文：茉莉
科技讓生活更美好，智能化的普及，改變了我們的生活，網(wǎng)購(gòu)、外賣、叫車、掛號(hào)、取快遞、掃碼支付、網(wǎng)上繳費(fèi).....
好像許多事情一部手機(jī)就能搞定，真是輕松又便捷，然而對(duì)于許多老年人來(lái)說(shuō)，科技的進(jìn)步與發(fā)展給他們帶來(lái)的卻是重重阻礙。
一、掃碼時(shí)代，老年人寸步難行
疫情的發(fā)生，讓健康碼成為我們的通行證，那些不知道健康碼為何物的老年人，還有那些使用老人機(jī)的老人，因?yàn)闆]有健康碼，他們甚至不能出門、不能坐車、不能去醫(yī)院，不能去銀行......寸步難行。
揚(yáng)州一位老大爺陪老伴到醫(yī)院就醫(yī)，想租一輛輪椅讓老伴兒坐著，可是輪椅需要手機(jī)掃碼才能租借，老大爺不會(huì)掃碼支付，只得一路背著老伴看病取藥。
西安的劉大爺今年74歲，因?yàn)椴粫?huì)網(wǎng)上預(yù)約抽血化驗(yàn)，老人餓到下午兩點(diǎn)沒吃上飯，還沒抽上血，老伴兒氣得直哭。
安徽宿州58歲的老大爺，連續(xù)跑了6趟火車站，都沒有買到一張票，面對(duì)工作人員讓他上網(wǎng)買票的建議，他崩潰跪地哭得像個(gè)孩子。
安徽亳州一位老大爺，無(wú)兒無(wú)女，打算去浙江臺(tái)州投奔親戚，因?yàn)闆]有手機(jī)無(wú)法出示健康碼，多次乘車被拒，無(wú)奈之下，大爺只得背著行李，從安徽亳州徒步走去浙江，被一位司機(jī)師傅發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)走了半個(gè)多月。
2019年我國(guó)60周歲以上人口有2.5億人，微信55歲至70歲用戶，只有6100萬(wàn)人。60歲以上的老人上網(wǎng)比例僅占23%，四個(gè)人中，就有三個(gè)人未曾接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)。
央行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國(guó)60歲以上人群使用電子支付的僅為51%，這個(gè)數(shù)據(jù)意味著，有一半的老年人不會(huì)使用電子支付，由此我們也可得知中國(guó)老年人的數(shù)字化生活水平并不高。
張泉靈說(shuō)：“時(shí)代拋棄你時(shí)，連一聲再見都不說(shuō)。”老年人就像是被隔絕在文明之外，二維碼的這一頭是我們奮斗出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)新世界，二維碼的另一頭是走得慢被迫留在后面的他們，他們成為智能時(shí)代的弱勢(shì)群體。面對(duì)這個(gè)他們?cè)冻雠ㄔO(shè)的美麗世界，他們好像被邊緣化了。
二、一個(gè)社會(huì)怎么樣，看看它對(duì)待老人的態(tài)度就知道
老吾老以及人之老，我們每個(gè)人都有老的一天，我們都有行動(dòng)不便、反應(yīng)遲緩、眼花耳聾的那一天。
今年2月17號(hào)，黑龍江一位80多歲的老人，因?yàn)闆]有手機(jī)掃健康碼，遭到了公交車司機(jī)停車拒載，滿車的乘客也憤怒地譴責(zé)這位老人，最后干脆報(bào)了警，警察來(lái)了直接將老人帶離公交車。
老人沒有手機(jī)是不是就應(yīng)該被社會(huì)拋棄？
疫情之下掃健康碼確實(shí)讓我們暢通無(wú)阻，但越來(lái)越多的遭遇提醒我們還有一些沒有手機(jī)或者不會(huì)使用手機(jī)的老年人，他們出行怎么辦呢？
大連某地鐵站，工作人員要求老大爺出示健康碼，大爺說(shuō)：“什么碼，電話號(hào)碼？”
“健康碼，就是通行證。”
“通行證，你也沒給我啊?！焙苊黠@大爺根本不知道健康碼是什么，因?yàn)榇鬆敓o(wú)法出示健康碼，工作人員叫來(lái)警察，大爺被拒絕乘坐地鐵。
這件事被網(wǎng)友發(fā)到網(wǎng)上，很快就引起大家的議論。
有網(wǎng)友留言：“有叫警察的時(shí)間，難道不能幫大爺申請(qǐng)個(gè)健康碼？”
還有網(wǎng)友留言：“城市的文明不是被摩天大樓上的廣告霓虹燈照亮的?！?/p>
這兩個(gè)乘車的老大爺只是成千上萬(wàn)被智能時(shí)代“拋棄”和“落下”的老人的縮影。這兩個(gè)大爺還有勇氣出門，還有更多的老年人，可能都不敢輕易出門，他們?cè)絹?lái)越久地宅在家里，與社會(huì)越來(lái)越脫節(jié)。
前些天，我陪媽媽到醫(yī)院辦理兩病補(bǔ)助，網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)上預(yù)約調(diào)取住院病歷，跑了兩天，才把兩病補(bǔ)助申請(qǐng)成功提交。整個(gè)過(guò)程別說(shuō)是老年人玩不轉(zhuǎn)，就是我這個(gè)四十多歲的中年人都覺得力不從心。
科技的發(fā)展，是為了更好的服務(wù)人類，而不能成為弱勢(shì)群體的阻礙。
三、科技在進(jìn)步，別讓關(guān)懷落后
科技進(jìn)步是普惠大眾，騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司曾提出科技向善的概念，既然是向善，既然是普惠，老年人就不應(yīng)該被排除在數(shù)字社會(huì)之外。
老年人接受新信息、學(xué)習(xí)新技能的能力還是比較弱的，為人兒女的我們以及社會(huì)機(jī)構(gòu)請(qǐng)耐心地教會(huì)老年人如何掃碼，商家在掃碼支付的同時(shí)請(qǐng)保留現(xiàn)金支付，社會(huì)服務(wù)部門，在網(wǎng)上預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，請(qǐng)為老年人保留一條線下的綠色通道，整個(gè)社會(huì)盡可能的多為老年人提供關(guān)照，讓老年人也享受到便捷與關(guān)愛。
前兩天我到銀行辦事，看到一位花白頭發(fā)的老大爺用的是老人機(jī)沒有健康碼，工作人員很耐心地幫助老大爺進(jìn)行登記，量體溫。
給老年人多一些耐心，有時(shí)我們一個(gè)小小的舉手之勞就解決了他們的大問(wèn)題。
掃碼時(shí)代，愿老年人能夠被世界溫柔以待，社會(huì)在向前奔跑的時(shí)候，別忘了等一等他們。
作者簡(jiǎn)介：茉莉
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