1.品牌文化指什么
品牌文化(Brand Culture)是某一品牌的擁有者、購(gòu)買者、使用者或向往者之間共同擁有的、與此品牌相關(guān)的獨(dú)特信念、價(jià)值觀、儀式、規(guī)范和傳統(tǒng)的綜合。
品牌文化,也指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)同,創(chuàng)造品牌信仰,最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠(chéng)。
品牌文化是基于某一品牌對(duì)社會(huì)成員的影響、聚合而產(chǎn)生的亞文化現(xiàn)象。
2.品牌文化的功能
品牌文化一旦形成,就會(huì)對(duì)品牌的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生巨大影響和能動(dòng)作用。它有利于各種資源要素的優(yōu)化組合,提高品牌的管理效能,增強(qiáng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,使品牌充滿生機(jī)與活力。具體地講,品牌文化有如下功能。
1)導(dǎo)向功能
品牌文化的導(dǎo)向功能體兩個(gè)方面。一方面,在企業(yè)內(nèi)部,品牌文化集中反映了員工的共同價(jià)值觀,規(guī)定著企業(yè)所追求的目標(biāo),因而具有強(qiáng)大的感召力,能夠引導(dǎo)員工始終不渝地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗,使企業(yè)獲得健康發(fā)展;另一方面,在企業(yè)外部,品牌文化所倡導(dǎo)的價(jià)值觀、審美觀、消費(fèi)觀,可以對(duì)消費(fèi)者起到引導(dǎo)作用,把消費(fèi)者引導(dǎo)到和自己的主張相一致的軌道上來,從而提高消費(fèi)者對(duì)品牌的追隨度。
2)凝聚功能
品牌文化的凝聚功能體兩個(gè)方面。一方面,在企業(yè)內(nèi)部,品牌文化像一種強(qiáng)力粘合劑,從各個(gè)方面、各個(gè)層次把全體員工緊密地聯(lián)系在一起,使他們同心協(xié)力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和理想而奮力進(jìn)取。這樣,品牌文化就成為團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的凝聚力。另一方面,在企業(yè)外部,品牌所代表的功能屬性、利益認(rèn)知、價(jià)值主張和審美特征會(huì)對(duì)廣大消費(fèi)者產(chǎn)生磁場(chǎng)作用,使品牌像磁石一樣吸引消費(fèi)者,從而極大地提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。同時(shí),其他品牌的使用者也有可能被吸引過來,成為該品牌的追隨者。

3)激勵(lì)功能
物質(zhì)激勵(lì)到了一定程度,會(huì)出現(xiàn)邊際遞減現(xiàn)象,而精神激勵(lì)的作用更強(qiáng)大,更持久。優(yōu)秀的品牌文化一旦形成,在企業(yè)內(nèi)部就會(huì)形成一個(gè)良好的工作氛圍,它可以激發(fā)員工的榮譽(yù)感、責(zé)任感、進(jìn)取心,使員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。對(duì)消費(fèi)者而言,品牌的價(jià)值觀念、利益屬性、情感屬性等可以創(chuàng)造消費(fèi)感知,豐富消費(fèi)聯(lián)想,激發(fā)他們的消費(fèi)欲望,使他們產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)。因此,品牌文化可以將精神財(cái)富轉(zhuǎn)化為物質(zhì)財(cái)富,為企業(yè)帶來高額利潤(rùn)。
4)約束功能
品牌文化的約束功能是通過規(guī)章制度和道德規(guī)范發(fā)生作用的。一方面,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,必須通過嚴(yán)格的規(guī)章制度對(duì)所有員工進(jìn)行規(guī)范,使之按照一定的程序和規(guī)則辦事,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。這種約束是硬性的,是外在約束。另一方面,企業(yè)文化的約束作用更多的是通過道德規(guī)范、精神、理念和傳統(tǒng)等無形因素,對(duì)員工的言行進(jìn)行約束,將個(gè)體行為從眾化。這種約束是軟性的,是內(nèi)在約束。和規(guī)章制度相比,這種軟約束具有更持久的效果。
5)輻射功能
品牌文化不能復(fù)制,但一旦形成,不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,還可以通過形象塑造、整合傳播、產(chǎn)品銷售等各種途徑影響消費(fèi)群體和社會(huì)風(fēng)尚。大體上說,品牌輻射主要有以下四種方式:①軟件輻射。即通過企業(yè)精神、價(jià)值觀、倫理道德、審美屬性等向社會(huì)擴(kuò)散,為社會(huì)文明進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。②產(chǎn)品輻射。即通過產(chǎn)品這種物質(zhì)載體向社會(huì)輻射。例如我們可以通過勞斯萊斯產(chǎn)品去感受一種卓越的汽車文化。因?yàn)閯谒谷R斯的員工不是在制造冷冰冰的機(jī)器,而是以人類高尚的道德情操和藝術(shù)家的熱情去雕琢每一個(gè)零件,每一環(huán)工序制作出來的東西都是有血有肉的藝術(shù)極品。③人員輻射。即通過員工的言行舉止和精神風(fēng)貌向社會(huì)傳播企業(yè)的價(jià)值觀念。④宣傳輻射。即通過媒體等多種宣傳工具傳播品牌文化。
3.品牌的營(yíng)銷策略
1)利益認(rèn)知型營(yíng)銷策略;
2)情感屬性型營(yíng)銷策略;
3)文化傳統(tǒng)型營(yíng)銷策略;
4)個(gè)性象形型營(yíng)銷策略。
所謂的品牌文化,是指品牌在經(jīng)營(yíng)中逐漸形成的文化積淀,它代表著品牌自身價(jià)值觀,世界觀。形象的說,就是把品牌人格化后,它所持有的主流觀點(diǎn)。再說的直白一些,它是一種能反應(yīng)消費(fèi)者對(duì)其在精神上產(chǎn)生認(rèn)同、共鳴,并使之持久信仰該品牌的理念追求,能形成強(qiáng)烈的品牌忠誠(chéng)度的文化。通俗一點(diǎn)的說,好比民間神話人物的雕塑,實(shí)體商品相比于雕塑本身,而品牌文化相比于神話故事中那些被人津津樂道的性格。
思漫奇文化從2012年開始為各大品牌進(jìn)行各類設(shè)計(jì),希望能在設(shè)計(jì)方面對(duì)您有所幫助。