最近最火的O2O核心其實(shí)在解決三個(gè)問題：信息交換媒介，支付通道和物流傳輸。（這其實(shí)也是電商的邏輯，O2O也是電商的一部分）

信息交換媒介：互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)已經(jīng)讓信息在最大程度上由原來的信息不對(duì)稱變得更加對(duì)稱，消息傳遞更加便捷，例如外賣為例，你有想吃飯的需求，但是你對(duì)于哪里都有什么外賣，這些外賣都怎樣并不是特別的了解，互聯(lián)網(wǎng)就解決了這個(gè)問題，另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的評(píng)價(jià)體系，可以讓消費(fèi)者的信息變得更加對(duì)稱，通過別人的評(píng)價(jià)，你可以知道了過往他人對(duì)店家的評(píng)價(jià)。消費(fèi)者在做消費(fèi)決策時(shí)，他人的評(píng)價(jià)還是起到了很大的作用。

支付通道：支付寶的產(chǎn)生就是因?yàn)闉榱送晟浦Ц锻ǖ?，這個(gè)毋庸置疑。

物流傳輸：我認(rèn)為這個(gè)是O2O成功最核心的，拿外賣O2O來說，用戶下單，最在意的是什么時(shí)候可以吃到飯，外賣解決的最大的痛點(diǎn)也是這個(gè)，如果外賣不解決這個(gè)問題的話，是很難做起來的。時(shí)間成本是最關(guān)鍵的，這其中涉及三個(gè)問題：

一：訂單向外賣供應(yīng)商的流轉(zhuǎn)速度問題，即如何將訂單更快地由本平臺(tái)傳遞到商家，開啟制作過程；解決：餐廳管理系統(tǒng)的普及，讓訂單快速的傳遞到商戶手中

二：外賣商品生產(chǎn)速度不可控的問題；解決：涉及到賣家如果進(jìn)行半成本的制作

三：外賣商品交付到快遞后配送速度的問題；解決：是采取一對(duì)一，還是一對(duì)多的配送，這是一個(gè)問題。