我一直認為，影響女性發(fā)展的首要問題不是能力問題，而是情緒問題。

我接觸到的很多咨詢案例都是，本身是很有能力很優(yōu)秀的職場女性，卻常常因為不能控制和疏導自己的情緒，本來可以處理好的事情都變成了負累，甚至郁郁寡歡，影響原本的發(fā)揮：

工作上出了一點小問題，就自責到覺得自己能力差，什么都做不好；

和老公吵架了、孩子生病了、客戶刁難了也全部把責任攬在自己身上，總覺得“我做人怎么就這么失敗呢？”

女人的生理結構決定了，大多數(shù)的時候比男性要感性，容易情緒化，容易有各種各樣的焦慮、自卑、壓抑、迷茫等等的情緒。

所以職場女性的情緒管理非常重要，我覺得有四個步驟：

認識——識別——理解——接納。

??第一，認識到底是什么是情緒

情緒有三個表現(xiàn)：主觀感受、生理喚醒和行為表達。

例如：小媛收到了男神的表白，開心得跳了起來。

其中：主觀感受是開心（或者高興），生理喚醒是腎上腺激素升高，行為表達是跳了起來。

情緒是一個連續(xù)體，從激動到低落，從緊張到放松，從歡欣到悲傷，這些都不是非此即彼的兩極化，我們的情緒往往處于這兩極中的某一個位置。

而對于我們普通的生活，大多數(shù)時間我們是處于平靜的一種狀態(tài)，也就是情緒是平穩(wěn)的，既不是激動開心、也非低落憂郁，而是處于這個連續(xù)體的中間位置。

只有偶爾外界一個事件出現(xiàn)的時候，我們的情緒會朝向某一極波動。

情緒有許多面。

就像描述我們每一個人，我們可以從身高上說我有多高，體重上說有多少kg，智力上說IQ是多少分，等等。

情緒也一樣，我們可以從不同的方面看情緒的特點，而這些特點不是僅僅一個詞語（高興、悲傷、難過等）就能全面描述了的。

所以我們需要第二步，識別自己的情緒。

??第二，識別出自己的情緒。

當我們因一個事件導致從平靜的情緒狀態(tài)波動到一個情緒中時，去分辨出：我是憤怒、是憂傷、是難過、是高興、是驚訝等。然后給自己的情緒強度打分。比如1-10分，我今天悲傷的情緒到了7分，那么我去審視這個7分，都是如何來的，是我過度的預期了糟糕的未來，還是過度評估了喪失的過去?；蛘弋斚碌奶幘车拇_糟糕，那么我需要考慮如何去改變和應對。

??第三，理解情緒產(chǎn)生的過程和原因。

情緒產(chǎn)生的過程是：外界的事件（A）→對于該事件的認知評價（B）→情緒（C）

所以，管理情緒幾乎萬能的鑰匙就是：管理和改變我們對事物的認知。

比如說我今天事情沒做好，被老板在開會的時候批評了，讓我在同事非常沒有面子，讓我的悲傷情緒達到了8分。我的認知是老板不理解我，批評我太過分，所以導致委屈情緒。

如果我們調(diào)整自己的認知：老板平時對我都挺好的，今天意外的批評我，肯定是我哪里確實做得不對，領導對我有期待，所以批評我了。

這樣“轉念一樣”就不會陷入“委屈的”情緒，而是去和老板主動溝通：老板您能幫我指點一下我到底哪里出了問題嗎？下次我不想再犯同樣的錯。

這樣是不是情緒就會不一樣了呢？

??第四，接納當下的情緒。

我們每個人的生命中可能會出現(xiàn)危機事件。也就是，我們無論如何，沒法掌控和處理的事件。

比如失戀，比如失去工作。

我們可以換個思路，從我們的積極情緒入手，去培養(yǎng)我們感受積極情緒的能力。

嘗試從時間的歷程去思考，比如：想象自己十年后再看這件事，會如何？五年后呢？三年后呢？

或者換個角度去看待，比如：如果這件事情發(fā)生在你的朋友身上，你會怎么去安慰她呢？等等。

你應該會發(fā)現(xiàn)，其實，這件事情是會過去的。只是現(xiàn)在，我不知道如何去應對罷了。

沒關系，我就在這個狀態(tài)下待一會兒，當這個事情過去的時候，我就是一次重生，我的生命會因此有了新的厚度，你的心理資本又一次增強了??。

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