20171209

我只是在研究用戶心理學(xué),別亂想。

最近半年,看的書(shū)少了。要戒微博,戒沉迷,戒手機(jī),戒胡思亂想。做一個(gè)簡(jiǎn)單的人,未啟用的大腦區(qū)域就不要開(kāi)墾了。

所謂突破自我,無(wú)非就是一堆代碼遇到一個(gè)bug然后狂亂運(yùn)轉(zhuǎn)了一通,最終要么回歸正常點(diǎn),要么crash掉。

為了讓ui同事知道如何做出精美的皮膚,我送了他們一輛porsche。。。的畫(huà)冊(cè)

扎克伯格和老毛,他們是不同時(shí)代的社交網(wǎng)絡(luò)的鼻祖

米聊hold不住了,做了lbs。新浪hold不住了,做了對(duì)講。飛聊翼聊一看就是外包的。

It’s very easy to be different, but very difficult to be better.— Jonathan Ive。 Think different,but hold better

同 事們都能歸在英雄/白癡二分法里;你要么是英雄,要么就是白癡,有時(shí)一天里就能輪番扮演這兩個(gè)角色。對(duì)于產(chǎn)品,創(chuàng)意甚至是食物也都是如此:有些東西要么是 “有史以來(lái)最好的”,要么就全然糟透了。他能嘗出常人根本無(wú)法分辨的兩種鱷梨,并聲稱一種是有史以來(lái)最棒的,另一種根本不能吃。

他 將自己看成個(gè)藝術(shù)家,這使他對(duì)設(shè)計(jì)的激情不斷地增強(qiáng)。80年代早期設(shè)計(jì)初代麥金塔電腦時(shí),他不斷強(qiáng)調(diào),設(shè)計(jì)應(yīng)該“更加友好”。這個(gè)理念,與當(dāng)時(shí)電腦硬件工 程師的相左。他的解決辦法是把Mac的前臉做得有點(diǎn)像人臉,他甚至把顯示器上的塑料條做得薄了些,使它不會(huì)像張粗眉的尼安德特人臉。

他 能憑直覺(jué)理解一件合宜的產(chǎn)品傳達(dá)出來(lái)的信號(hào)。當(dāng)他和他的老設(shè)計(jì)搭檔約翰·伊芙1998年造出第一臺(tái)iMac電腦時(shí),伊芙?jīng)Q定應(yīng)該在它頂上安個(gè)把手。與功能 性相比,體現(xiàn)得更多的是趣味性跟標(biāo)志性。那是部臺(tái)式電腦。不會(huì)有很多人拎著它到處跑。但這能散發(fā)一種信號(hào),告訴你不必害怕這臺(tái)機(jī)器

天文學(xué)家約翰尼斯·開(kāi)普勒(Johannes Kepler)曾經(jīng)公開(kāi)宣稱,大自然鐘愛(ài)簡(jiǎn)單和統(tǒng)一。

我們這樣做并不是因?yàn)槲覀兪强刂瓶?,”他解釋說(shuō),“我們之所以這樣做,是因?yàn)槲覀兿胫圃斐鰝ゴ蟮漠a(chǎn)品,因?yàn)槲覀冴P(guān)心用戶,因?yàn)槲覀冊(cè)敢鉃檎麄€(gè)體驗(yàn)過(guò)程承擔(dān)責(zé)任,而不是讓我們的產(chǎn)品成為像別人制造的產(chǎn)品那樣的垃圾。”

他們都忙于做自己最擅長(zhǎng)做的事情,而且希望我們?nèi)プ鑫覀冏钌瞄L(zhǎng)做的事情。他們的生活太忙碌了,有別的事情要做,而不是去想如何將他們自己的電腦和設(shè)備整合起來(lái)?!?/p>

社交和隱私的矛盾,讓人失眠,

機(jī)器理解人的語(yǔ)言還容易,要理解人的心情就難了。未來(lái)的突破是,根據(jù)一個(gè)人的微博記錄,繪制出心情曲線。

很多的決定,并不來(lái)自理性,而是來(lái)自態(tài)度。比如問(wèn)我大壩該不該建,就如同問(wèn)我要不要加一個(gè)未想清楚后果的功能一樣,我的回答只能是,既然不知道后果,還是不建吧。

