2018-11-21-盒馬鮮生運營崗群面失敗總結(jié)

前言

11月16號上午,參加了盒馬鮮生上海工作地點運營崗群面。本人是設(shè)計學碩士研究生,自認為綜合能力還行,但是這次群面卻是赤裸裸的打擊。

聽了盒馬鮮生校園雙選會的宣講,對盒馬有了一定了解。


面試過程

可能是學校雙選會的原因,簡歷篩選這一關(guān)基本沒刷人,因此導致群面場面非?;鸨救藚⒓拥哪墙M一共16人。面試開始后先是自我介紹,現(xiàn)場一共兩個研究生,其余是本科生,并且有五六個人有一年多的公司實習經(jīng)歷,也有任職學生會主席的。因為我本人平時說話有偏快的毛病,當我看到有個小哥站起來后面帶笑容,語速把握非常從容時,頓時有點不淡定了,感覺自己有點弱。。雖然還沒輪到自己,但是心態(tài)明顯已經(jīng)受到影響。于是在自己發(fā)言時,內(nèi)心想極力控制語速,表現(xiàn)出來的卻是思維中斷,非常緊張。

討論階段,16個人分成了兩組,拿到的都是同一個題目,討論時間15分鐘,派出代表發(fā)言3分鐘,并互相提問3分鐘,指出表現(xiàn)最好的一位。題目內(nèi)容大致是盒馬鮮生的一位主管被發(fā)現(xiàn)多次吃店里面規(guī)定要銷毀處理的食物,請問要怎么處理,是辭退還是不辭退并說明原因以及具體處理方法。因為自我介紹環(huán)節(jié)沒有表現(xiàn)好,我就想在討論環(huán)節(jié)好好表現(xiàn)自己。討論過程中,沒有人跳leader制定總體框架,沒有人跳timer進行時間把控觀點拉攏,基本大家都在提建議,,,當然,我也沒跳。不過多言了多次,提出從品牌形象外部影響、個人品德素質(zhì)、公司內(nèi)部影響角度要進行辭退。但是扯淡的是我在講述過程中,失手在題目上涂寫了一筆(討論前明確規(guī)定不能做任何標記。。)。我趕緊向大家道歉,同時看到面試官在旁邊做著記錄,又影響了自己的心情。在挑選發(fā)言人環(huán)節(jié),我也毛遂自己推薦了自己。不過當時內(nèi)心非常緊張,雖然將大家的意見做了收集,不過并沒有一個主的邏輯線,并且觀點之間也有重疊,時間就剩1分鐘了我也沒有說服大家進行觀點歸納。發(fā)言階段,自己首先就錯失了第一發(fā)言機會,對方發(fā)言的還是剛才那位小哥,思路清晰,表情動作大方。我當時非常緊張,心想自己要砸了,一直在心里默念 要大膽 大膽 自信!不過結(jié)果是,我的發(fā)言語無倫次,一是總結(jié)的觀點確實是矛盾重重,二是我自己因為都不認可答案,導致在說的時候跳過了一個重復觀點,并且持續(xù)發(fā)言中斷。。同時補充環(huán)節(jié),團隊也對自己的發(fā)言做了幾點補充。。在互相提問環(huán)節(jié),另外一組的那個碩士提了一個雙方都沒說的觀點,說根據(jù)題目要求如果辭掉后解決人才缺失問題要給出應(yīng)對策略。此觀點一出,我才想起剛才討論中自己也想到了,因為失誤在題目紙張中做了標記一緊張給忘了,,,最后在給出你認為認為表現(xiàn)最好的人(不需要說明理由)時候,我把票投給了對面組的那位小哥??尚Φ氖俏覀冞@一組的人要不給了那位小哥以及那名碩士,要不投給了他們自己。。這也應(yīng)該足以證明自己表現(xiàn)不好。。

結(jié)果可想而知,總結(jié)一下自己群面中做的好的地方以及不好的地方。

好的地方

基本想不到做的好的地方,應(yīng)該是從一開始就做錯了。。。

差的地方

1.心態(tài)調(diào)整慢,不能快速適應(yīng)群面環(huán)境。雖然自己參加了幾次群面,但是實際個人的一個心理成熟度還是不夠,群面中非常容易受到其他人影響。 ?而出現(xiàn)持續(xù)緊張,語言中斷的情況。

2.對自己不夠自信。語速上表現(xiàn)過過快,語調(diào)上在自己不認可的地方明顯能夠聽出來聲音很低。其實就本次面試來說,即使觀點邏輯性不足,但是作為總結(jié)者,我想首先要做的就是自信滿滿的講大家的意見陳述出來。群面中我們組的觀點要比另一組要全面,并且有點觀點也比較有新意,但是在沒有一個總體的邏輯框架上我自己心虛不自信了,從這一點講,我想自己站出來總結(jié),是幫大家把鍋背了。。。

3.群面討論中沒有一個明確的邏輯框架。應(yīng)該先訂一個大家認可的框架邏輯,最好是線性的。

4.群面中,總結(jié)發(fā)言是展現(xiàn)自己的好機會,運用不當就是自爆缺點。而我就是在結(jié)論尚未很好總結(jié)的情況下自己站了起來,當然,如果能夠講邏輯穿起來當然好,但是顯然我沒做到。此外,如果團隊前期沒有確定一致的邏輯框架,我覺得最后自己擅自更改總結(jié)的邏輯框架應(yīng)該也吃力不討好。同時在總結(jié)發(fā)言過程中,為了凸顯內(nèi)容,我臨時想例子,結(jié)果出現(xiàn)中斷現(xiàn)象。

總結(jié)

無論群面單面都要保持平穩(wěn)心態(tài),自信的去展現(xiàn)自己。

總結(jié)發(fā)言階段核心是要觀點有條理的陳述出來,語言的豐富性是次要的,不過根據(jù)情況可以結(jié)合自身經(jīng)歷還證明觀點。

面試角色上,團隊人少的時候還可以選擇leader,如果是十幾人的團隊,沒有特殊情況,自己還是比較適合當一個timer以及觀點貢獻者。

進一步加強邏輯思維能力,看問題要全面具體,突出主要矛盾。

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