文丨歌斐

處于職場不同階段的設(shè)計師對于自身角色定位不大相同，但有一路打怪的我們需要提升的核心能力項（如果你打算一路走到黑）卻大同小異。才疏學(xué)淺，總結(jié)的不對還望同學(xué)多多指教和斧正。

5.1 思辨能力

我覺得最重要的是思辨能力。除了體驗級的細(xì)節(jié)優(yōu)化，大多數(shù)都產(chǎn)品需求并非來自于交互設(shè)計師，總不能產(chǎn)品經(jīng)理說什么我們就完全照做吧，否則注定難逃照著需求做卻依然被Diss的命運。

接到需求后第一時間是理解需求，并與產(chǎn)品經(jīng)理闡述自己對需求的理解，以免產(chǎn)生偏差，最最最重要的就是提出質(zhì)疑如是否必須做這個需求（有無數(shù)據(jù)支撐或業(yè)務(wù)急需），是否有更好的實現(xiàn)方式（如果產(chǎn)品經(jīng)理給了功能流程的話）。

交互設(shè)計師的天職是幫助公司解決業(yè)務(wù)需求，實現(xiàn)用戶增長和體驗優(yōu)化，前提是理解業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)品定位。

5.2 同理心

接下來就是需求分析，需要交互設(shè)計師理清楚用戶是誰，在什么場景下使用，能夠讓我們設(shè)身處地思考用戶體驗的能力就是同理心。

這里面包括這個功能滿足了用戶的痛點、癢點、還是爽點，用戶的動機是什么，使用過程中最大的障礙是什么，希望得到什么樣的體驗，以及怎么樣才算爽。

5.3 洞察力

理解用戶的需求和業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的需求以后，需要用我們的專業(yè)知識出提案，其中涉及到演繹、歸納能力和找到問題本質(zhì)的能力，加在一起就是洞察力。

也就是找到問題的核心關(guān)鍵點，以及對應(yīng)的要素。去年有一個詞我聽了好多遍最小閉環(huán)思維，我的理解是最小閉環(huán)思維 = 洞察力+結(jié)構(gòu)化思維。而洞察力就是找到問題的本質(zhì)。

5.4 結(jié)構(gòu)化思維

找到本質(zhì)問題以后，需要進(jìn)行信息架構(gòu)的設(shè)計，此時最重要的能力就是結(jié)構(gòu)化思維，即有全局觀，能夠先整體后部分的考慮產(chǎn)品功能模塊的搭建。好比建筑師蓋房子，需要先畫好房屋結(jié)構(gòu)，再進(jìn)行房間戶型的設(shè)計。

同時結(jié)構(gòu)化思維的第二層含義就是流程化，如果說信息架構(gòu)是空間架，流程化就是時間架（步驟有先后順序，步驟執(zhí)行有前提條件）。

5.5 審美能力

顏值即正義，雖然交互設(shè)計師不是藝術(shù)設(shè)計，但是身為一名設(shè)計師，就有責(zé)任和義務(wù)給用戶帶來美的體驗，不僅僅是視覺上，還可以是聽覺上，特別要注意細(xì)節(jié)。

如果視覺設(shè)計師的配色、布局等不符合目標(biāo)用戶的口味，就很有必要提出來，投其所好對于最終的用戶而言才是真的美。

5.6 領(lǐng)導(dǎo)力

企業(yè)是看最終結(jié)果的，項目的過程中各方都有可能出現(xiàn)分歧，這時候就需要發(fā)揮“橫向”領(lǐng)導(dǎo)力，溝通化解問題，同時為團隊成員賦能，統(tǒng)一大家都目標(biāo)完成項目目標(biāo)。

其次就是好的經(jīng)驗和方法需要總結(jié)和傳承，這樣可以規(guī)?；嵘M織效率，同時對團隊成員進(jìn)行好的約束和規(guī)范，而這種團隊式的“自律”對于產(chǎn)品“性格”的形成大有裨益，同時為各位設(shè)計師剩下更多的時間去創(chuàng)造更美的體驗。

每日精進(jìn)，盡心致勝。我是大魚歌斐，日更一篇，這是2018年的第33篇文章。感謝您的關(guān)注和閱讀。