā)言，這時(shí)你可以第一個(gè)提出你的解題框架；
（2）有人發(fā)言后，沒有答框架或者沒有回答的很好，這時(shí)你可以吸收他剛才的框架，擴(kuò)展你的解題框架，然后提出一個(gè)更加完善的框架；
（3）有人發(fā)言后，回答的框架非常好，你覺得自己的框架不如他，這時(shí)你可以表示贊同，然后在他的框架上做修補(bǔ)或者延伸，全力支持他的框架主導(dǎo)討論進(jìn)程。
可以在扮演好其他角色的同時(shí)擔(dān)任他的輔助，伺機(jī)輸出想法。這時(shí)候，很大可能他也會(huì)投桃報(bào)李，支持你做reporter。
2、提出極具創(chuàng)新性的想法；
這種思路里的好點(diǎn)子可遇不可求，與當(dāng)時(shí)的題目，思路、個(gè)人狀態(tài)有很大的關(guān)系，不能夠保證每場群面都能穩(wěn)定的輸出，所以可作為備選。
如果兩者能兼?zhèn)洚?dāng)然是最好的。這樣的安排進(jìn)而攻，退可守，適合各種各樣的群面場景。
如果以上兩種思路都沒有的話，也不用過度沮喪，牢記自己「群面貢獻(xiàn)者」的身份，配合好leader，全力輸出觀點(diǎn)，推動(dòng)討論進(jìn)程，調(diào)和矛盾也是有較大幾率通過群面的。
接下來的第二篇（實(shí)戰(zhàn)篇）主要對(duì)群面流程做細(xì)致分解，總結(jié)發(fā)言技巧和常見誤區(qū)，幫你實(shí)戰(zhàn)落地。
祝大家如愿以償，斬獲大廠offer!
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