1. 全渠道：一場(chǎng)“靜悄悄的革命”

過去30年，中國(guó)的零售業(yè)經(jīng)歷了好幾次重新洗牌。在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，實(shí)體零售業(yè)一直在兩個(gè)陣營(yíng)里掙扎：線上和線下處于對(duì)立狀態(tài)。

如何打破線上與線下之間的不平衡是個(gè)難題。消費(fèi)環(huán)境的變化，電商帶來(lái)的沖擊，正在“逼迫”實(shí)體零售企業(yè)進(jìn)行一場(chǎng)升級(jí)變革。反觀，電商的倒閉潮，也間接證明單一的銷售模式已無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

如今隨著技術(shù)的水到渠成，“全渠道”正成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)向標(biāo)。

全渠道（Omni-Channel）

是指企業(yè)為了滿足消費(fèi)者任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何方式購(gòu)買的需求，采取線上+線下方式，如實(shí)體渠道、電子商務(wù)渠道和移動(dòng)電子商務(wù)渠道整合式銷售，提供給顧客無(wú)差別的購(gòu)買體驗(yàn)。

簡(jiǎn)而言之消費(fèi)者可以在任何時(shí)候，如早上、下午或晚間，任何地點(diǎn)，如在地鐵站、在商業(yè)街、在家中、在辦公室，采用任何方式，如電腦、電視、手機(jī)等，都可以購(gòu)買到他們想要的商品或服務(wù)。

實(shí)體渠道的類型包括：實(shí)體自營(yíng)店、實(shí)體加盟店等；

電子商務(wù)渠道的類型包括：自建官方B2C商城、進(jìn)駐電子商務(wù)平臺(tái)，如淘寶店、天貓店、京東店、蘇寧店、亞馬遜店等；

移動(dòng)商務(wù)渠道的類型包括：自建官方手機(jī)商城、自建APP商城、微商城、進(jìn)駐移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)如微淘店等。

2. 進(jìn)化卷軸：從營(yíng)銷1.0到營(yíng)銷4.0

營(yíng)銷總是伴隨著社會(huì)主流時(shí)代特征的變化而不斷發(fā)展。

營(yíng)銷1.0時(shí)代：產(chǎn)品導(dǎo)向營(yíng)銷

營(yíng)銷1.0是企業(yè)以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)的4P時(shí)代，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)，產(chǎn)品導(dǎo)向代表的是企業(yè)視角。

營(yíng)銷2.0時(shí)代：顧客導(dǎo)向營(yíng)銷

營(yíng)銷2.0是企業(yè)以滿足客戶需求為目標(biāo)的4C時(shí)代，即客戶(Consumer) 、成本(Cost) 、便利(Convenience) 、溝通(Communication) ，消費(fèi)者導(dǎo)向代表的是客戶視角。

營(yíng)銷3.0時(shí)代：價(jià)值導(dǎo)向營(yíng)銷

營(yíng)銷3.0是以建立顧客忠誠(chéng)度為目標(biāo)的4R時(shí)代，即關(guān)聯(lián)(Relevance)、反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relationship)和回報(bào)(Reward)，價(jià)值導(dǎo)向代表的是買賣雙方的互動(dòng)。

迄今為止?fàn)I銷已經(jīng)歷了3個(gè)不同的發(fā)展時(shí)代，而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代和智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，營(yíng)銷也在這場(chǎng)社會(huì)變革中迎來(lái)全新的“營(yíng)銷4.0”時(shí)代。

營(yíng)銷4.0時(shí)代：大數(shù)據(jù)下的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷

營(yíng)銷4.0是現(xiàn)代營(yíng)銷之父菲利普·科特勒最近提出的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的營(yíng)銷。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及新的傳播技術(shù)的出現(xiàn)，客戶能夠更加容易接觸到所需要產(chǎn)品和服務(wù)，也更加容易與自己有相同需求的人進(jìn)行交流，于是出現(xiàn)了社交媒體，出現(xiàn)了客戶社群。