丹·艾瑞里在《怪誕行為學(xué)》中,用大量的歷史案例與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明:在很多時(shí)候,不是消費(fèi)者的購(gòu)買意愿影響市場(chǎng)價(jià)格,而是市場(chǎng)價(jià)格影響了消費(fèi)者的預(yù)期,進(jìn)而影響購(gòu)買。

talkbox在hk干不過(guò)whatsapp,可見(jiàn)那是個(gè)神奇的地方

跟你說(shuō)JPEG是經(jīng)過(guò)壓縮的,都是技術(shù)裝逼犯。真實(shí)的原因是,開(kāi)發(fā)截屏的技術(shù)人員只考慮到了截取圖片甚至動(dòng)態(tài)圖片的場(chǎng)景,從未想到有人會(huì)用來(lái)截文字。

我寫了從1.0到3.0三個(gè)版本,三年功夫啊,菜頭竟然說(shuō)只寫了第一個(gè)版本,你以為是寫穿越小說(shuō)啊。

在這本書(shū)中,高汀斷言,我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)消費(fèi)者幾乎已經(jīng)擁有了所必需的一切、很難有東西能激起其消費(fèi)欲望的后消費(fèi)時(shí)代,傳統(tǒng)的面向大眾的產(chǎn)品定位和老的營(yíng) 銷法則即將衰亡,在這個(gè)需求飽和的時(shí)代,一種產(chǎn)品想要賣得出去——遑論獲取成功——必須是值得注意的、例外的、全新的、有趣的。

“他們支配現(xiàn)世的權(quán)力來(lái)自某種濃稠的文化想象,一種浪漫主義的殘跡,一種夸大的非理性個(gè)人主義。在一個(gè)因?yàn)閷徝榔诙是笞兏锏哪甏@樣的另類反而要比新資本主義下處處可見(jiàn)的庸才俗貨,站在一個(gè)更有力的杠桿位置,去操縱社會(huì)的喜好?!?/p>

“他說(shuō)自己身邊的人有些并未接觸過(guò)迷幻藥,因此在嘗試了解他時(shí)總是有層隔閡。正因?yàn)?0年代的反主流文化背景,他一方面是世界上最著名的企業(yè)領(lǐng)袖,一方面又與企業(yè)文化格格不入?!?/p>

“創(chuàng)造力就是連接。如果你問(wèn)一個(gè)很有創(chuàng)造力的人他是怎么做到某件事的,他會(huì)覺(jué)得很不好意思,因?yàn)樗](méi)有做什么,他只是看到而已,感覺(jué)到自己所走的方向,前方 自然變得明朗起來(lái)。因?yàn)樗苓B接生命中的各種體驗(yàn),然后把它們組合成一種新的東西。他們之所以能這么做,是因?yàn)樗麄冇懈嗟慕?jīng)驗(yàn)?!?/p>

“他曾經(jīng)以為自己是可以改變世界的。人都是使用工具的,如果你給他們好的工具,他們會(huì)用這些工具做出了不起的事情。比如電腦。他曾經(jīng)想象著,有一天,我們能在工具中融入亞里士多德或愛(ài)因斯坦的基本觀點(diǎn)。想象一下,這將對(duì)年輕人的成長(zhǎng)帶來(lái)何等幫助?”

“但是,他不無(wú)遺憾地意識(shí)到,這些工具的力量,恐怕無(wú)法與鮑勃·迪倫的音樂(lè)相比,它的生命無(wú)法與迪斯尼的《白雪公主》相比。100年以后,還會(huì)有孩子看著《海 底總動(dòng)員》而露出笑顏,100年后,誰(shuí)還會(huì)記得iPod、iPad?如果可以,他愿意用所有的技術(shù)交換與蘇格拉底共度的一個(gè)下午?!?/p>

“當(dāng)你慢慢變老,會(huì)發(fā)現(xiàn)有些事情是在你的能力范圍之外的。技術(shù)并不改變這個(gè)世界。我們出生,短暫停留,然后死去。自古以來(lái)都是如此。技術(shù)改變不了什么。但是,一件事情,不是非得改變世界,才是重要的?!?/p>

