?說到怎么維護(hù)客戶，也分析了幾個方式，那么今天我們就說說我的解決方法。

1我們針對客戶的行業(yè)來分類，金融行業(yè)，管理高層，家庭主婦，自由職業(yè)，等等。

2我們針對這些人做出分類，誰的購買心里最強(qiáng)，就把他們分成A類客戶。然后依照客戶的購買心里分成BCD類客戶，以便我們在客戶做好定位之后方便我們的維護(hù)形式。

3，分類好了，我們指定一個目標(biāo)，每周五發(fā)送周末短信，可以是網(wǎng)絡(luò)笑話，可以是幽默段子，也可以是養(yǎng)生知識，這些大家只要用心，一般都會找到很好的內(nèi)容。發(fā)送的時候注意以下幾項

一，不要太長，眼睛掃一遍最好就能有個大概內(nèi)容，這樣才能吸引客戶的目光。

二，注意稱為，一定要有稱呼，不然群發(fā)信息大家也沒什么感覺，（你想很多人都在群發(fā)的時候，我們因為對客戶的稱呼而脫出眼球，那么是不是很理想呢？）

三，注意時間，很多人在下午五點鐘就下班了，我們在提前半個小時，也就是四點半的時候發(fā)送。

原因如下

1，五點客戶開車在路上，安全問題

2，時間到了晚上已經(jīng)實在休閑時間，發(fā)周末愉快，也就沒什么感覺了，在加上可能客戶和老婆，（老公）。在傍邊，你跟客戶之間是同性還好，但是是異性的話，別產(chǎn)生什么誤會就不好了。

3，格式，在短文的末尾之后加上自己的名字。例：你叫李強(qiáng)，那么可以說，

‘祝你周末愉快，小李奉上’

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