在最近熱播的電視劇《壯志高飛》中,由李穎所飾演的吳迪母親,說話的能力真是分分鐘讓人氣炸。
某日,吳母在搭乘航班回女兒家途中,由于飛機(jī)的增壓系統(tǒng)故障,導(dǎo)致了飛機(jī)發(fā)熱,而副駕駛肖默放下了氧氣面罩,但吳母卻因自己沒有系好安全帶,起身找東西的緣故,胳膊被撞疼了。
飛機(jī)降落后,吳母找來了肖默,肖默道歉后,吳母不但不接受道歉,還用手機(jī)拍下了視頻作證據(jù)。她的這個舉動,引起了在場所有人的反感。
吳母說:“我坐你們的飛機(jī)被撞傷了,你們管不管?”肖默的耐心勸導(dǎo)后,吳母依舊不屈不饒,說“我搭飛機(jī)這么多次,可從沒見過,像你態(tài)度這么惡劣的飛行員?!?/p>
吳母的目中無人并且說話直接,讓人聽了很不舒服。那吳母真的不會說話嗎?其實不是,她只是不曉得如何正確與他人真誠地溝通。
我是宜珂,接下來,我要為你解讀的是《說話心理學(xué)》。
在這本《說話心理學(xué)》中,編者宋璐璐專門給不懂得真誠溝通的人們,提出了許多解決這類難題的方法,待你看完這本書后,也能和任何人都可真誠溝通,用話語打動人。
1.為什么與人交往,真誠溝通很重要?
俗話說“話不投機(jī)半句多,言逢知己千句少”。
在我們與他人交往中,那些能夠能言善道,且說話游刃有余的人們,都是在與他人交往最初時,就知曉真誠溝通的重要性,也找到了讓彼此都感興趣的話題,看來,懂得真誠溝通就是掌握了交談的技巧。
說話時,能夠用來接近對方的話題比比皆是,但不一定都能獲得預(yù)期的效果,不管怎么樣,都要在溝通時,保有一顆真誠的心, 因為這樣,既能與他人產(chǎn)生共鳴,還能了解對方的心聲。
我們每個人,每天都會與陌生人見面交談,但重中之重,是必須真誠的與對方會面,因為這樣,可以激發(fā)他人與我們交談的熱情,也能讓我們與他人的交流變得更為順暢。
除此之外,說話時的真誠溝通,還能幫助我們快速的獲取對方的興趣愛好,搜集對方的信息,隨著我們的年齡以及人生閱歷的增長,說話時的真誠溝通,也是幫助我們掌握交流方向的關(guān)鍵要素。
2.三個方法.助你變得會說話。
怎樣才能快速的處理好在溝通時,所遇到的不真誠以及不能打動對方的問題呢?下面,我就將書中所說的三個方法都介紹給大家。
方法一、說話時,學(xué)會正確的稱呼對方。
在與他人交流時,要學(xué)會正確的稱呼對方,這一點尤為重要,但很多人都不知道如何正確的稱呼對方。接下來,我就好好的來說道說道有關(guān)于稱呼的學(xué)問。
一是,稱呼對方的職務(wù)、頭銜,如李經(jīng)理、王主任、張總等。而當(dāng)我們在稱呼他人時,加上對方的頭銜時,則表示我們對他人敬意有加,也重視他的社會地位。
二是,稱呼對方的行業(yè)、如李老師,王會計,張律師等。在同行業(yè)內(nèi),這樣稱呼其他人,往往也是一種對他人的尊重與友好,也會讓對方,心里很舒服,交流起來更是輕松,沒有距離感。
三是,稱呼對方的名字,一般來說,我們稱呼熟悉的人時,都可在對方的姓氏前,加上“老”“大”“小”等前綴,因為這樣的稱呼,都會讓對方非常的有親切感。
親們,當(dāng)你們學(xué)會了在說話時,正確稱呼對方的知識時,就能在與他人交往時,少犯一些有關(guān)于稱呼的錯誤,也能讓我們在生活及工作中更加的得心應(yīng)手,更能與他人在交往時,少得罪人。
方法二、說話時要恰到好處贊美對方。
俗話說:“好語一句三冬暖,惡言出口六月寒。”
生活中,我們在與他人的交往中,恰到好處的贊美對方,即是有禮貌、有教養(yǎng)的變現(xiàn)。因為這樣也可以借此機(jī)會獲得好人緣,并且更能縮短彼此之間的距離,以及改善自己與他人的人際關(guān)系。
但切記,不管贊美對方什么品質(zhì),都要實事求是的,而不是為了贊美、挖空心思的瞎說。如果你真的想在說話時贊美對方,可以贊美對方的家庭,以及在工作上變現(xiàn)突出的一些事。
我們在與他人說話時,恰到好處的贊美對方,也是一種聰明的、隱藏的、巧妙的“獻(xiàn)媚”。
而恰到好處的贊美,不僅是對一個人能力的肯定,也能給予他人充足的信心,更能夠讓對方,充滿自信的面對生活的失敗、成功,以及人間百態(tài)。
方法三、說話時,要說到位以及看對象。
我們在與他人說話溝通時,要做到說話到位以及看對象。因為說些什么話,怎么說話,都是很重要的,而且簡單的一兩句話語,看似雕蟲小技,卻有可能扭轉(zhuǎn)我們的一生。
說話時,如果不看對象,不僅達(dá)不到辦事的目的,還會傷感情。因此,說話說到位與看對象,這兩者是密不可分的,顯然,這兩者,更是已經(jīng)成為了一個人是否成功的關(guān)鍵因素了。
總而言之,我們與不同的對象談話時,就要采用不同的說話方式,并且說到位,因為只有這樣,我們辦起事來,才能水到渠成。
3.總結(jié)
在看完《說話心理學(xué)》這本書后,我們都明白以及了解了,只要我們在與他人說話時,真誠的溝通以及穿插一點小方法,就不會在溝通上比他人差,并且,我們還能成為善于說話的策略高手。