本周入職了第一周，從一個(gè)熟悉的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)跳到了另外一個(gè)陌生的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)，算是跳出了一個(gè)舒適圈，第一周，我自己主要做了這幾件事：

1.處理人的關(guān)系：

1）自己部門(mén)

我們部門(mén)暫時(shí)只有4個(gè)人，負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)。聊得時(shí)候充分了解了他們的相關(guān)工作，以及和自己的配合情況。同時(shí)，會(huì)適當(dāng)“刁鉆”的問(wèn)幾個(gè)他們沒(méi)有做好的問(wèn)題。這兩點(diǎn)，可以幫助我早期比較“專(zhuān)業(yè)”形象的建立。便于后期工作的搭配和開(kāi)展。

2）相關(guān)部門(mén)

除了內(nèi)部同事，其他相關(guān)部門(mén)，其實(shí)都是一種比較低姿態(tài)的請(qǐng)教他們問(wèn)題，本周除了特殊的幾個(gè)，其他的都找時(shí)間約了，這個(gè)可以幫助我充分了解他們之前做過(guò)的嘗試，以及他們對(duì)部門(mén)協(xié)作流程的看法。同時(shí)，我也會(huì)深挖幾個(gè)問(wèn)題，他們回答不上了的問(wèn)題。作用同上。

2.處理事的關(guān)系：

1）產(chǎn)品體驗(yàn)

所有課程產(chǎn)品，找相關(guān)的同時(shí)開(kāi)通了課程權(quán)限。這個(gè)最后是自己買(mǎi)...主要目的就是從用戶(hù)的角度去體驗(yàn)產(chǎn)品流程和產(chǎn)品質(zhì)量。

2）之前數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)

這個(gè)就跟老板要了之前用戶(hù)數(shù)據(jù)（續(xù)報(bào)情況、用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)反饋等）和課程數(shù)據(jù)（完課率、售賣(mài)情況等），發(fā)現(xiàn)都沒(méi)有.............................所以我第一周，在沒(méi)數(shù)據(jù)情況下，數(shù)據(jù)部也不給我開(kāi)權(quán)限的情況下，用后臺(tái)的訂單，自己簡(jiǎn)單看了一下轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。

3）項(xiàng)目以及自己的kpi及拆解

這塊兒其實(shí)很重要。熟悉完基本業(yè)務(wù)流程后，本周的后幾天，我?guī)缀踔匦亩荚谶@里。之前我提到過(guò)，干活兒首先要根據(jù)老師的意向來(lái)。所以為了確認(rèn)我的方向，他是也跟老板顯示我是有規(guī)劃的，是有策略的，是可以把這塊業(yè)務(wù)帶好的。后續(xù)，在業(yè)務(wù)目標(biāo)不清晰的情況下（老板也不清晰...）我也制作了我的個(gè)人kpi及拆解，并多次找他核對(duì)，雖然受限于老板那邊沒(méi)有定，所以我這邊不能落地，但是這個(gè)套路，我覺(jué)得我做的是沒(méi)錯(cuò)的。

4）后續(xù)安排

這個(gè)和上面的一條相對(duì)應(yīng)，上面一個(gè)是比較中長(zhǎng)期的一個(gè)計(jì)劃，可以按照月來(lái)定。但是現(xiàn)在需要出一些活兒啊，所以就有了后續(xù)按照周或者天的維度的計(jì)劃。每天做一個(gè)小的探索和產(chǎn)出，然后和老板去溝通，這都是讓老板實(shí)時(shí)知道你進(jìn)度，了解你業(yè)務(wù)了解情況的一種方法，作為新人，應(yīng)該主動(dòng)一些。