今天看到了劉姐發(fā)的文章，因?yàn)橐槐?，一家店面倒閉了，仔細(xì)想一下，如果客人要水的時(shí)候他不是冷漠敷衍的口氣，更不是之后的漠不關(guān)心是不是即使客人不是很滿意也不會(huì)有后面倒閉的現(xiàn)象那。
服務(wù)態(tài)度很重要，一個(gè)好的態(tài)度會(huì)是你的工作即使不能滿足客人的需求也不會(huì)讓他對(duì)你產(chǎn)生反感。
2017-08-02
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