2017-3-30? 晴

她：“有個問題想和你交流。”

我：“請講?！?/p>

她：“我剛進(jìn)入金融，發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的很多，周邊也有很多高手，他們會給我各種意見，聽完我覺得都非常有道理，并且都是別人實戰(zhàn)過的，我聽多了就會有些無所適從。”

我：“說個具體點的?！?/p>

她：“比如，同事讓我對客戶強(qiáng)勢一點，我有個女同事，她對待客戶就有些強(qiáng)勢，說話都不容他人質(zhì)疑，講話速度很快，就像機(jī)關(guān)槍掃射一樣，但奇怪的是客戶對她言聽計從?！?/p>

我：“她業(yè)績怎么樣？”

她：“一直都很好?！?/p>

我：“她有沒有分享她的心得給大家？”

她：“經(jīng)常分享?！?/p>

我：“有沒有人學(xué)會她的這個本事？”

她：“幾乎沒有，有的過去還模仿過，甚至將她的通話錄下來，再將她的錄音變成文字背誦，用她的溝通方式去服務(wù)客戶，不僅沒成交客戶，還丟失了不少客戶，至今大家都不明白問題出在哪？”

我：“你只看到了表象，沒進(jìn)入根本，你注意觀察你這個同事，她這種個性是不是天生的？換句話說，就是她用這種方式是刻意的還是很自然？”

她：“非常自然，她就是這樣一個人，說話心直口快，甚至有時會不在意別人的感受，當(dāng)然她也沒任何惡意，她就是堅信產(chǎn)品，會熱心到讓人覺得她主觀?！?/p>

我：“這并不影響她服務(wù)好客戶，這是她的獨門秘籍，即便她告訴了大家，大家也是干瞪眼學(xué)不會。”

她：“就是這樣。”

我：“這是學(xué)習(xí)的誤區(qū)，尤其在業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這更是大忌，回看模仿的那些人，他們即便重復(fù)她的語言到滾瓜爛熟，一旦到了跟客戶溝通的時候，你會發(fā)現(xiàn)他說話自不自然？”

她：“總覺得有些別扭，就如我自己，我本來就是一個很柔和的人，讓我裝著很強(qiáng)勢，不僅裝不像還很累，并且客戶也會覺得不自在?！?/p>

我：“無論學(xué)什么，終極目的就一個，找回真實的自己，即便你再會模仿，你都無法成為別人，你唯一能做得就是成為自己，成為自己是一切成就的開始。”

她：“我做不到很強(qiáng)勢，雖然暫時沒成交客戶，但跟我交流過的客戶，都非常認(rèn)可我。”

我：“服務(wù)客戶方式?jīng)]有最好的，只有適合自己的，你說她強(qiáng)勢只是看到了表面，她只是發(fā)揮了自身優(yōu)勢——讓她先天造化最大限度的顯現(xiàn)——釋放本能，這個沒辦法學(xué)習(xí)，就連借鑒都做不到?！?/p>

她：“我覺得也是這樣，但是周邊的同事，包括上司看我暫時沒出單，就會給我各種意見，并且偶爾還會在旁邊輔導(dǎo)我，這讓我非常為難?！?/p>

我：“這就是考驗?zāi)愕臅r候，人人都如唐僧一樣，一直走在取經(jīng)的路上，這一路上有各種妖魔鬼怪誘惑你，干擾你，恐嚇你……讓你身體遭受各種折磨，內(nèi)心遭受各種煎熬，只要你的意念有一絲抖動，就會直接被妖魔鬼怪帶走?！?/p>

她：“有時候隨波逐流容易，堅守自己真的很難?！?/p>

我：“唐僧西天取經(jīng)難不難？”

她：“當(dāng)然難。”

我：“越是艱難，越是磨練心智，你還會多次反復(fù)，尤其是沒有結(jié)果的時候，更容易動搖，當(dāng)你看到有人跟她會直接連接，你就更加淡定了。”

她：“我有些凌亂，不知道什么是對什么是錯，有的人跟她一見如故，好像都不需要學(xué)習(xí)，就像無師自通一樣，也可以很強(qiáng)勢的跟客戶溝通?！?/p>

我：“這樣的兩個人個性會很相像？”

她：“凡是能做到的很強(qiáng)勢的，本來她就是一個很主觀的人?！?/p>

我：“這更加驗證做自己的正確性和重要性，無論跟誰學(xué)習(xí)，根本在于讓真實的自我顯現(xiàn)，任何方法和技巧，要想發(fā)揮最大的效益，前提就是它與你是匹配協(xié)調(diào)的，切忌直接照搬。”

她：“以后在這點我不會動搖了。”

生活就是一個劇本，我們天生都是一個演員，有的人在演自己，有的人在扮演別人，有誰在本色演出——找回初心——做真實的自己？！??！

記住：你只能做自己，因為別人都有人在做了，不用做別人，你也做不了別人，我們只能做自己，而且只能做最好的自己。

無論別人告訴你什么，你只能成為你自己。

為什么？

人不（成)為（自）己，天誅地滅。

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