第一章、網(wǎng)站運營
一、網(wǎng)站運營的基礎(chǔ)
1、什么是網(wǎng)站運營？
網(wǎng)站運的是什么？營的是什么？
運作內(nèi)容和運作產(chǎn)品的核心，營造氛圍，取得營收是我們的目的
網(wǎng)站的內(nèi)容來自：原創(chuàng)，建立良好的機制讓用戶產(chǎn)生內(nèi)容
2、商業(yè)網(wǎng)站常見的盈利模式：賣產(chǎn)品和買服務(wù)
3、商業(yè)網(wǎng)站的10種盈利模式
????? 1）在線廣告（新浪、搜狐、網(wǎng)易）
????? 2）企業(yè)信息化與顧問服務(wù)（萬網(wǎng)）
????? 3）產(chǎn)品交易型網(wǎng)站（當當、淘寶）
????? 4）提供獨特的資源，為會員提供服務(wù)而獲取收益（阿里巴巴）
????? 5）網(wǎng)絡(luò)游戲運營，虛擬裝備和道具買賣（盛大游戲）
????? 6）搜索競排，產(chǎn)品招商，分類網(wǎng)址和信息整合，付費推薦和平臺抽成盈利（百度）
????? 7）廣告中介（領(lǐng)克特廣告聯(lián)盟www.linktech.cn）
????? 8）彩鈴彩信下載，短信發(fā)送等無線增值服務(wù)(3G門戶www.3g.net.cn)
????? 9）建立會員數(shù)據(jù)庫，提供精準營銷服務(wù)(51job)
???? 10）建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品，通過相關(guān)增值服務(wù)來獲取收益（康盛創(chuàng)想www.comsenz.com）
4、SEO與網(wǎng)站運營的關(guān)系
??? 1）網(wǎng)站推廣的方法：SEM、聯(lián)盟推廣、活動推廣、鏈接推廣、電子書推廣、信息發(fā)布、網(wǎng)摘推廣、QQ群推廣
??? 2）網(wǎng)絡(luò)營銷的手段：網(wǎng)站推廣、事件營銷、郵件營銷、病毒營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、博客營銷、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告
5、網(wǎng)站站齡=域名年齡+搜索引擎收錄網(wǎng)站時間
域名查詢地址：whois.domaintools.com
網(wǎng)站歷史記錄：web.archive.org
6、運營過程中涉及的9個常用搜索技巧
查詢收錄頁：site:網(wǎng)站域名
查反向鏈接頁面：baidu:domain:www.o571.com;google:link:www.o571.com
查類似網(wǎng)站：google：related:www.o571.com
查詢某一時期的收錄情況：baidu:http://www.baidu.com/gaoji/advanced.html
google:http://www.google.cn/advanced_search?hl=zh-cn
百度關(guān)鍵詞指數(shù)查詢：http://index.baidu.com
7、百度快照不更新或回檔的10原因
????? 1）網(wǎng)站內(nèi)容沒有更新
????? 2）采集內(nèi)容過多，網(wǎng)站添加內(nèi)容重復(fù)
????? 3）網(wǎng)站標題更改太頻繁
????? 4）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)改動太大
????? 5）網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定
????? 6）外鏈太少
????? 7）新站短期內(nèi)增加外鏈太多
????? 8）友情鏈接站關(guān)聯(lián)（其它站被K了）
????? 9）群發(fā)過多
????? 10）黑鏈影響
8、打造百度天天更新的10個好習慣
????? 1）用好點的空間
????? 2）每天給網(wǎng)站添加原創(chuàng)內(nèi)容
????? 3）每天給網(wǎng)站找2-3個鏈接
????? 4）每天檢查一下網(wǎng)站的友情鏈接
????? 5）每周寫2篇軟文
????? 6）堅決不買黑鏈
????? 7）不用群發(fā)軟件
????? 8）養(yǎng)幾個高權(quán)重的博客
????? 9）到相關(guān)高權(quán)重論壇跟帖
????? 10）不要經(jīng)常大改版
二、網(wǎng)站運營計劃
