通過不同渠道收集產(chǎn)品需求后,需要對需求篩選排序,確定哪些需求做與不做,先做還是后做。并對需求進行周期管理。一般需求排序可以考慮以下幾個維度。
1.看發(fā)生頻率
如果從問題發(fā)生頻率來看,應(yīng)先解決大用戶量高發(fā)生頻率問題,然后再解決少用戶量低發(fā)生頻率問題;如下為處理不同需求可能帶來的效果。

2.看開發(fā)難度和效果
如果從需求開發(fā)難度和獲得預(yù)期效果大小來看,應(yīng)該優(yōu)先解決開發(fā)難度低,見效快需求,最后解決開發(fā)難度高,見效慢需求;

3.看產(chǎn)品價值
迫切程度:用戶是不是真的非常需要?還是空想?
付費意愿:用戶是否會為了解決問題而付費?
ARPU:如果開發(fā)出來,用戶會為之付多少錢?
如下從Appannie收集的摩拜單車部分需求,根據(jù)不同維度分析需求并排序。0:最高

什么是需求池?
需求池?顧名思義,就是一個裝需求的容器。凡是和產(chǎn)品相關(guān)需求都可以放在需求池中,無論是規(guī)劃,未規(guī)劃的,將要做的,還沒做的,可以通過excel,word,project等工具進行管理。產(chǎn)品在每次開發(fā)迭代都需要重新審查需求池。及時更新需求池狀態(tài)。
需求池建立過程:
首先收集需求,需求來源包括公開渠道,半公開渠道,內(nèi)部渠道等。收集需求后記錄需求屬性,包括需求來源、需求編號、開發(fā)難度、提交人等,盡量詳細,以便后期追蹤和便于別人理解。
整理需求,區(qū)分需求是bug,改進或者新需求。如果是可以復(fù)現(xiàn)bug,則加入到BUGLIST,否則加入到觀察列表。
需求反饋,收到需求時候盡量當下反饋結(jié)果,反饋真實結(jié)果,如果進入需求池盡量做到有行動計劃。
如下為常見需求屬性:

如下從Appannie收集的摩拜單車部分需求,經(jīng)過整理放入需求池中。