于是企業(yè)將營(yíng)銷的中心轉(zhuǎn)移到如何與消費(fèi)者積極互動(dòng)、尊重消費(fèi)者作為“主體”的價(jià)值觀，讓消費(fèi)者更多地參與到營(yíng)銷價(jià)值的創(chuàng)造中來(lái)。而在客戶與客戶、客戶與企業(yè)不斷交流的過程中，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)所造成的“連接紅利”，大量的消費(fèi)者行為、消費(fèi)習(xí)慣被記錄到大數(shù)據(jù)系統(tǒng)內(nèi)，變?yōu)闊o(wú)數(shù)與客戶接觸的連接點(diǎn)。

如何洞察與滿足這些連接點(diǎn)所代表的需求，幫助客戶實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，正是營(yíng)銷4.0所需要面對(duì)和解決的問題，它是以價(jià)值觀、連接、大數(shù)據(jù)、社區(qū)、新一代分析技術(shù)為基礎(chǔ)來(lái)造就的。

綜上所述，全渠道營(yíng)銷4.0就是依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建客戶畫像，洞悉消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)線上+線下一體化渠道下進(jìn)行的精準(zhǔn)營(yíng)銷，其本質(zhì)是對(duì)營(yíng)銷價(jià)值鏈的全新定義，其主要特點(diǎn)是：關(guān)注用戶的真正需求（Demand）、向客戶快速傳遞價(jià)值（Deliver）、跟客戶保持動(dòng)態(tài)溝通（Dynamic）和基于大數(shù)據(jù)的決策（Data）。

3. 躋身全渠道營(yíng)銷4.0的熱潮，傳統(tǒng)實(shí)業(yè)遇到哪些"攔路虎"?

全渠道營(yíng)銷4.0是一個(gè)剛剛拉開序幕的新商業(yè)時(shí)代，某些實(shí)體企業(yè)也蠢蠢欲動(dòng)意圖插足，但在面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)渠道管理，以及對(duì)顧客消費(fèi)模式變化等力不從心，造成了很大的障礙。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

技術(shù)壁壘障礙

重新開發(fā)一套新的操作系統(tǒng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，研發(fā)和控制成本過高。只有實(shí)力強(qiáng)大、技術(shù)力量雄厚的大企業(yè)才有能力超越障礙進(jìn)入市場(chǎng)。中小型企業(yè)如果選擇入駐天貓京東、美團(tuán)餓了么等，則需付出高昂的平臺(tái)費(fèi)用和流量費(fèi)用，得不償失。

互聯(lián)網(wǎng)思維障礙

移動(dòng)時(shí)代發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、消費(fèi)特點(diǎn)變革，要求企業(yè)必須從互聯(lián)網(wǎng)的視角來(lái)審視和思考品牌與客戶的關(guān)系，策劃和開展更為有效的互聯(lián)營(yíng)銷，但是中小企業(yè)普遍都缺乏這樣一批具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人才：不但要熟悉互聯(lián)網(wǎng)各種模式及特性，還能根據(jù)實(shí)際，制定出合適的方案。

雙向溝通障礙

全渠道營(yíng)銷突破了企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)開發(fā)模式，從客情維護(hù)到信息工具的應(yīng)用，從渠道布局到網(wǎng)絡(luò)推廣，很多企業(yè)仍停留在缺乏客情交流和客源互通的“閉門造車”狀態(tài)下，只關(guān)注新客戶的獲取，不知道如何讓在一定的區(qū)域或非固定區(qū)域內(nèi)的準(zhǔn)客戶自動(dòng)找上門，實(shí)現(xiàn)商家與商家之間，商家與客戶之間的多方互動(dòng)和資源共享。

4. “六維生活”定位：全渠道營(yíng)銷4.0解決方案服務(wù)商

關(guān)于六維生活

廣東六維生活信息科技有限公司創(chuàng)立于2017年，是一家『全渠道營(yíng)銷4.0』解決方案服務(wù)商，以“真情滿滿，利他至上”為宗旨，以助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為己任，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下，通過技術(shù)革新及服務(wù)創(chuàng)新，為商家提供獨(dú)立的營(yíng)銷系統(tǒng)，如PC商城、微商城、公眾號(hào)、小程序、線下收款碼等拓客引流全渠道，及共享商圈聯(lián)盟資源等服務(wù)，力求用最低的成本解決商家客流量和營(yíng)業(yè)額兩大難題。

