讀富蘭克林寫給兒子的信,像在聽一位智慧的老人講有趣的故事,還處處在引導(dǎo),教導(dǎo)聽故事的人。我對富蘭克林講的兩點很感興趣。第一是他學(xué)習(xí)寫作的過程;第二是關(guān)于他在辯論方面的成長和對交流目的的認(rèn)知。
『舊知』
有時候我們會和別人討論一些觀點,但慢慢就演變成了辯論,而且也不清楚辯論的最終目的是什么,很容易陷在其中,開始說一些無厘頭或者蠻不講理的話,或者占優(yōu)勢時變得咄咄逼人,沾沾自喜,把別人或者自己逼到了痛苦難堪的境地。
『新知』
富蘭克林因為閱讀宗教辯論的書籍而染上了反駁的惡習(xí),后來采用蘇格拉底辯論法,使用不恥下問和滿腹疑團的表演,取得了很多不應(yīng)取得的勝利。
隨著他閱歷的增加和個人修煉的進步,他只保留了謙虛謹(jǐn)慎的交流習(xí)慣。每當(dāng)提出可能有爭議的觀點時,他從來不用有武斷氣息的字眼,而會使用他認(rèn)為,他恐怕等更容易讓人接受的表達方式。
交談的目的主要是提供信息或者獲取信息使人心悅或使人信服。所以富蘭克林希望善意明達之人不要以武斷自負(fù)的方式說話,這種方式說話往往使人反感,容易造成對立,使行善的力量減弱。
在你提出自己的見解時,一種武斷教條的態(tài)度可能招致反駁,也阻礙了坦誠的關(guān)注。要是你希望從別人的知識中獲取信息和改進,同時又堅決用目前的觀點來表達自己那么謙虛明達之時,由于不愛爭辯也許就聽之任之。
『行動清單』
1)在表達可能引起爭議的觀點時要學(xué)會謙虛謹(jǐn)慎的表達方式。
2)察覺自己陷入爭辯的時刻,提醒自己思考交流的最終目的,改變交流的策略,從無用的爭辯中擺脫出來。