2020-08-17

模擬類溝通題型

本質(zhì)是勸說類,勸說他人,有效說服對象改進做法

勸說維度:

①站在公共利益立場勸說他人

PS:公共利益是和群眾、社會相關(guān)的利益問題,勸說對象違反相關(guān)法律法規(guī)

②站在對方個人利益立場勸說他人

PS:每個人都會關(guān)系自己的個人利益,因此站在對方個人利益立場說服他人效果最好,因此勸說類題型必須要有站在對方個人利益立場勸說他人的相關(guān)內(nèi)容

③站在為對方提出解決問題對策的立場

勸說對象之所以出現(xiàn)問題,往往是因為缺乏解決問題的對策,因此為勸說對象出謀劃策是說服他人的一種重要方式

【真題】

你是一名交警,執(zhí)勤過程中發(fā)現(xiàn)一名地鐵警察把自己的私家車停在地鐵口,妨礙了群眾進出地鐵,你去阻止他反而遭到他惡語相向,你打算如何說服他?請現(xiàn)場模擬

①站在公共利益立場勸說他人

你把車停在地鐵口,給群眾進出帶來了不便,已經(jīng)嚴重違法交通法規(guī),請立即把車開走

②站在對方個人利益立場勸說他人

你要想想這樣做的后果呀:一方面群眾都看到你身穿制服違規(guī)停車,一旦有人舉報你,你不僅會受到違章處理,而且會影響你的年度考核;另一方面跌鐵口人流量大,萬一不小心刮擦到你的車,得花錢補漆啊

③站在為對方提出解決問題對策的立場

你可能對附近的情況不了解,我跟你說,前面不遠處的商場有一個停車場,你停那兒去吧

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