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前天我們?cè)谏疃人伎加?xùn)練營(yíng)討論了一個(gè)問題,那就是下一個(gè)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代機(jī)會(huì)在哪里?
過去的野蠻成長(zhǎng)機(jī)會(huì)
先粗放地回顧下過去幾十年的野蠻成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
8~90年代,那時(shí)候的人們,只要生產(chǎn)、無(wú)論生產(chǎn)什么都能賺錢,這樣的野蠻成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、整整持續(xù)了二十年,甚至包括相關(guān)的銷售渠道、廣告等行業(yè)也跟著野蠻成長(zhǎng),直到整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨制造業(yè)升級(jí)的瓶頸、才結(jié)束了這個(gè)時(shí)代。
再后來,00年代的人們,在國(guó)家政策的引領(lǐng)下,只要是買房子、買哪里的房子都能賺錢,也整整持續(xù)了將近20年,包括相關(guān)的包工頭、裝修公司、建材廠商,紅紅火火、火的一塌糊涂。
但現(xiàn)在,這樣的時(shí)代也過去了,目前是無(wú)論什么生意,都是越來越難做、風(fēng)險(xiǎn)越來越高,無(wú)論買什么房子、也越來越難抉擇。
未來的野蠻成長(zhǎng)機(jī)會(huì)
那么將來還會(huì)不會(huì)有這樣的野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代機(jī)遇呢?
面對(duì)消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì),制造業(yè)和服務(wù)業(yè)、短時(shí)間內(nèi)肯定不會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)了,除非某個(gè)基礎(chǔ)科技發(fā)生顛覆性突破、重新點(diǎn)燃基本的制造業(yè)。
還有互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生物科技等技術(shù)發(fā)展的沖擊下,世界貌似變得極其復(fù)雜,別說是重新尋找那種野蠻成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),很多人都開始有點(diǎn)迷茫了。。。
再看看十年都沒有變化的紐約基礎(chǔ)建設(shè),這種一去不復(fù)返的時(shí)代失落感、更加濃厚。
野蠻成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的本質(zhì):把握時(shí)代最缺乏的
但是,如果看透了過去幾個(gè)野蠻生長(zhǎng)時(shí)代的根本原因,我們就不會(huì)如此迷茫了。
80年代,之所以生產(chǎn)什么都能賺錢,是因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)代缺商品、什么都缺,00年代買什么房子都能賺錢,是因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)代我們的住房環(huán)境需要改善、加上國(guó)家需要GDP的硬性成長(zhǎng)。
那當(dāng)前這個(gè)時(shí)代呢,制造升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)是一方面的需求,原因是我們的收入增長(zhǎng)了、需要更好的產(chǎn)品和服務(wù),但這畢竟只是一個(gè)需求,還談不上最缺的,并且、跟眾多的小微創(chuàng)業(yè)者沒有關(guān)系,沒有一定規(guī)模的企業(yè)或資本,談不上制造升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)。
所以,如果要把握這個(gè)時(shí)代的野蠻成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),還是要看這個(gè)時(shí)代最缺什么,只有去做時(shí)代最缺的東西,才能像80年代的個(gè)體戶、90年代的制造業(yè)、00年代的房地產(chǎn)那樣,最輕松地去野蠻成長(zhǎng),因?yàn)槲覀冋镜搅孙L(fēng)口浪尖、背后有時(shí)代的大趨勢(shì)在推波助瀾,只要跟著方向走就可以了,不一定要比別人特別特別優(yōu)秀。
這個(gè)時(shí)代最缺的是信任
那么,這個(gè)時(shí)代最缺的東西是是么呢?我的結(jié)論是信任。
上天貓、京東購(gòu)物,已經(jīng)是一個(gè)效率非常低的購(gòu)物方式了,選產(chǎn)品、比較、看銷量、看評(píng)論,結(jié)果最終買到手、還是發(fā)現(xiàn)有失落。。。甚至評(píng)論、銷量都是可以假的,產(chǎn)品的描述更是都說自己完美,沒有任何參考意義。那些微商更不用提了,基本上走到了看到朋友圈的微商就屏蔽的程度了。。。
電商也好、微商也罷,歸根結(jié)底,都是忽略了這個(gè)時(shí)代最缺乏的信任,在商品和服務(wù)日益豐富的這個(gè)時(shí)代,沒有考慮消費(fèi)者改如何去選擇的問題。
當(dāng)然,如果沒有互聯(lián)網(wǎng)空間的出現(xiàn),傳統(tǒng)的銷售渠道和品牌營(yíng)銷、就可以解決這個(gè)問題,就像十年前的發(fā)達(dá)國(guó)家一樣,富人有富人的消費(fèi)圈子和消費(fèi)品牌,中產(chǎn)有沃爾瑪、有安利等渠道可以選擇,但問題是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)空間出現(xiàn)了,像宇宙大爆炸一般沖擊了原有的世界。
尤其是對(duì)還沒完成制造升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)的中國(guó)來說,跳過整整一個(gè)升級(jí)的時(shí)代,也就是意味著缺乏這個(gè)升級(jí)時(shí)代應(yīng)該建立的信任體系。再說了,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信任體系,本來就不同于原有時(shí)代的信任體系,結(jié)果,一切都變得如此混亂。這也是為什么安利、以及安利模式的互聯(lián)網(wǎng)版本——直銷模式,沒有很好適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的根本原因。
如何把握這個(gè)時(shí)代最缺的信任?