六維生活的商業(yè)模式：“去中心化”+“分布式結(jié)構(gòu)”

什么是“去中心化”？

"去中心化"不是不要中心，而是中心多元化，每個(gè)企業(yè)都有機(jī)會(huì)成為中心，中心對(duì)每個(gè)企業(yè)不再具備強(qiáng)制作用。

為什么要“去中心化”？

在傳統(tǒng)的中心化平臺(tái)，商戶的訪客流量大部分都是花錢買來(lái)的，每投入一筆費(fèi)用，都會(huì)有一個(gè)新的高度，但很快就會(huì)變成沉沒成本，最后流量枯竭成為僵尸網(wǎng)站。而“去中心化”的思維，就是要取締這種平臺(tái)的“收費(fèi)站”的商業(yè)模式，讓商戶不再“捆綁”和受限于平臺(tái)，也不再為此付出高昂的成本。

六維生活正是“去中心化”商業(yè)架構(gòu)的倡導(dǎo)者，讓每一家店鋪、每一個(gè)企業(yè)都有屬于自己的“去中心化”獨(dú)立網(wǎng)店。由每個(gè)商家個(gè)體提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，所有促銷活動(dòng)、紅包發(fā)放和客戶關(guān)系管理等均由商家獨(dú)立完成，不再依賴第三方平臺(tái)，擁有完全的自主權(quán)，主宰和操控流量入口。

“去中心化”的核心表現(xiàn)在“分布式結(jié)構(gòu)”的運(yùn)用。

淘寶、京東等中心化平臺(tái)幾乎壟斷了整個(gè)零售電商行業(yè)，獲得了“生殺奪予”的流量支配權(quán)。市場(chǎng)一旦形成流量的壟斷，商家就只能不停地付費(fèi)。除了入駐平臺(tái)付費(fèi)外，流量完全需要靠平臺(tái)分配，而隨著商家和商品的數(shù)量越來(lái)越多，成本越來(lái)越高，流量獲取的難度也越來(lái)越大。

商家沒有主動(dòng)權(quán)，無(wú)法獲取流量，也無(wú)法有效利用流量資源，完全是依賴平臺(tái)存活，只能眼巴巴地看著運(yùn)營(yíng)成本不斷“水漲船高”，或者借助刷單或其他虛假的方式讓搜索排名更靠前，以求獲得更多的流量，結(jié)果當(dāng)然是得不償失。

而六維生活通過“分布式結(jié)構(gòu)”的設(shè)計(jì)，以商圈聯(lián)盟的形式幫助商家打造分布式流量池，打造商家自己的專屬的流量池。商家能夠突破平臺(tái)瓶頸，打破平臺(tái)壟斷，同時(shí)增強(qiáng)商家與商家之間的溝通與互動(dòng)，將流量來(lái)源轉(zhuǎn)移到商圈聯(lián)盟社交關(guān)系鏈上，充分發(fā)掘客戶資源、共享客戶資源。從而達(dá)到流量資源互換、商家活動(dòng)互推、商圈客戶互導(dǎo)，雙方互利互惠，零門檻、極低成本獲得巨大的精準(zhǔn)流量的效果。

這是最重要的也是所有免費(fèi)流量的來(lái)源，并且流量是源源不斷的。

有了流量，就不愁生意。

有了流量池，就能快速提升銷量，以及打造品牌知名度和美譽(yù)度。

5. “六維生活”三大策略助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

打破技術(shù)壁壘障礙，為企業(yè)帶來(lái)全新的營(yíng)銷體驗(yàn)

