《case in point》這本書可以說是案例分析的經(jīng)典教科書，雖然說是戰(zhàn)略管理咨詢的面試寶典 ，但是對于群面的案例分析也十分有幫助，可謂應屆生求職必讀的過關寶典之一。
書中重點部分是案例的分析與探討，為你提供一種解構案例的思維方式，運用作者所開發(fā)的“Ivy Case System”總能能夠在變化萬千的案例找到突破口，順藤摸瓜，將最終的問題迎刃而解。當然，書中也提及我們所熟悉的其他分析工具：五個C——company；cost；competitor；customer；channel。四個P——product；price；place；promote。波士頓矩陣和波特五力模型。最后作者提供了22個不同類型的實戰(zhàn)案例分析，十分詳細地展示面試者解決某類型案例的全過程，并逐一做了點評。
那么如何開始做一個案例呢？就要用到“Ivy Case System”，下面是比較詳細的講解。
01、開端四步法
第一步是通讀案例，對案例問題進行歸納總結。
第二步是要確認目標，通過提問確認委托人的目標是什么？（一般會是獲利，獲得聲望，使公司成長等。）針對不同的目標才能夠順利找到解決的辦法。
第三步是想主考官提問，獲得更多的信息。注意開始時可以提出開放性問題（例如為什么銷量會下降？）但要把握好度，不能讓主考官認為你企圖讓他幫你解決問題。所以我認為作者可能還是傾向于讓我們不要提出太多的開放性問題。具體怎么提問？可以見02、10個案例腳本。
第四步是歸納總結。按照一定的邏輯順序?qū)⒛銥榱诉_到委托人的目標會如何做的要點講清楚即可。
02、10個案例腳本
作者將案例分為戰(zhàn)略問題（要不要做？）和運營問題（怎么做？）兩方面，又將這兩方面細分為10個案例問題，我個人將按記憶點做如下歸納：三新（進入新市場；開展新業(yè)務；開發(fā)新產(chǎn)品）三戰(zhàn)略（定價戰(zhàn)略；成長戰(zhàn)略；競爭對策）四變化（擴大銷售；降低成本；提高利潤；轉(zhuǎn)變方向），同時作者也提醒，必須考慮以下三點影響：互聯(lián)網(wǎng)；整體經(jīng)濟狀況；競爭者和替代品。
下面是我看案例時的粗略歸納。
0201關于進入新市場的案例分析過程：
step1確認進入新市場是否可行？（一般是可以的 ）
step2確認委托人目標
step3現(xiàn)狀（委托人財力，形象等；行業(yè)整體；市場份額；競爭者（同一產(chǎn)品和替代產(chǎn)品））
step4定價層次
step5目標客戶群體
step6成本
step7如何進入新市場：新設公司；合資經(jīng)營；兼并收購。從中挑選出一個方案，結合上面提問時收集到的信息進行優(yōu)劣分析，最終選出一個并說明原因即可。
0202估算市場規(guī)模
第一種是基于人口作市場規(guī)模估算。
step1確定全國總人口
step2按收入分層；年齡分層；性別分層
step3按支付意愿可以篩出最后的市場規(guī)模
第二種是棋盤法。
如書中所提到的第5個案例，面試者為了估算政府管轄的高速公路英里數(shù)是這樣算的：假設從東海岸到西海岸的距離是3000英里，而從美國北部到南部的邊界的距離是2000英里。再假設由西到東有10條拉直了的高速公路，南北向也同樣有10條，這樣3000*10+2000*10=50000英里，所以政府管轄的高速公路英里數(shù)為50000英里。
0203定價戰(zhàn)略
基于競爭對手分析定價，基于成本分析定價和基于價格進行成本控制，三者選一，同時也可以考慮外部因素影響（如政府政策、互聯(lián)網(wǎng)）等再進行定價，但是要給出充足的理由。
0204減少成本
step1：細化成本，找出占比重最大的那部分，針對性解決。如勞務費（可以減少人工等）。
step2：優(yōu)化工作流程，提高工作效率
step3：利用高科技
0205增加銷售額
step1：提高售價（要考慮可不可行？）
step2：增加顧客數(shù)量，適當開展營銷活動
step3：讓上門的顧客多掏錢，也就是顧客一次購買更多的商品，可以產(chǎn)品多樣化或者將單位產(chǎn)品數(shù)量增加（如原來1g包裝換成3g包裝，一次賣出更多。）
以上是一些從案例實戰(zhàn)中歸納出的要點。
還有作者也提及委托人原先拒絕的方案可能你不應該拒絕，也就是說不能將思維局限固化，要考慮是否可以選擇優(yōu)化方案，找出委托人原先沒有發(fā)現(xiàn)的好處，說服委托人。這一點在做案例分析是十分關鍵。
總的來說，這篇讀書筆記該算是粗略的歸納總結吧。對我來說，這本書著實讓我獲益匪淺，但是在案例分析這條道路的學習上我還需學得更多才行。
如果小伙伴對案例分析的學習感興趣，可以學習這本《case in point》。如果面外企的話，我推薦還是看英文原版，到時面試作案例可能會更順手，同時如果學有余力的話，也有其他優(yōu)秀案例分析教材，像《 Ace Your Case》 or《 Crack The Case》。也歡迎小伙伴可以分享一下你們的案例分析心得。