“假設(shè)把喬布斯從30年的歷史中抽掉,我們今天的世界未必會(huì)變得更糟糕,或者更美好,但可以肯定的是,如果沒(méi)有喬布斯,硅谷一定會(huì)比較無(wú)趣,我們的世界也會(huì)比較無(wú)趣?!?/p>

微聊從概念上來(lái)說(shuō)就偏了。

為什么我急著要讓Jobs傳記快點(diǎn)到來(lái)呢?原來(lái)早看就會(huì)有窺探的快感。

從前的理論是,市場(chǎng)營(yíng)銷是炮彈,打炮才能帶動(dòng)銷量?,F(xiàn)在的情況是,產(chǎn)品本身是炮彈,只要爆炸力強(qiáng)就能炸暈一片用戶。

老喬是Intel的葛洛夫的唯有偏執(zhí)狂才能生存的證明人。

要么你讓市場(chǎng)營(yíng)銷人員去前線大炮,費(fèi)錢費(fèi)精力。要么你直接讓用戶打炮,一勞永逸。

好奇心和發(fā)現(xiàn)是最值得珍惜的品德。

對(duì)于IT人來(lái)說(shuō),偏執(zhí)來(lái)自于多年前Intel創(chuàng)始人寫的書(shū)《唯有偏執(zhí)狂才能生存》。偏執(zhí)是種能力。

多任務(wù),在windows上是alt tab,在iphone上是雙擊馬桶按鈕,在macOS上是四個(gè)指頭往下一擼。原始的就是人性的。

大部分的所謂創(chuàng)新,都是把問(wèn)題搞復(fù)雜化而已。?

需要說(shuō)明書(shū)的產(chǎn)品不是好產(chǎn)品。需要彈tip告知用戶如何使用的功能不是好功能。

放下手頭的事情兩天,第三天這事情的重要性就降低了一半??梢?jiàn)事情本不重要,是做了才重要。

我們一個(gè)做ui的小伙每天晚上加班就放豆瓣FM,每次我經(jīng)過(guò)他座位,都覺(jué)得豆瓣FM做得牛逼,自動(dòng)找出來(lái)的都是土得掉渣的搖滾。昨晚加班聽(tīng)了幾個(gè)小時(shí),終于知道豆瓣FM的分類秘密了,就是,國(guó)內(nèi)土搖滾就那么多,聽(tīng)一個(gè)晚上就開(kāi)始重復(fù)播放了。

人就是環(huán)境。人就像變色龍,進(jìn)入到環(huán)境就會(huì)去適應(yīng),最終成為那個(gè)環(huán)境的一部分。比如在微博上,環(huán)境就是聽(tīng)眾,發(fā)表的言論自然就是適合粉絲聽(tīng)的言論。環(huán)境就是個(gè)天然的過(guò)濾器。粉絲就像電容,起到濾掉高頻的作用。高頻刺激性太強(qiáng),通過(guò)電容過(guò)濾,出來(lái)的東西就會(huì)平淡得像水一樣。

每天都有很多產(chǎn)品發(fā)布或升級(jí),介紹都是羅列功能指標(biāo)。用戶又不是按功能來(lái)付費(fèi)的,你列那么多新功能去完成kpi沒(méi)有問(wèn)題,去糊弄用戶就不對(duì)了。

軟件的whats new向?qū)Ф际清e(cuò)的。不應(yīng)該介紹功能,應(yīng)該做成一個(gè)虛擬發(fā)布會(huì)。不應(yīng)羅列功能,應(yīng)告訴用戶你給他們帶來(lái)什么。帶來(lái)的和功能是不同的

終于將老喬傳看完了。此書(shū)中的老喬是一個(gè)自戀狂,色彩偏執(zhí)狂,形狀偏執(zhí)狂,玻璃偏執(zhí)狂,暴躁偏執(zhí)狂,迪倫偏執(zhí)狂,披頭偏執(zhí)狂,反媚俗偏執(zhí)狂,套頭衫偏執(zhí)狂,封閉偏執(zhí)狂。所以我現(xiàn)在期待另一本書(shū)的問(wèn)世,《iOS的設(shè)計(jì)哲學(xué)》

網(wǎng)絡(luò)對(duì)“人格”的解釋是,把人頭放到格子里。專業(yè)俗語(yǔ)叫“頭像”。?

