今天上午學習了情感賬戶。情感賬戶其實是人際關系的一種比喻,這個賬戶里存的是信任,價值,情感。所謂的人際關系處理,本質上就是在情感賬戶里的存款、取款行為。你必須把每一次人際交往,都看成是在他人情感賬戶內存款的一個機會。人與人都是相互的,任何的感情都是需要經營的,親情愛情友情,同事關系,客戶關系,都是需要經營。
現(xiàn)在的工作,出去要資源,見的每一個人,發(fā)的每一條朋友圈,每周的一聲問候,與客戶增加的每一層粘稠劑,都要做好情感賬戶的存款?(?????????)?
其實我想說很多,但我真的太累了,想多方面分析,因為關于情感的話題范圍太廣了,500個字都不夠我施展的,眼皮子打架了,先這樣吧,晚安