六維生活利用先進(jìn)的技術(shù)（目前已獲得獨(dú)創(chuàng)的4大專利算法和20多項(xiàng)軟件著作權(quán)）助力企業(yè)打造全渠道商業(yè)生態(tài)圈，為所有的F端商家（制造商，品牌商，綜合服務(wù)商）提供線上和線下的雙向融合的全渠道管理平臺(tái)，通過PC商城、微商城、公眾號(hào)、小程序、線下收款碼等一系列的營(yíng)銷工具實(shí)現(xiàn)線上線下高頻低頻互推，流量互導(dǎo)，更加有效控制成本和配置資源。

眾包服務(wù)，專業(yè)人做專業(yè)事

專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做專業(yè)的事，才能省時(shí)省力省錢更省心！六維生活匯聚各類精英人才，為商家提供一站式專業(yè)眾包服務(wù)！

· 店鋪運(yùn)營(yíng)托管服務(wù)

六維生活為商家提供量身定制的代運(yùn)營(yíng)方案和網(wǎng)店托管服務(wù)，從搭建到運(yùn)營(yíng)提供一站式服務(wù)，有效降低運(yùn)營(yíng)成本，提高用戶忠誠(chéng)度，提升銷售業(yè)績(jī)！

· 公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)

六維生活為商家提供微信公眾號(hào)的開通及認(rèn)證、二維碼VI設(shè)計(jì)、菜單欄關(guān)注回復(fù)以及整套營(yíng)銷系統(tǒng)培訓(xùn)，高效實(shí)現(xiàn)引流和轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播！

· 客服托管服務(wù)

六維生活為商家提供在線客服外包服務(wù)，包括售前售后疑問解答、客戶回訪，活動(dòng)介紹等，提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率，助力店鋪利潤(rùn)翻倍！

商圈聯(lián)盟：低本高效的用戶互導(dǎo)、流量共享

商圈聯(lián)盟，是零售行業(yè)大數(shù)據(jù)最小應(yīng)用單元。商圈聯(lián)盟的商業(yè)模式，是讓每一個(gè)商戶都能擁有自己的流量池，讓每一個(gè)小商圈都擁有自己的小生態(tài)，通過互推互導(dǎo)商圈內(nèi)精準(zhǔn)客戶，像滾雪球一樣變成巨無(wú)霸，讓參與其中的商家享受到共享帶來(lái)的額外收益，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。

六維生活發(fā)起商圈聯(lián)盟活動(dòng)，以商家的閑置資源作為引流，通過紅包、優(yōu)惠券等形式不斷刺激消費(fèi)，增強(qiáng)客戶粘性，隨著商戶日益增多、商戶之間互推互導(dǎo)，邊際成本不斷降低，最終打造資源互通、信息互聯(lián)、相互滲透的共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代！

6. “六維生活”六大優(yōu)勢(shì)鑄就核心競(jìng)爭(zhēng)力

零售大變革，市場(chǎng)重新洗牌，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，六維生活開啟線上線下全渠道營(yíng)銷4.0時(shí)代，幫助商家銷量增長(zhǎng)、聚增精準(zhǔn)粉絲、降低營(yíng)銷成本、提高用戶活躍、搶占市場(chǎng)份額！

為什么要選擇六維生活？

?解決商家互聯(lián)網(wǎng)展業(yè)問題

0門檻提供PC商城、微商城、小程序等多種開店工具；

?解決電商與原有渠道沖突問題

紅包機(jī)制共贏制代替價(jià)格戰(zhàn)互相傷害；

?解決升級(jí)轉(zhuǎn)型問題

商圈聯(lián)盟模式，以激活商家的閑置資源作為引流，打通線上線下；

?解決營(yíng)銷轉(zhuǎn)化問題

大數(shù)據(jù)挖掘出消費(fèi)者的興趣愛好和行為習(xí)慣，滿足其個(gè)性需求；

?解決運(yùn)營(yíng)成本問題

全面代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，商家只需負(fù)責(zé)收錢、發(fā)貨、做服務(wù)；

?解決平臺(tái)過渡問題

開放API接口，支持系統(tǒng)集成和第三方應(yīng)用集成。