那天看龔文祥的微博聊到友友網(wǎng)上超市倒閉的事情，突然想和大家來撩撩O2O，這是微商現(xiàn)在特別想涉及的一塊領(lǐng)域，也是實(shí)體工廠和品牌一直想做的事兒。然并卵，沒有一家成功的案例。是的，沒有。
先給大家解釋一下嘛叫O2O好伐啦？O2O么就是美國寧提出來的一個概念，叫做Online to Offline，就是直譯線上到線下的意思。原先就是美國人通過互聯(lián)網(wǎng)這個工具把實(shí)體店、商場和百貨公司等的折扣信息發(fā)布出來給到目標(biāo)客戶，然后讓目標(biāo)客戶去線下達(dá)成交易，增加線下的成交數(shù)量的這么一個商業(yè)手段。剛提出來的時候，我記得全世界還沒有那么發(fā)達(dá)的社交工具，我們還在用Msn或者電子郵件來接受折扣信息去實(shí)體店兌換。而在現(xiàn)在的中國，我認(rèn)為O2O呢，應(yīng)該就是線上和線下信息、引流、培訓(xùn)、銷售、服務(wù)等相結(jié)合的一個模式，無所謂是Online to Offline（線上到線下）或者是Offline to Online（線下到線上）。
眾所周知，微商今年出現(xiàn)滑鐵盧了，紅利期沒有之后，卻還有很多品牌或者個人擠破頭皮要進(jìn)這個市場，因為前期的過度營銷、推廣、和過度的開發(fā)市場，現(xiàn)在老百姓包括微商自己，都開始對微商失去信任度了，而且這種影響，已經(jīng)排山倒海一發(fā)不可收拾。所以很多微商，都想做O2O來增加自己的信任背書，希望造成進(jìn)實(shí)體店的假象，來提高品牌形象，讓更多的團(tuán)隊和個人來加入自己的品牌?？墒?，微商進(jìn)駐線下的成功案例，少之又少，為什么呢？
在展開話題之前，我們還說微商為什么要做O2O，也就是初心，是為了真正的進(jìn)入實(shí)體增加市場份額呢，還是為了“表演”？如果是為了表演呢，我們就不說了，因為那不是真的O2O，所以不可能把O2O做好。我們下面要講的，是真正有心要占有線下市場份額的這一部分。那微商為什么要去占有O2O這個份額呢！首先，線上引流太貴了，現(xiàn)在線下引流成本反而相對低一些；其次，因為微商中出過很大一批不正規(guī)產(chǎn)品，完全做微商會讓客戶缺乏信任感；再次，線下可以和客戶面對面，增加客戶對品牌以及產(chǎn)品的信任度；最后，線下可以更好的和客戶溝通，并且更好的體驗產(chǎn)品。
那么，為什么微商做不好O2O呢？
最基礎(chǔ)的問題，問問你的產(chǎn)品有沒有做O2O的資格。為什么這么說呢，因為前期很多微商產(chǎn)品都是三無產(chǎn)品，所以你根本進(jìn)不了實(shí)體，不可能在實(shí)體真正售賣，所以進(jìn)場的入場券都沒有，線下的份額和你根本無關(guān)。
還有，微商從業(yè)人群包括很多創(chuàng)始人都沒有經(jīng)營線下實(shí)體店經(jīng)驗。包括門店選址、產(chǎn)品陳列、門店道具、營業(yè)員培訓(xùn)，甚至連衛(wèi)生都做不好，連貨品都不知道該如何擺放，茹瀟（微信：annie8755）去過幾個大團(tuán)隊的旗艦店，微商產(chǎn)品放一個簡易柜，幾個易拉寶，一張茶桌，竟然還有文玩在賣，還堆著幾個箱子。當(dāng)我路過，我心想，OMG，這樣的旗艦店還不如不開，因為你的店森森的透露出一股“個體戶”的味道，這個和微商喜歡豪車、豪宅、豪華旅行的風(fēng)格不搭調(diào)。
其次，微商大手筆慣了，對于門店都要求面積大、裝修豪華，費(fèi)用很高，沒有預(yù)算，只能說在一個城市開一家店，并沒有長遠(yuǎn)的打算。對于微商來說，他們對于實(shí)體很多時候，都是畫餅充饑，不知道該怎么搞。沒有把實(shí)體資源利用好，只是覺得開個店就O2O了，開一家還可以，開一百家，開一千家就會很吃力。
其實(shí)，做得很好的實(shí)體是很牛的，比如說屈臣氏、無印良品、zara，h&m等。中國再牛的微商品牌，在它們面前都太幼稚、太粗糙、太不堪一擊。
當(dāng)然，微商還是要做的，因為對于個人創(chuàng)業(yè)者，在資金短缺、技術(shù)能力不夠、時間自由度方面，微商是很符合中國勞動力發(fā)展的一條路。而且，在微商銷售滑鐵盧的今天，要做好微商，真的必須做好O2O。
在這里茹瀟（微信：annie8755）已經(jīng)很認(rèn)真了，很嚴(yán)肅了。下面講對于微商做好O2O的個人建議：
1:首先產(chǎn)品必須具備各種市場監(jiān)管局要求你具備的備案，檢測，證照等。能達(dá)到進(jìn)商場的級別最好；
2: O2O的戰(zhàn)略計劃，進(jìn)去的預(yù)算，時間節(jié)點(diǎn)，實(shí)體店的渠道分析和選擇，如何與微信對接；
3:團(tuán)隊中還有做終端零售的人才，包括門店營運(yùn)、陳列、督導(dǎo)，當(dāng)然還需要走傳統(tǒng)渠道的業(yè)務(wù)員；
4:請仔細(xì)研究產(chǎn)品終端陳列方案SI系統(tǒng)，包括陳列柜、dm、吊旗、包裝袋，員工服裝等等；
對于個人來說，茹瀟（微信：annie8755）不建議微商自己去開單獨(dú)的實(shí)體店，我認(rèn)為微商可以建立自己的si系統(tǒng)后，去談一些店中店的合作，然后幫助這些店中店的經(jīng)營者，去學(xué)習(xí)微信的營銷，這樣的話，微商可以快速把實(shí)體做開來，并且可以利用實(shí)體經(jīng)營者的經(jīng)驗來管理自己的微商產(chǎn)品，同時幫助實(shí)體經(jīng)營者學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識，并幫助他們銷售產(chǎn)品，從而得到雙贏的局面。
最后，希望所有的微商和實(shí)體經(jīng)營者，每一天好生意！