那作為廣大的小微創(chuàng)業(yè)者,又該如何去把握這個(gè)機(jī)會(huì)、建立自己的信任圈呢?
一、要提供有價(jià)值的服務(wù)。
比如,可以選擇某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的購(gòu)物攻略,幫身邊的人們提升購(gòu)物的效率、并打消購(gòu)物中的各種擔(dān)心。也可以提供某個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品資訊,專業(yè)、客觀地分析各個(gè)品牌或具體產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),其實(shí)酒店領(lǐng)域已經(jīng)有了這種職業(yè)。
一旦建立了這么一個(gè)基于信任的圈子,后面的產(chǎn)品銷售就是順其自然的事情了。
并且,基于信任的圈子,可銷售的產(chǎn)品不會(huì)局限于某個(gè)產(chǎn)品,可選擇的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品也很多。只要經(jīng)過自己專業(yè)的體驗(yàn)、負(fù)責(zé)任地推產(chǎn)品,那么這個(gè)圈子就是一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)久久的商業(yè)圈子,更是將來各大廠商競(jìng)相爭(zhēng)取的互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道,直接替代原有的線下銷售渠道和賣場(chǎng),甚至有可能替代掉現(xiàn)有的電商與微商模式。
二、以建立信任為首要目標(biāo)
提供服務(wù)的時(shí)候,要以建立信任為首要目標(biāo),而不是賣產(chǎn)品、賺多少錢為首要目標(biāo)。
社群經(jīng)濟(jì)的核心,就在于信任,反過來可以說信任就是未來社群經(jīng)濟(jì)的生命線。所以,不要老想著賣什么東西、怎么賣東西,要多去想怎么提供更有價(jià)值的資訊、怎么更加負(fù)責(zé)任地替客戶去體驗(yàn)。。??傊?,為客戶考慮的越多、賺到的信任越多,只要賺到了這個(gè)時(shí)代最缺乏的信任,那就是最大的財(cái)富。
這個(gè)時(shí)代真的變了,缺乏的不再是商品了,也不是經(jīng)過升級(jí)的、更好的商品,而是信任。并且在互聯(lián)網(wǎng)的全新空間里,有著比品牌更有效、比傳統(tǒng)銷售渠道成本更低的模式,那就是社群經(jīng)濟(jì)模式。
之所以不叫社群營(yíng)銷,是因?yàn)檫@種模式的運(yùn)營(yíng)主體,不再是企業(yè)本身,是整個(gè)社會(huì)性的市場(chǎng)模式重構(gòu)、甚至可以說是顛覆。
所以,只要能為別人提供有價(jià)值的服務(wù)、只要能成為值得他人可信賴的人,那就跟80年代的個(gè)體戶一樣、可以在下一個(gè)時(shí)代里野蠻成長(zhǎng)了。并且,2017年,都已經(jīng)有人開始賺錢了,銷售額都已經(jīng)上到幾十、上百億了,至于你能做多大,就看你自己的了,就像80年代個(gè)體戶,有的成為如今幾百億的大品牌,有的成為幾千萬(wàn)的檔口,有的已經(jīng)銷聲匿跡了,這個(gè)真的是看自己。
未來可服務(wù)的人群
最后,簡(jiǎn)單看下具體可以服務(wù)于哪些群體、或哪些領(lǐng)域更好。
在養(yǎng)老問題日益迫近的當(dāng)下,多花心思服務(wù)好老人,是非常不錯(cuò)的選擇。
還有就是多想想如何服務(wù)好95后、甚至是00后,要知道,每一代人有每一代人的價(jià)值取向,要想未來十年、二十年都能生意興隆,就要把握好這一代人,他們已經(jīng)厭煩淘寶、厭煩微信、厭煩狗血的偶像劇。如果你還停留在當(dāng)前的時(shí)代、或當(dāng)前時(shí)代還沒趕上,那就是未來倒霉的人群。
接下來就是孩子和四十代人,青少年時(shí)期、是認(rèn)知和心志成型的時(shí)候,四十歲,則是認(rèn)知和心志要更替、甚至需要重構(gòu)的時(shí)候。并且,整個(gè)社會(huì)對(duì)認(rèn)知和心志的關(guān)注,剛剛開始,并且,無(wú)論什么時(shí)候,只要到了這個(gè)年齡段,就有這個(gè)需求。同時(shí),人工智能的沖擊下,對(duì)于人類要干什么、如何跟人工智能分工的問題,都在發(fā)生顛覆性的轉(zhuǎn)變。
還有一個(gè)不可忽視的是如何服務(wù)好企業(yè),這個(gè)在之前的節(jié)目里也有專題,今天就不多聊了。
今天就講到這里吧,但沒有講全是肯定的,畢竟這些都是沒有人做過的事情,誰(shuí)都處于探索的階段,不像80年代的人、最起碼有發(fā)達(dá)國(guó)家和周邊的亞洲四小龍可參考。。。
這也是把握下一個(gè)時(shí)代機(jī)會(huì)最難的一件事情——面臨全面變化的環(huán)境、去做沒有人做過的事情,而我們的深度思考訓(xùn)練營(yíng),就是去思考這個(gè)方向、向這個(gè)方向共同成長(zhǎng)的一個(gè)地方。