每天5分鐘，解決一個(gè)商業(yè)問(wèn)題。歡迎收聽(tīng)，《劉潤(rùn)·5分鐘商學(xué)院》，實(shí)戰(zhàn)篇。
學(xué)習(xí)了上一課的“杠桿理論”，我想你已經(jīng)理解了，復(fù)制做大的核心，是支點(diǎn)，是那個(gè)堅(jiān)實(shí)可復(fù)制的“能力內(nèi)核”。而一旦有了支點(diǎn)，下面，就需要一條充沛而有效的“資源杠桿”了。
那么，到底哪些東西，可以成為撬動(dòng)地球的那根杠桿呢？今天我們來(lái)學(xué)習(xí)，你應(yīng)該嫻熟使用的第一根資源杠桿：團(tuán)隊(duì)。
我舉個(gè)例子。
我創(chuàng)立的潤(rùn)米咨詢，是從事咨詢業(yè)的。在咨詢業(yè)中，有繁星一樣多的小公司，但做得非常大的很少。為什么？因?yàn)樽稍儤I(yè)，非常依賴咨詢顧問(wèn)的專業(yè)能力，而真正專業(yè)能力很強(qiáng)的顧問(wèn)，是可遇而不可求的，所以一旦做大，人才瓶頸就出現(xiàn)了，很難復(fù)制。咨詢師和廚師一樣，到處都是“精鹽少許”、“金黃起鍋”式的建議,所以做不大。
但是，就在這樣一個(gè)很難復(fù)制、很難做大的行業(yè)中，有一家公司卻做得非常成功，在全球不斷復(fù)制自己。這家公司就是：麥肯錫。今天，麥肯錫全球的年收入規(guī)模大約100億美金。它是怎么做到的？
首先，麥肯錫找到了自己的支點(diǎn)，也就是它堅(jiān)實(shí)可復(fù)制的能力內(nèi)核。在麥肯錫，所有曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的客戶案例，都會(huì)進(jìn)入一個(gè)知識(shí)庫(kù)。這家企業(yè)這么做，成功了；那家企業(yè)那么做，失敗了；都寫下來(lái)。同時(shí)，麥肯錫還發(fā)明和設(shè)計(jì)了很多咨詢的方法論，比如MECE法則，七步分析法等等。
“知識(shí)庫(kù)+方法論”，就是麥肯錫從最有經(jīng)驗(yàn)的咨詢顧問(wèn)體內(nèi)，提取出來(lái)的“能力內(nèi)核”，就是那個(gè)支點(diǎn)。有了這個(gè)能力內(nèi)核，麥肯錫開(kāi)始尋找它的杠桿。它每年從全球各個(gè)頂尖大學(xué)，比如哈佛、斯坦福、麻省理工，招來(lái)一大批剛從商學(xué)院畢業(yè)的年輕人。這些頂尖聰明的年輕人，就是麥肯錫充沛而有效的“資源杠桿”。
今天，麥肯錫在全球已經(jīng)有27000名員工了。這群頂尖聰明的年輕人，用科學(xué)的方法論，和被驗(yàn)證的知識(shí)庫(kù)，就可以給比他們年長(zhǎng)20歲、30歲、甚至50歲的經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)家們，提供戰(zhàn)略咨詢了。為什么？因?yàn)樽屵@些企業(yè)家真正心服口服的，可能并不是這些小朋友，他們當(dāng)然很重要，但是他們只是充沛而有效的“資源杠桿”，真正讓這些企業(yè)家心服口服的，是那些無(wú)比堅(jiān)實(shí)的“能力內(nèi)核”，那些“知識(shí)庫(kù)+方法論”。
概念：團(tuán)隊(duì)杠桿
所以，麥肯錫的支點(diǎn)是什么？是“知識(shí)庫(kù)+方法論”。麥肯錫的“杠桿”是什么？是那27000名員工，是團(tuán)隊(duì)。
用團(tuán)隊(duì)來(lái)復(fù)制做大，是最基礎(chǔ)的資源杠桿，你必須嫻熟使用。那么，“團(tuán)隊(duì)杠桿”，到底有幾種用法呢？大約有四種，我們?cè)凇?商 | 基礎(chǔ)篇》第78課“組織模式”里專門學(xué)習(xí)過(guò)，它們是：羽毛球雙打模式、足球隊(duì)模式、交響樂(lè)隊(duì)模式，和軍隊(duì)模式。
運(yùn)用：
什么是羽毛球雙打模式？
兩位羽毛球選手之間沒(méi)有非常明確的分工，共同為結(jié)果負(fù)責(zé)。把兩名隊(duì)員“黏合”成團(tuán)隊(duì)的，是合伙人式的彼此“信任”。
什么是足球隊(duì)模式？
11個(gè)人有明確的戰(zhàn)略分工，但是彼此協(xié)同。大家不能都去搶球，但遇到風(fēng)險(xiǎn)，必須有人能補(bǔ)位。把11個(gè)球員“黏合”成團(tuán)隊(duì)的，是343陣型，352陣型式的“戰(zhàn)略”。
什么是交響樂(lè)隊(duì)模式？
整個(gè)樂(lè)隊(duì)只有一個(gè)樂(lè)譜，這個(gè)樂(lè)譜是演奏流程。指揮有微調(diào)流程的權(quán)力，這樣，上百人的演奏，你才會(huì)只聽(tīng)到一個(gè)聲音。把上百人“黏合”成團(tuán)隊(duì)的，是“樂(lè)譜+指揮”式的“流程”。
什么是軍隊(duì)模式？
在軍隊(duì)中，每個(gè)士兵都不了解全局，但都對(duì)使命有神圣感，對(duì)制度有敬畏感。每個(gè)人都是流水線上的一個(gè)工種，別和我討論戰(zhàn)略，殺敵就有獎(jiǎng)；叛逃必懲罰。把成千上萬(wàn)人“黏合”成團(tuán)隊(duì)的，是“獎(jiǎng)懲”。
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劃重點(diǎn)
1.復(fù)制做大的關(guān)鍵，是堅(jiān)實(shí)可復(fù)制的能力內(nèi)核，和充沛而有效的資源杠桿。
2.今天我們學(xué)習(xí)了一種資源杠桿：團(tuán)隊(duì)。
3.團(tuán)隊(duì)杠桿有四種用法：用信任黏合的羽毛球雙打模式、用戰(zhàn)略黏合的足球隊(duì)模式、用流程黏合的交響樂(lè)隊(duì)模式和用獎(jiǎng)懲黏合的軍隊(duì)模式。
使用團(tuán)隊(duì)杠桿來(lái)復(fù)制做大時(shí)，你必須已經(jīng)提取出了你的能力內(nèi)核。那些感嘆“21世紀(jì)什么最貴？人才最貴”的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家，很多都是因?yàn)闆](méi)有能力內(nèi)核，所以一廂情愿地把企業(yè)的未來(lái)，寄托在找到全知全能、又忠心耿耿的團(tuán)隊(duì)上。這樣的成長(zhǎng)，是不可復(fù)制的。
你見(jiàn)過(guò)哪些企業(yè)，非常擅長(zhǎng)用團(tuán)隊(duì)來(lái)復(fù)制自己的能力內(nèi)核，做大做強(qiáng)的呢？他們是怎么做的？
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每個(gè)人都是自己的CEO，這是你在商業(yè)道路上成長(zhǎng)的第157天，期待你的進(jìn)步！