1、基本要素：
????? 1）說明目標要如何去進行和營銷策略要如何計劃
????? 2）確定網(wǎng)站訪客的目標性
????? 3）制作一個或多個定位表進行描述
????? 4）為項目的運作計劃預(yù)備時間和制作流程表格
2、怎么制作網(wǎng)站推廣方案？
（1）設(shè)定階段推廣目標
????? 1）有效IP、PV要達到多少？
????? 2）搜索引擎收錄頁要達到多少？
????? 3）用戶注冊數(shù)量的階段目標是多少？
????? 4）外鏈數(shù)量目標希望達到多少？
????? 5）關(guān)鍵詞排名目標，希望某個詞排名第幾？長尾關(guān)鍵字增加多少？
????? 6）PR,ALEAX達到多少？
????? 7）銷售目標
????? 8）行業(yè)影響力目標
（2）目標人群分析
（3）目標媒介分析
（4）類似網(wǎng)站推廣策略分析：分析競爭對手
（5）推廣策略及具體方法選擇
（6）時間進度及人員安排表
（7）推廣預(yù)算
（8）效果監(jiān)測
3、值得關(guān)注的網(wǎng)站：5gme.com,www.20ju.com,www.iresearch.cn,www.admin5.com,
www.tui18.com ,www.seowhy.com,www.muchangqing.com,www.gallonwang.com
www.go9go.cn
4、一個老站長的22條軍規(guī)
????? 1）每天看互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新聞
????? 2）做自己想做的網(wǎng)站
????? 3）從小站做起，先活著，再發(fā)展
????? 4）有計劃、有目標，向時間要效益
????? 5）一天只看一次報表
????? 6）一天只開一次QQ，聊天時間不超過1小時
????? 7）堅持做某一行業(yè)的站
????? 8）練就一門絕門功夫
????? 9）分期把電腦的文件分類整理，刻盤存檔
????? 10）辦個健身卡
????? 11）有問題，先搜索
????? 12）技術(shù)不是問題，腦袋會思考才是關(guān)鍵
????? 13）選擇比努力更重要，做到比想到更重要
????? 14）交易堅持到A5中介
????? 15）建立自己的地盤
????? 16）不要拖延，立即行動
????? 17）不要與人合作做站
????? 18）不要事事親自做，有時間要解放自己的雙手
????? 19）不要用黑客相關(guān)的手斷解決利益上的手段
????? 20）不要囂張，哪怕真的是老大
????? 21）不要把賺到的錢拿去炒股票
????? 22）誠實做事，誠信做人
第二章：內(nèi)容是網(wǎng)站的根本
1、成功運營網(wǎng)站的11條原則
（1）提升團隊戰(zhàn)斗力
（2）以用戶為中心
（3）網(wǎng)站定位要明確
（4）盈利模式比定位更重要
（5）技術(shù)是根本的保障
（6）內(nèi)容比技術(shù)更重要
（7）推廣比內(nèi)容更重要
（8）營銷比推廣更重要
（9）口碑比營銷更重要
（10）安全比口碑更重要
（11）活著比什么都重要
2、內(nèi)容從哪里來：原創(chuàng)、激發(fā)用戶貢獻內(nèi)容、讓合作伙伴提供內(nèi)容、適當?shù)膫卧瓌?chuàng)
怎么做好偽原創(chuàng)
1、標題的偽原創(chuàng)
（1）通過近義詞替換法修改標題
（2）通過文字添加法修改標題
（3）通過詞語排序法修改標題
（4）通過數(shù)字調(diào)整法，如標題有數(shù)字，把數(shù)字改掉
2、內(nèi)容的偽原創(chuàng)
（1）首位創(chuàng)造法
（2）段落重排
（3）修改替換法：用近義詞、同義詞等
（4）觀點解讀法：對一些觀點，加上自己的注解
（5）內(nèi)容整合法：把多篇文章整合為一篇
3、制作專題
（1）怎么確定專題主題：觀察搜索引擎、分析訪問統(tǒng)計、留意同行望著那、挖掘用戶反饋
（論壇、在線客服）
（2）編輯主題注意的事項：選擇真實實用的信息材料、選擇有代表性、權(quán)威性的材料、重點選擇未加工的材料、考慮正反2方面的材料
（3）防止網(wǎng)站內(nèi)容被采集:加上隨機廣告或版權(quán)聲明、圖片防盜鏈、使用多套模板、使用專業(yè)的防采集軟件
第三章：網(wǎng)站運營推廣
1、鏈接推廣
????? 1）動用人脈關(guān)系
????? 2）友情鏈接
????? 3）發(fā)軟文
????? 4）創(chuàng)建博客
????? 5）維客
