? ? 在成為一名城管前，看過一本書，書中是這樣介紹城管：城管執(zhí)法就如炮手點(diǎn)炮，點(diǎn)炮前，風(fēng)平浪靜、相安無事；點(diǎn)炮后，輕則推搡拉扯，重則以暴制暴。
? ? 經(jīng)歷城管之后，發(fā)現(xiàn)書上的形容十分貼切。我們到現(xiàn)場前，不管是占道經(jīng)營的攤販，還是門店外擺的經(jīng)營戶，他們都在我行我素的做著生意；但是，我們到達(dá)現(xiàn)場后，相對和諧的畫面，瞬間被打破。配合執(zhí)法的，趕緊收拾東西，要么換個(gè)地方，要么等我們走后再擺出來；不配合的，雙方先是一頓唇槍舌劍，再發(fā)展下去，就是在拉扯中，強(qiáng)行查扣物品。稍有不慎，就會(huì)發(fā)生傷人傷己的事件。
? ? 所以，四年來，我是特別注意自己的情緒，寧愿吃點(diǎn)虧，也不愿發(fā)生沖突。主要因?yàn)椋何铱傉J(rèn)為自己是法律人，在法律的框架內(nèi)解決問題，只能動(dòng)口，不能動(dòng)手。另一方面，本人身形文弱，手無縛雞之力，不希望因情緒失控，產(chǎn)生沖突后，給同事和領(lǐng)導(dǎo)們添麻煩。
? ? 但是，俗語云“常在河邊走哪有不濕鞋”。曾經(jīng)發(fā)生過一次，因沖動(dòng)而引起的執(zhí)法糾紛，讓我印象深刻，久久不能忘懷。
? ? 那天，一年一度的中秋佳節(jié)，我所在的地方是旅游區(qū)，每到逢年過節(jié)，客似云來、車流如海、人頭攢動(dòng)。而我們的工作任務(wù)就更重了，既要保證井然有序的城市環(huán)境，還要保證舒適宜游的旅游秩序。
? 這一天，我和平常過節(jié)一樣，早早就把老婆孩子送回娘家，一個(gè)人值班過節(jié)。
? 清晨，天還蒙蒙亮，就跟同事們一起，來到各自的崗位上執(zhí)勤。清理占道經(jīng)營、勸導(dǎo)上路喊客人員、懲處各類影響旅游秩序的經(jīng)營行為。游客多，車輛堵的地方事情就多。中午吃飯也都和往常一樣，在馬路邊上吃盒飯，草草對付一頓。
? 下午，已經(jīng)疲憊不堪，嗓子冒煙。路上出城的人多，進(jìn)城的少，游客們都想趕回去賞月過節(jié)。臨近下班，我已跟領(lǐng)導(dǎo)請了假，準(zhǔn)備趕回去，陪家人吃飯。
? ? 收拾好東西，跟爸媽打完電話報(bào)餐，就準(zhǔn)備出發(fā)。
? ? 突然，電話響了，一個(gè)同事在查扣黑車，司機(jī)不配合，需要支援。
? ? 放下電話，立馬趕到現(xiàn)場。一輛黑色的小車停在馬路邊，司機(jī)把車窗玻璃關(guān)著，任同事好說歹說，他只是閉著眼睛，不開窗，也不說話。
? ? 由于游客回城高峰，在黑色小車后，車輛已經(jīng)排起長隊(duì)。如果不快點(diǎn)把黑車帶離現(xiàn)場，肯定會(huì)造成嚴(yán)重?fù)矶?，如引起游客投訴，后果就嚴(yán)重了。
? ? 來到小車旁，車內(nèi)除了司機(jī)，沒有其他人。我先跟同事作了簡單交流，得知攔停車輛后，車上的乘客已經(jīng)下車，其他同事正在給乘客作詢問筆錄。司機(jī)一直關(guān)著車窗，不說話，更不愿配合把車開去我們的辦案地點(diǎn)。
? ? 同事有些焦急，有些不知如何是好。我拍了拍他的肩膀，走到司機(jī)窗前，輕輕地敲了敲玻璃，“有事好好說，請打開車窗”。也許是感覺說話的聲音變了，司機(jī)懶懶地睜開眼睛，稍稍把車窗搖下了些。
? ? “師傅，你的車涉嫌非法營運(yùn)，請配合將車開到辦案地點(diǎn)去”
? ? “我喜歡把車停在這，你拿我怎么樣？”
? ? “如果您不配合，我們可以叫拖車強(qiáng)行拖走”
? ? “你愛拖就拖吧”說完，司機(jī)又將車窗搖上了。
? ? 雙方交流又陷入了僵局。黑色小車后，喇叭聲此起彼伏，回城游客都在焦急的等著，一些過往的游客也時(shí)不時(shí)問，發(fā)生了什么事。盡管天氣不熱，但我感覺背后已經(jīng)汗?jié)窳恕?/p>
? ? 手足無措時(shí)，口袋里的手機(jī)不停的響著，是母親催促回家吃飯的電話，此時(shí)不方便接電話，只能一次又一次按掉。
? ? 我重重的敲了幾下車窗，“你到底下不下車？”司機(jī)把車窗放下，“你是什么東西，不要再敲，我就是不下車”。
? ? 聽后，我整個(gè)人都失控了，抬起腳就像車門把手踢去，并不斷踢車門，一邊踢一邊嚷“讓你不下車，讓你不下車”。不知踢了幾腳，車門迅速凹進(jìn)去一個(gè)碗口的大洞。
? ? 司機(jī)見狀，怒氣匆匆地把門打開，下車看了看車門，大怒“你憑什么踢我車門？”，并快速向我撲來，旁邊的同事，眼疾手快，拉住了他。我也被怒氣沖昏了頭，正準(zhǔn)備沖過去時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)趕到了現(xiàn)場。
? ? 領(lǐng)導(dǎo)把我拉開，和司機(jī)說了幾句話，司機(jī)就不再激動(dòng)了，同意把車開到辦案地點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)看了看我，說了聲“你先回去吧”。
? ? 回家的路上，我的情緒平復(fù)了，開始有些懊悔，不該那么沖動(dòng)，把有理的事，變成了沒理的事。給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，如果引起輿論事件，就更不應(yīng)該了。
? ? 為這個(gè)事，領(lǐng)導(dǎo)再?zèng)]有找過我。聽說是單位出面，把車門修好，那個(gè)司機(jī)就沒有再來找麻煩了。
? ? 盡管，沒有人批評我的這次不該有的沖動(dòng)，我也沒有因此而背上處分，但是，這個(gè)事在我心里打上了深深的烙印。同時(shí)，也悟出一個(gè)道理：工作中，沒有人有義務(wù)照顧你的情緒，你要做的就是自我控制，不作情緒的奴隸。一旦情緒失控，只會(huì)跟別人和自己找麻煩。
