? ? ? 你是否時(shí)常會(huì)有覺(jué)得心累的情況，即使自己手上工作繁多，但因?yàn)椴缓靡馑季芙^朋友的求助，給自己攬下額外的任務(wù)，讓自己疲憊不堪；看到朋友傷心，你也跟著難過(guò)，結(jié)果最后實(shí)際的問(wèn)題反而沒(méi)有解決；或者感覺(jué)自己太過(guò)敏感，特別容易受他人的影響，即使發(fā)條朋友圈都要猜測(cè)給自己點(diǎn)贊的人的心理活動(dòng)，要是點(diǎn)贊的人少了，可能就會(huì)懷疑自己發(fā)的這條消息是不是不夠有趣，進(jìn)而可能就會(huì)點(diǎn)擊刪除這條動(dòng)態(tài)。
? ? ? 其實(shí)啊，這些行為都是共情力高的表現(xiàn)。共情力會(huì)讓我們對(duì)他人的情緒高度敏感（特別是悲傷的表情），讓我們擁有對(duì)他人的經(jīng)歷感同身受并做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)的能力。說(shuō)到這里，屏幕前的你可能就要說(shuō)了，共情力可真是讓人麻煩呀，我們還是不要有的好。不過(guò)先別著急，我們?cè)賮?lái)看看共情力的好處有哪些。
? ? ? 共情力是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，在社交場(chǎng)合，他們通常會(huì)以更加包容、開(kāi)放、好奇的心態(tài)進(jìn)入關(guān)系，共情力強(qiáng)的人會(huì)普遍更受歡迎。
? ? ? 同時(shí)他們也能敏銳的覺(jué)察他人情緒的波動(dòng)以及通過(guò)以己度人的方法揣測(cè)出深層次原因。能get別人get不到的內(nèi)心深處的真實(shí)想法或態(tài)度，在生活中，會(huì)讓朋友覺(jué)得“哇，你超懂我”，從而與他人建立更深度鏈接的關(guān)系。而在工作中，則可能是更能找準(zhǔn)客戶(hù)的痛點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
? ? ? 在當(dāng)今快節(jié)奏的生活下，人們內(nèi)心積壓的負(fù)面情緒越來(lái)越多，很多人在尋找發(fā)泄的窗口，這時(shí)候，共情力在其中發(fā)揮的作用更是舉足輕重。很多人之所以感到痛苦孤獨(dú)，就是因?yàn)樗也坏揭粋€(gè)能夠真正理解他、給予他情感上的理解與支持，與他共情的人。
? ? ? 可見(jiàn)呀，共情力是把雙刃劍，既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，那我們?cè)谏钪幸绾螕P(yáng)長(zhǎng)避短呢？其實(shí)，從缺點(diǎn)到優(yōu)點(diǎn)，我們只是少走了一步路，共情到他人的情緒卻沒(méi)有共情到他人的需求，所以才會(huì)被他人的情緒所裹挾，讓自己也無(wú)法前進(jìn)。
? ? ? 想要共情力發(fā)揮的好，不僅要共情到他人情緒，還要與其保持距離，做好課題分離，分清楚什么是你的事，什么是我的事，我們各自能做什么。不要把自己當(dāng)成別人，打著為別人好的旗幟越俎代庖，也不要把別人當(dāng)成自己，認(rèn)為是別人的行為引發(fā)自己的情緒波動(dòng)。而要去發(fā)掘?qū)Ψ綗o(wú)言的需求，進(jìn)而探討解決問(wèn)題的方法。做好課題分離，我們就不會(huì)被別人牽著走，也不會(huì)不敢拒絕不敢提要求，活在別人的評(píng)價(jià)和期待中。
? ? ? 當(dāng)然，課題分離不是讓我們對(duì)他人的情緒和事情完全置之不理，而是用合作的思維幫助我們和他人都能獲得更好的生活和情緒體驗(yàn)。同時(shí)，課題分離也是有限度的，關(guān)注自己能掌控負(fù)責(zé)的事情，而不在自己能力范圍內(nèi)的，也不用給自己增加額外的負(fù)擔(dān)還不能得到理想的結(jié)果。
? ? ? 同時(shí)也要看到發(fā)揮共情不僅是共情別人的情緒和需求，也需要我們共情自己的情緒和需求。只有不讓自己沉溺于負(fù)面情緒中，去挖掘自己的需求，我們才能更好的找到應(yīng)對(duì)方法走出困境。
? ? ? 具體如何走完從共情情緒到共情需求的過(guò)程，大家也可以參看像《非暴力溝通》、《正面管教》以及《親密關(guān)系》等一系列的書(shū)，（或者我后面也可以做個(gè)讀書(shū)筆記來(lái)具體說(shuō)一下如何挖掘他人需求達(dá)到合作共贏的方法）。書(shū)中內(nèi)容就是在培養(yǎng)我們走完共情力的兩個(gè)步驟，大體方法就是對(duì)對(duì)方的情緒和處境表達(dá)理解-發(fā)掘?qū)Ψ降男枨?在互相尊重的前提下共同尋找解決方法，通過(guò)這些方法，通常都能達(dá)到讓事情比原來(lái)更好的效果。
? ? ? 需要注意的是不管是解決人際關(guān)系、親子關(guān)系還是親密關(guān)系的問(wèn)題第一步都是要表達(dá)對(duì)其的理解獲得對(duì)方的認(rèn)同，這樣對(duì)方才會(huì)放下對(duì)我們的敵對(duì)態(tài)度，我們才有機(jī)會(huì)去了解別人真實(shí)的需求。
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