????? 6）加入免費分類網(wǎng)站
????? 7）買鏈接
2、高質(zhì)量的鏈接
????? 1）內(nèi)容相關(guān)性
????? 2）網(wǎng)站排名
????? 3）鏈接頁排名
????? 4）錨文字
????? 5）鏈接的位置
????? 6）網(wǎng)站的整體健康情況
????? 7）導入鏈接數(shù)量
????? 8）導出鏈接數(shù)量
3、搜索引擎推廣：付費推廣SEM，免費SEO
選擇關(guān)鍵詞技巧
????? 1）站在客戶的角度選擇
????? 2）將關(guān)鍵詞擴展成一系列短語
????? 3）進行多重排列組合
????? 4）使用專業(yè)概念詞匯以限定來訪者
????? 5）不要用意義太泛的詞或短語
????? 6）使用地理位置鎖定目標群體
????? 7）看競爭對手使用的關(guān)鍵詞
????? 8）多問周圍人的意見
4、活動推廣：細節(jié)分析因素
????? 1）活動周期問題
????? 2）活動受眾問題
????? 3）獎品設(shè)置問題
????? 4）活動的公正性問題
????? 5）活動推廣媒介
????? 6）活動的意義
5、激勵推廣：BBS
6、社會化網(wǎng)絡(luò)推廣：通過社會關(guān)系
????? 1）博客推廣
????? 2）視頻推廣
????? 3）收藏夾推廣
????? 4）群組推廣
網(wǎng)站推廣的萬能公示：網(wǎng)站推廣=正確的地方+合適的內(nèi)容
第四章、網(wǎng)站運營八大關(guān)鍵詞
1、核心功能與輔助功能
????? 1）走出“大而全”的思想怪圈
????? 2）功能越簡單越好
????? 3）增加“功能”欄目循序漸進
2、用戶體驗的八要素
????? 1）速度要快
????? 2）美感要強
????? 3）域名易記
????? 4）內(nèi)容精華：讓人感興趣的信息越多越好
????? 5）注冊快捷：能不輸入驗證碼的就不要，能不需要注冊的就不需要
????? 6）用戶中心：把用戶最關(guān)心的信息、最常用的功能第一時間呈現(xiàn)出來，最好用戶不看幫助就能操作。
????? 7）發(fā)布信息：系統(tǒng)最好預(yù)知用戶要發(fā)布什么
????? 8）互動交流：
3、產(chǎn)生口碑的因素：網(wǎng)站有特色、用戶能得到好處、網(wǎng)站持續(xù)發(fā)展
第六章、網(wǎng)站運營策劃
1、如何做前期策劃
（1）確定建立網(wǎng)站的目的
（2）選擇域名和網(wǎng)站名稱
（3）確定網(wǎng)站的核心功能
（4）選擇網(wǎng)站技術(shù)解決方案
????? 1）自己的服務(wù)器
????? 2）選擇操作系統(tǒng)
????? 3）采用系統(tǒng)性的解決方案
????? 4）網(wǎng)站安全設(shè)置
????? 5）相關(guān)程序開發(fā)
（5）組織網(wǎng)站內(nèi)容
（6）測試網(wǎng)站并發(fā)布
（7）確定網(wǎng)站維護方案
（8）網(wǎng)站財務(wù)預(yù)算
2、網(wǎng)站策劃推廣的注意事項
（1）制定網(wǎng)站推廣計劃
（2）搜索引擎優(yōu)化
（3）常規(guī)推廣
（4）不同階段采取不同的方法
（5）網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站營銷活動結(jié)合起來
（6）網(wǎng)站推廣穩(wěn)定后，推廣工作不能停
（7）網(wǎng)站推廣不能盲目進行，需要跟蹤和控制
3、網(wǎng)站的活動策劃思路
（1）主題要突出，目的明確
（2）包裝用戶參與活動的好處
（3）活動要圍繞主題進行并盡量精簡
（4）切忌主題言論
4、資源需要及經(jīng)費預(yù)算
5、網(wǎng)站常用的活動類型
（1）征文活動
（2）比賽活動
（3）投票活動
（4）QQ群講座
（5）線下聚會
6、會員管理
（1）制定網(wǎng)站管理手冊
（2）建立會員等級制度
（3）建立會員積分體系
7、會員管理的三大法寶
（1）讓少數(shù)會員先“明星”起來
（2）讓等級差距“明星”起來
（3）讓消耗積分“容易”起來
8、網(wǎng)站安全管理手段
（1）網(wǎng)站備案
（2）專人負責，明確責任
（3）定期備份制度
（4）口令管理制度
（5）服務(wù)器和網(wǎng)站定期監(jiān)測制度
（6）客戶端或錄入電腦安全防范制度
（7）應(yīng)急響應(yīng)制度
（8）安全時間報告及處理制度
（9）人員管理制度
（2010-10-29）