有兩種對(duì)人格(人頭裝進(jìn)格子)的表現(xiàn)手法。第一類是直角的格子,源自程序猿的懶惰和對(duì)直線的依賴。第二類是圓角的格子,源自圣人喬布斯對(duì)“世界是圓角的”哲學(xué)。

我總是以唾手可得的玩意來(lái)隱藏更強(qiáng)大的炫耀之心。

winphone7就像回到了windows3.0的時(shí)代,平面,直角。更糟糕的是,撥電話不是點(diǎn)按鈕,而是點(diǎn)文字。

最近一年比較少用reader看blog了,果然腦袋生銹了許多。

Instapaper本來(lái)就是小眾,走收費(fèi)路線可以理解。whatsapp那才叫牛逼,大眾軟件依然收費(fèi)。

微博滿足資訊,空間滿足朋友娛樂(lè)互動(dòng),但還有個(gè)中間地帶,就是人都想有自言自語(yǔ)的個(gè)人領(lǐng)地,可以隨意嘮叨,不用看讀者口味的。用深刻來(lái)吸引大眾確實(shí)很難。我在想,是不是不從內(nèi)容出發(fā),而就是在形式上滿足,也是可以的。就像煩惱,傾訴,寫日記,這些就沒(méi)有高低端之分。

寫文章,做網(wǎng)站,寫代碼,要求的能力都是一樣的,就是條理。

我以為我掌握了很多信息可以看到真相,其實(shí)只是看到了微博窗口里到幾百個(gè)字描述的畫(huà)面而已。窗口就是真相。

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人是環(huán)境的反應(yīng)器。微博像是一個(gè)環(huán)境,但它不會(huì)主動(dòng)刺激人,所以是個(gè)偽環(huán)境。到微博看東西是不人性的,哪有到環(huán)境里逛逛再?zèng)Q定做什么的,那不叫反應(yīng)。而是當(dāng)環(huán)境發(fā)生了點(diǎn)什么事情刺激到人了,人做出的行動(dòng)才叫反應(yīng)。所以,微博之后,將是推送。

微博上,什么時(shí)候該評(píng)論什么時(shí)候該轉(zhuǎn)發(fā)?微博應(yīng)該給出指引提示的,“當(dāng)你想表現(xiàn)什么的時(shí)候,請(qǐng)點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā),否則,請(qǐng)點(diǎn)評(píng)論”。

把mac機(jī)的觸控板的鼠標(biāo)滾動(dòng)方向設(shè)置為“自然”后,我知道以前我的鼠標(biāo)滾動(dòng)方式是“不自然”的。

通過(guò)touch pad發(fā)現(xiàn),行為要變回自然,是需要再訓(xùn)練的。我一臺(tái)機(jī)器用自然滑動(dòng)法,一臺(tái)機(jī)器用非自然滑動(dòng)法,這樣就可以游走于自然和反自然之間。

多少艱苦不可告人

2300多條日記里有很多東西值得學(xué)習(xí),或者也可以不用學(xué)習(xí),只要用別人和自己的產(chǎn)品,與用戶在一起,傾聽(tīng)同時(shí)不是全聽(tīng),用心思考,會(huì)水到渠成。

張小龍說(shuō)“好產(chǎn)品,用完就走”

我們有一個(gè)理論,叫做“總點(diǎn)擊次數(shù)最小化”。一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理要讓一款A(yù)PP的總點(diǎn)擊次數(shù)最小化。用公式來(lái)寫是這樣的(對(duì)公式無(wú)感者請(qǐng)?zhí)^(guò)此段,不影響后文閱讀):

min∑(Pi·Ni) 其中:Pi為功能i的使用頻率,∑Pi=1;Ni為功能i的點(diǎn)擊次數(shù)。

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