我是六月2號(hào)正式上班，第一次接觸這個(gè)行業(yè)，與我以前工作沒有多大區(qū)別，都是服務(wù)行業(yè)，顧客是上帝 ，把上帝伺候好，我能賺錢啦就是硬道理，這些天必須熟悉業(yè)務(wù)，掌握房型，房價(jià)，熟悉方位，房間配套設(shè)施等，更重要顧客來了根據(jù)顧客要求推薦房型，確定價(jià)格，不能讓老板虧本，現(xiàn)在淡季，入住率沒有前段時(shí)間高，但我必須在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，做到用心，認(rèn)真，看似很簡單，流程就是顧客進(jìn)店，辦入住手續(xù)，交錢，身份證驗(yàn)證，選房型，談價(jià)格，，退房就是退押金，驗(yàn)收，通知做衛(wèi)生的打掃房間，，等，把業(yè)務(wù)做細(xì)致，不出錯(cuò)，我還需要努力。只有用心做，就一定能夠做好！

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