學(xué)會用故事去教授技能，會讓你事半功倍。

許多老師會被他們的學(xué)生氣得抓狂，因?yàn)樗麄儗W(xué)不會。對方聽不懂，為何不反省一下自己的溝通方式是否恰當(dāng)呢。與其生氣，還不如換個(gè)溝通的方法，比如講個(gè)故事。

例：指導(dǎo)新來的接待員，可以跟他們講講接待員中最了不起的那一位是如何面對工作中的難題的故事。這樣講，新人就清楚的了解他們需要掌握的除了基本的技能以外，還需要掌握更多的技巧和方法以應(yīng)對壓力和處理復(fù)雜的局面。講的故事還可以在他們以后面對類似的問題時(shí)能有所參考。

一、要讓人明白他們學(xué)會這些東西有什么用處。比如教會人使用一款軟件時(shí)，可先講一個(gè)自己怎樣通過使用軟件提高工作效率的故事，再來講表格公式。這樣聽眾就會明白學(xué)會這款軟件會能什么好處了。

二、通過故事啟發(fā)人們思考 。

柏拉圖講故事。

故事發(fā)生在一艘在海洋行駛的船上，船長和船員都遵從少數(shù)服從多數(shù)的原則。

船上有個(gè)非常熟悉航海技術(shù)的導(dǎo)航員，他懂得怎樣用星象術(shù)指引航向。但這個(gè)人和其他人相處得不怎么好，而且性格內(nèi)向，不善于交際。當(dāng)他們在海上迷失了方向，眾人陷入惶恐時(shí)，船長和其他船員決定采納他們當(dāng)中最受歡迎、最會說話且最讓人信服的那人的意見，而那個(gè)導(dǎo)航員的意見則是被大家嘲笑和挖苦。最終，一船人餓死在了海上。

這種故事應(yīng)該含有某種深刻的道理。柏拉圖講的故事把“你該如何思考這個(gè)問題”和“你該從這個(gè)問題中得到什么啟發(fā)”兩方面結(jié)合了起來，既授人以魚，又授人以漁。我們講的故事應(yīng)該不僅使人獲得技能，而且還能讓他們懂得如何學(xué)習(xí)其他技能。

三、要讓人明白做什么，更要讓人明白為什么這樣做。

當(dāng)天感悟

向人傳授技能，不能簡單的講枯燥的ABC。而是要把技能神奇化，以增加學(xué)習(xí)的興趣。

一是在講授技能前，講一個(gè)故事。以引發(fā)興趣。

二是講的這個(gè)故事必須是一個(gè)與你要傳授的技能相關(guān)的故事。

三是這個(gè)故事要有啟發(fā)性?；蛴谐晒?jīng)驗(yàn)的故事，或引發(fā)思考的故事。以讓人明白學(xué)習(xí)了以后有什么好處，或得到解決問題的思路和技巧。

第二天感悟

在實(shí)踐中，對難免會有要教人技能會傳授知識的時(shí)候，是平鋪直敘的陳述，還是加料處理，取得的效果會有很大的差別。沒有誰會愿意聽一堂枯燥的理論課程。這里說的加料，就是用故事的方式?來表述，讓技能或知識生動(dòng)起來。

一般說來，有兩種加故事的方式。一是在傳授技能前加故事。這樣的故事可以是你或他人從中獲益的經(jīng)驗(yàn)，以提起聽眾的興趣，也可以是優(yōu)秀的爬坑經(jīng)驗(yàn)，以讓聽眾在以后的工作中遇到類似的問題時(shí)可供參考。

二是把技能或知識融入故事當(dāng)中，這類故事是引人沉思、道理深刻的故事，這樣的故事恰當(dāng)?shù)陌阳~和漁融合到了一起，故事是既有知識或技巧，還有怎么去思考的方法。柏拉圖。