線上辦公第二周的周五,被折騰了一整天,也是很難得的回憶了。
事情簡(jiǎn)單又復(fù)雜。
客戶打著質(zhì)疑我們合同的理由找茬,實(shí)際上是又想全額退款又猶猶豫豫不想終止合同。
和主管溝通后主管覺(jué)得如果客戶胡攪蠻纏我們按照正常合同結(jié)點(diǎn)退款就好,沒(méi)什么好糾結(jié)的。可客戶卻反復(fù)賴皮,反復(fù)折騰,又明確了不想退款的想法。
多次和客戶溝通,給主管回饋,折騰的我主管無(wú)語(yǔ)的說(shuō)了兩個(gè)字“流氓”。
我嘆了口氣,繼續(xù)跟客戶溝通,暫時(shí)安撫下來(lái)等下周一繼續(xù)處理,可以安靜的過(guò)一個(gè)周末了。
關(guān)在家的這一段時(shí)間,從開始的暴躁不安,到安穩(wěn)的線上辦公,到今天的無(wú)奈處理客戶胡攪蠻纏的需求,時(shí)間過(guò)的也很快,一轉(zhuǎn)眼,離過(guò)年放假已是快一個(gè)月了。
可惜的是書沒(méi)好好看,學(xué)習(xí)的規(guī)劃也沒(méi)正常進(jìn)行,但臨近快復(fù)工,好像淡定了很多,也是一種收獲吧。