《諾基亞總裁自述》讀書筆記

《諾基亞總裁自述:重壓之下》

諾基亞前總裁因與董事長鬧翻而被解雇,這名董事長隨后也退體了。而前任董事長已經(jīng)自殺。自此之后,諾基亞曾被試圖出售給瑞典公司愛立信,被愛立信明智地回絕了。公司將會以整體或各個小部分的形式被迅速出售,競爭者們要做的僅僅是等待諾基亞解體,之后便會準備好接受瓜分。

人類可以被分為四種:成就型、探索型、社交型和殺手型

芬蘭是由大型銀行、大型林業(yè)公司以及少量冶金行業(yè)公司來掌握。

矩陣式組織結構是通過功能和業(yè)務團隊來實現(xiàn)管理的一種組織規(guī)劃方式,每個人具有一種以上的匯報線路。矩陣式結構被視為國際化公司在多個區(qū)域運營時所使用的一種普遍且目前唯一著實可行的組織模型。

他們(諾基亞的高管團隊)毫無疑問都很清楚世界正在經(jīng)歷的變化,并且希望了解應如何適應這種改變。

在一些主要的交易中,總是不乏一支由投資銀行家、咨詢顧問、律師、公關人員以及其他咨詢師所組成的戰(zhàn)隊。交易的紙上談兵總是要比其真實的情況更加容易,在真實的交易中,會存在著人、機構、情感和歷史等因素。

領導力關乎探討交流。領導力在很大程度上而言意味著交流溝通,而一個人所使用的方法和渠道又在很大程度上取決于其所管理的人員數(shù)量。這便是總裁最重要的任務:不斷地溝通再溝通。第二重要的任務是人事政策:總裁常常是公司里最高級別的人事管理者。這兩樣事情絕不能委派給其他人去做。

在另一個方面,五人團隊中各個成員的工作方法是無法被完全復制的,這種工作方式顯然最適于那種快速發(fā)展的公司,其需要一種反應迅捷的企業(yè)管理模式。

我十分推崇美國教授吉姆·柯林斯( Jim Collins)對企業(yè)應當如何進行策略規(guī)劃所持有的觀點,其必須要明確三個關鍵性的領域:企業(yè)在全球范圍內(nèi)最擅長什么、企業(yè)的熱情活力體現(xiàn)在哪些方面以及企業(yè)能夠通過哪些途徑來產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟影響力。換言之,企業(yè)怎樣才能創(chuàng)造出最多的利潤。

每家企業(yè)都應當建立一種恰當?shù)南到y(tǒng)去跟蹤業(yè)績成果、盈利情況、采購和物流流程。

總裁應當借由他的高管人員來經(jīng)營公司,可以通過示范說明、創(chuàng)建工作流程、委派任命以及發(fā)展領導力文化的方式。

最終,問題取決于個人,如果某個人具有膽量、好奇心以及一定程度的責任感,那么他就能夠不太費力地從一個領域走入另一個領域。

公司的媒體策略目標是讓魅力無限的董事長登上國際報道的版面。

決不要談及正在進行的工作;決不對競爭對手給予任何評論;不應當在公開場合討論企業(yè)內(nèi)部問題;杜絕產(chǎn)生自自滿情節(jié);面對危機時應保持冷靜的頭腦。

成為世界最大的移動電話公司有著多方面的意義。這意味著我們已經(jīng)趕超了摩托羅拉,其在20世紀90年代中期還并未真正地重視我們。我們已經(jīng)擊敗了永遠的對手愛立信,其在1991年曾意欲收購諾基亞,直到瑞典人認為實在不值得出資購買,最終撤回了收購建議。我們也超越了曾在1992年急切渴望購買我們網(wǎng)絡業(yè)務的西門子。我們已經(jīng)向所有競爭者彰顯了我們的領先優(yōu)勢。

他的背景使他得以透徹地理解四樣東西:設備的技術構成、用戶體驗、內(nèi)容以及外觀。這些要素的結合能夠產(chǎn)生尤為出眾的強大效果。

在2000年,我們的員工有兩萬名以上都致力于產(chǎn)品研發(fā),其大約占據(jù)了芬蘭員工總數(shù)的三分之二。我們的研究中心曾經(jīng)產(chǎn)生過許多新的發(fā)現(xiàn)和新的問題解決方案,我們的專利證書能足足裝滿一個公文包。

成長發(fā)展之于企業(yè)就像氧氣對于人類那般重要。

人類的整個生活歷程是生理和心理方面的雙重成長。

決策的時機掌握歸根結底只是個直覺問題,其中并不存在強制或客觀,一般或特殊的原因。

危機是促生改變的最佳催化劑。

幾年以來,諾基亞一直都是被劃分為兩部分:移動電話和移動電話網(wǎng)絡。

如今,市場已經(jīng)被劃分為各種不同的分區(qū),如果顧客想購買一輛新車,他們根本無須將自己對通用汽車的目光轉向別的廠家,而只需選擇通用旗下的其它品牌便可。

我們的垂直整合模式是專為生產(chǎn)能夠真正吸引消費者的手機而設計的。

我們則必須承認,顧客的消費才是讓企業(yè)運作起來的關鍵因素。

在20世紀90年代到21世紀期間,諾基亞曾至少經(jīng)歷過三次危機。1992年,企業(yè)的現(xiàn)金流出現(xiàn)了枯竭狀態(tài),企業(yè)正處于即將沉落的邊緣。1995年,我們又遇到了新的危機。2001年,我們再次和現(xiàn)實展開了斗爭。

創(chuàng)建一家大型企業(yè)意味著謙遜、務實、靈活、警覺和敏銳的反應。

我們懂得如何對手機進行設計、制造和營銷,我們的基礎設施在同行中是超群絕倫的。

諾基亞正在從一家制造企業(yè)轉型為服務提供商。

我們已經(jīng)通過在1998年收購一家恰好等待售出的小公司而獲取了一個操作系統(tǒng)的模板。該公司的總部位于英國,名稱為塞班。它是由諾基亞、愛立信和摩托羅拉共同購買的。

西門子擁有許多其他的聯(lián)合企業(yè),諸如計算機公司富士通西門子或博世西門子家用電器集團。

領導者需要自我更新,他們應當在思想及工作方法上推陳出新。

總裁不必成為軟件或其他技術領域的專家,他真正需要的是對基本原則的探究熱忱以及知人善用的能力。

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